På denne side
Omnichannel logistik skal være simpelt. Med Shipmondo får I én samlet fragtløsning, der skalerer med jeres forretning.
Kunder forventer fleksibel levering og ensartede oplevelser på tværs af alle salgskanaler; webshop, fysiske butikker og sociale medier - også kendt som omnichannel. For større detailkæder og brands betyder det, at alle butikker, webshoppen, centrallageret og lokale lagre skal spille sammen, så købsoplevelsen er smidig og problemfri for kunderne, uanset hvor de handler.
Det kræver et fragt-setup, der er lige så sammenhængende som jeres kunderejse.
Ét system til hele jeres fragtløsning
Shipmondo samler hele jeres fragtløsning i én platform, uanset om I sender fra et centrallager, en butik eller en kombination. Har I flere lagerlokationer, kan I håndtere komplekse ordrer med split-leverancer og samtidig bevare et simpelt overblik centralt. Helt konkret kunne en løsning være, at I har en Shipmondo-konto, hvor I samler alle fragtaktiviteter, mens butikker og lagre arbejder selvstændigt.
I kan for eksempel oprette flere brugere pr. konto med forskellige adgangsrettigheder, så jeres butikspersonale kan håndtere forsendelser direkte fra butikken, mens centrallageret bevarer overblikket. Det skaber effektivitet og øger jeres kapacitet, mens I beholder det samlede overblik, uden at det kræver mere administration.
Shipmondos Personlig Besked-feature gør også, at I kan holde kontakten til jeres kunder gennem hele købsprocessen. På den måde er de aldrig i tvivl om, hvor deres pakke er, hvilket også resulterer i færre kundehenvendelser og deraf mindre support i jeres ende.
Har I flere lagerlokationer eller eksempelvis showrooms, kan I også splitte ordrer med flere varer i, hvis varerne ikke er på lager det samme sted.
På den måde kan I drive en omnichannel-forretning med et fleksibelt fragt-setup, der skalerer i takt med jeres vækst uden at gøre hverdagen mere kompleks.
Et samarbejde, der spiller
Mr og Din Tøjmand har samlet fragtflowet fra 60+ butikker og to webshops i ét omnichannel-setup via Shipmondo. Når en ordre placeres online, tildeles den automatisk den rette butik, hvor Shipmondos API opretter forsendelsen direkte på butikkens egen fragtaftale.
Hovedkontoret har samtidig fuldt overblik over alle forsendelser på tværs af butikker, hvilket gør både support og administration enkel.
“Vi har aldrig oplevet problemer, der ikke kunne løses. Shipmondo har hele vejen igennem været både kompetente og engagerede i at finde de rigtige løsninger til os”, siger Rasmus Pedersen, Digital- & Onlinechef i Indkøbsforeningen af 1964.
Med Shipmondo kan kæden håndtere split-leverancer fra flere lokationer, automatisere hele fragtprocessen og hurtigt tilføje nye butikker. Resultatet er en stabil, fleksibel og skalerbar løsning, hvor det komplekse gøres simpelt.
Frit valg af leveringsmetoder
Med Shipmondos Delivery Checkout får I en løsning, der giver jeres kunder valgfrihed i checkout-delen af jeres webshop. Kunderne kan frit vælge leveringsmetode og selv bestemme udleveringssted, som automatisk sorteres efter afstand.
I kan samtidig differentiere prissætningen baseret på en række parametre. Blandt andet transportører, pris, vægt, antal varer i kurven eller postnummer, så oplevelsen bliver både fleksibel og gennemsigtig. På den måde kan I bedre styre stigende fragtpriser eller eksempelvis tilbyde gratis fragt.
Derudover understøtter løsningen click and collect, så I kan tilbyde kunderne lokal afhentning i butik eller på lageret. En vigtig brik i en omnichannel-strategi, hvor online og offline salg smelter sammen til én sammenhængende kundeoplevelse.
Integrationer der forbinder webshop og butik
Et effektivt omnichannel-setup kræver, at jeres systemer arbejder sømløst sammen. Shipmondo kan integreres med både e-commerce-platforme, POS, ERP- og WMS-systemer, så hele jeres systemlandskab taler sammen, uanset om I er et e-commerce, sælger B2B eller har et større enterprise-setup.
Det betyder, at ordrer behandles hurtigere, labels printes automatisk, og data altid opdateres på tværs af kanaler.
For jer giver det færre manuelle processer og mere tid til at udvikle forretningen. For kunderne betyder det en ensartet oplevelse og samme høje kvalitet, om de handler online eller i butikken.
En usynlig men vigtig motor i baggrunden
Med Shipmondos åbne og veldokumenterede API kan I integrere fragt og ordrehåndtering direkte i jeres egne systemer. Lige fra webshop og ERP til WMS og POS.
API’et understøtter alt fra fragtbooking og labelprint til toldhåndtering og tracking, så I kan automatisere workflows og tilpasse setuppet til jeres forretning. Det giver jer fuld fleksibilitet, skalerbarhed og kontrol, uanset hvor mange lokationer eller markeder I opererer på.
Hurtig onboarding af nye butikker
Når I udvider med nye butikker, showrooms eller markeder, gør Shipmondo det enkelt at komme i gang. Det brugervenlige interface betyder, at nye lokationer kan onboardes med få klik og selv medarbejdere uden teknisk erfaring kan hurtigt navigere i systemet.
Med vores brugerstyring kan I samtidigt styre adgang og rettigheder, så både butikspersonale, lagermedarbejdere og administration arbejder i samme system, men med forskellige roller.
Det giver jer mulighed for at vokse hurtigt og effektivt, uden at kompleksiteten følger med. For uanset om I kører på én samlet fragtaftale eller lader hver butik have sin egen, understøtter Shipmondo begge modeller. Resultatet er fleksibilitet og frihed til at vælge det setup, der passer bedst til jeres strategi, uden at miste overblik eller effektivitet.
Klar til at samle jeres fragt i én løsning?
Med Shipmondo får I en fleksibel, skalerbar og brugervenlig platform, der gør det komplekse simpelt. Løsningen vokser sammen med jer og understøtter både fysiske butikker, webshop og fremtidige forretningsplaner, samtidig med at I frigør ressourcer til vækst.
“Shipmondo har være tilgængelige gennem hele processen og har ydet den support, vi havde brug for. Alt er forløbet gnidningsfrit, og vi er meget tilfredse med løsningen”, lyder det fra Anne Praëm, leder af Customer Support i Bog & Idé og Legekæden.
Alle vores løsninger udvikles in-house og i tæt dialog med markedet, så platformen hele tiden tilføres nye funktioner og mest relevante integrationer. Resultatet er en platform, der ikke blot følger med, men er med til at definere fremtidens logistik.
Spørgsmålet er ikke, om I skal samle jeres fragt i én løsning, men hvornår.
Kontakt os i dag for at høre, hvordan Shipmondo kan forbinde alle jeres kanaler i én samlet fragtløsning.
