Indlæser...

Falske beskeder i omløb

Tea Krestine Johansen
af Tea Krestine Johansen 09/01/2024
Falske beskeder i omløb

På denne side

Vi er opmærksomme på misbrug af Shipmondos identitet. Se vores retningslinjer for kommunikation og undgå at blive snydt at scam-beskeder og phishing.

Vi oplever desværre, at flere har modtaget fup-beskeder fra svindlere, der misbruger Shipmondos identitet. Vi vil derfor dele nogle af de eksempler vi ser på fup-beskederne samt vores retningslinjer om indholdet i de beskeder, som vi sender til dig, så du altid kan genkende vores beskeder fra de falske.

Følgende punkter vil hjælpe dig til at spotte, om der er tale om en falsk mail eller SMS sendt til dig eller din kunde:

  • Betaling hos og til Shipmondo vil altid foregå gennem din Shipmondo-konto, der kræver login, og du kan derfor altid tjekke, at webadressen starter med https://app.shipmondo.com/. Vi vil aldrig bede dig betale via et link.

  • Vi opkræver aldrig betaling hos privatpersoner. Shipmondo er kun en service for erhvervsdrivende.

  • Indeholder den falske besked et pakkenummer, så kan du altid slå pakken op i vores track&trace eller gennem din Shipmondo-konto under Bestilte forsendelser. Vi kan også hjælpe dig med at tjekke pakkenummeret. Findes pakkenummeret ikke i nogen af disse søgninger, så er pakken ikke sendt gennem Shipmondo og dermed er der tale om en falsk besked.

Har du mistanke om, at du har modtaget en besked, som ikke kommer fra os, så er du meget velkommen til at kontakte os, så kan vi afklare din tvivl. Skriv til os på support@shipmondo.com.

Hvis du ved, at du har modtaget en falsk besked, så opfordrer vi til, at du ikke klikker på links eller indlejrede knapper og sletter beskeden.

Eksempler på scam SMS’er

Vi viser her de nyeste falske beskeder. Vi oplever, at nogle privatpersoner har modtaget en SMS-besked med Shipmondo som afsender, hvori der bliver bedt om at opdatere oplysninger til MobilePay. Dette er en scam SMS, og vi opfordrer til ikke at trykke på linket eller videregive oplysninger:

Falsk besked 3

Send din første pakke på under 5 minutter

Gør fragt nemt allerede i dag

Opret en gratis konto

Seneste indlæg

Shipmondo til jeres kundeservice: Effektiv og proaktiv support med vigtig indsigt
Magnus Monrad-Alexandersen

Magnus Monrad-Alexandersen


Shipmondo til jeres kundeservice: Effektiv og proaktiv support med vigtig indsigt

Lad kundeservice få indsigt i tracking, ordrestatus og analyser med Shipmondo. Giv hurtigere og bedre svar, reducer fejl og skab bedre kundeoplevelser.

17/10/2025
Tips
Fragt og levering under Black Friday 2025
Magnus Monrad-Alexandersen

Magnus Monrad-Alexandersen


Fragt og levering under Black Friday 2025

Gør jer klar til at skabe den bedste leveringsoplevelse i Black Week og efter Black Friday. Vi har samlet transportørernes distributionsplaner og guider jer i fragt og levering.

13/10/2025
Tips
Ny transportør: Send kølevarer med Gordon Delivery
Magnus Monrad-Alexandersen

Magnus Monrad-Alexandersen


Ny transportør: Send kølevarer med Gordon Delivery

Har I jeres egen fragtaftale med Gordon Delivery? Så kan I nu samle jeres fragtbooking med dem i Shipmondo.

08/10/2025
Nyheder