På denne side
Shipmondo Returportal har fået en opgradering!
Returportalen har gennemgået en opdatering med nye tilføjelser, som gør returprocessen endnu mere nem, hurtig og lige til – for både dig og dine kunder.
En nem returproces kan nemlig bidrage til at øge kundetilfredsheden og få dem til at handle på din webshop igen.
For at skabe en god returoplevelse for dine kunder, er det ikke kun vigtigt, at betalingsdelen er nem og gennemskuelig, men også selve returprocessen.
Derfor har vi gjort Shipmondo Returportal endnu mere funktionel.
Udover de allerede eksisterende funktioner kan du nu:
- Lade dine kunder betale med MobilePay
- Tilbyde retur med QR-koder
- Tilbyde retur med talkoder
Læs med her og lær mere om de nye tilføjelser!
Tilbyd MobilePay på din returportal
Er du klar over, at de fleste online forbrugere ofte tjekker returproceduren, inden de går i gang med at shoppe?
… Det giver en indikation på, hvor vigtig en nem og gennemskuelig returproces egentlig kan være for din webshop.
Kunderne lægger stor vægt på, at det skal være enkelt og ligetil, hvis varen skal returneres. Derfor har vi gjort det muligt at betale med MobilePay på Shipmondo Returportal.
Vi har undersøgt danskernes foretrukne betalingsmetoder, som viser en stigende fremgang for MobilePay, som én af de mest populære betalingsmetoder.
Tilføj MobilePay på din returportal og lad dine kunder betale for deres retur med kun et enkelt swipe.
Når du tilbyder MobilePay på din returportal, er du med til at øge kundetilfredsheden. Dine kunder får en hurtig og nem returproces, som er med til at skabe tryghed og tillid til din webshop.
I vores opsætningsguide har vi skrevet om, hvordan du nemt kan aktivere MobilePay på din returportal.
Hvis du gerne vil have et indblik i danskernes foretrukne betalingsmetoder, er det intet problem – du kan læse mere om det her.
Retur uden printer: Tilbyd QR-koder
Gør returprocessen endnu nemmere for dine kunder med QR-koder.
Tilbyder du returfragt med PostNord eller GLS gennem din Shipmondo Returportal, kan dine kunder returnere via deres smartphones med QR-koder.
Har du også kunder i Norge? Ingen problem! QR-koder er også tilgængelige for dem, når de returnerer med PostNord gennem Shipmondos Returportal.
Så snart kunden har betalt for returfragten på returportalen, får han/hun adgang til en QR-kode, som blot skal vises på telefon eller tablet i indleveringsstedet eller i pakkeshoppen. Derefter vil pakkelabelen blive printet for kunden.
På den måde slipper din kunde for at skulle printe returlabelen selv.
Det bliver ikke meget nemmere!
Retur uden printer: Labelless retur
Lad dine kunder returnere deres pakker, uden de skal printe en pakkelabel ved at tilbyde labelless retur (også kaldet E-LABEL eller Label Free).
Med Shipmondo Returportal kan du gøre det muligt for dine kunder at bruge labelless funktionen, så de kun skal skrive en talkode på pakken.
Både Bring og dao tilbyder labelless retur med daoE-LABEL og Bring Label Free.
Denne returmetode kræver kun en talkode på pakken, i stedet for en faktisk pakkelabel.
Dét er nemt!
