Sådan bruger Rito Shipmondo

Oversigt
Tea Krestine Johansen
af Tea Krestine Johansen 15/04/2020

Rito er en stor webshop med effektive arbejdsgange, hvor det er nødvendigt med et stabilt og fleksibelt system, der passer til arbejdsprocesserne.

22.000 varenumre. 5 lande. 23 fuldtidsmedarbejdere. Og tusindvis af ordrer hver måned. Der er ingen tvivl om, at Rito er en af Danmarks største online garn- og hobbyforretninger.

Dennis Drejer står bag forretningen fra 2014. Drømmen om iværksætteri og online handel var stor, og derfor betød rejsen mere end hvilke varer, der skulle være på shoppen. Dennis spottede et marked for garn og hobbyartikler, og lige så analytisk som den beslutning var, lige så gennemtænkt var navnet bag webshoppen. Dennis fortæller:

Faktisk var jeg klar til at lancere, shopsystemet var klar og fragtaftalerne var klar, men jeg brugte yderligere tre uger, for jeg vidste ikke, hvad webshoppen skulle hedde. Vi legede med forskellige kombinationer af mit fornavn, efternavn og steder, hvor jeg havde boet. Det skulle helst ikke betyde noget og være nemt at bruge i alle lande. Det skulle være kort og nemt at stave til.

Og så landede Dennis på navnet Rito, der efter hans bedste efterforskning, kun skulle betyde brugerdefineret på italiensk slang, som han synes lugter lidt af noget kreativt. Så kunne webshoppen lanceres.

Rito lager

Fra 12 til 4000 kvm

Antallet af kvadratmeter til lager giver nok den bedste indikation af Ritos udvikling. Dennis startede på et 12 kvm stort delekontor, og det blev hurtigt udvidet til 25 kvm. Herefter steg kvadratmetertallet til 50, til 75, til 100 og sådan fortsatte det. Nu har Rito hele 4000 kvm at boltre sig på til deres mere end 22.000 varer i skrivende stund - for der kommer hele tiden nye varer på shoppen. I takt med deres udvikling, har de haft brug for et stabilt system til deres fragt.

Shipmondo er vores system til fragt og pakkelabels - det er vores backbone. Uden dem var det nødvendigt at opsætte integration til hver transportør, som vi bruger, og det kan hurtigt blive en bekostelig affære i både tid og penge. Samtidigt risikerer vi ikke nedetid, når vi bruger Shipmondo, fortæller Dennis.

Rito har bygget deres egen løsning ovenpå Shipmondos API. Det betyder, at de selv kan designe specifikke løsninger til deres ordrehåndtering og pluk-og-pak proces, men uden selv at skulle udvikle og vedligeholde et fragtsystem og sende EDI data direkte til transportørerne, der overholder krav og regler.

Et effektivt flow

Rito har udviklet deres eget arbejdsflow. Der bliver plukket 20 ordrer af gangen i kasser, der passer til ordrens størrelse. Informationen bliver vist på vognens tablet. Herefter bliver pluksedlen scannet, og der bliver printet pakkelabel, hævet betaling og ordren afsluttes. Skal ordren til eksempelvis til Norge vil relevante dokumenter også automatisk blive printet.

Da vi skiftede til Shipmondo fik vi en online, fleksibel løsning og en partner, hvor vi kan sparre om udviklingen af produkter og funktioner, og det er fedt. Det er gået fra at være en hovedpine til et integreret system, som vi slet ikke tænker over - det kører bare, fortæller Dennis.

Mange af medarbejderne på lageret hos Rito kender ikke til Shipmondo, fordi det er integreret til Ritos eget system, som medarbejderne bruger til ordrehåndteringen.

Ritos logistik setup

Flere transportører og mange lande

Rito sælger til flere lande i Europa og benytter mange transportører - det er der en god grund til.

Vi bruger forskellige transportører afhængig af markedet, som vi sælger på. I Danmark er vi glade for PostNord og dao, men nordmændene eksempelvis er glade for Bring. Kunderne er blevet mere kræsne, så vi vil gerne give dem muligheder, så de får den levering, som de ønsker. Det kan vi med Shipmondo. Det er en god og fleksibel løsning for større webshops, fortæller Dennis.

Med Shipmondo får du adgang til at booke fragt ved en række transportører, som GLS, PostNord, dao, Bring, Danske Fragtmænd, DHL Freight og DHL Express gennem Shipmondos egne aftaler. Har du dine egne aftaler med disse eller andre transportører, som du ønsker at benytte, så kan du også få aktiveret dem på din konto. På den måde kan du bruge Shipmondos platform, integrationer, API og services og stadig bruge dine egne aftaler i ét system. Skriv til support@shipmondo.com for at høre mere om løsningerne til din webshop. Hos Shipmondo tager vi hånd om og rådgiver alle kunder uanset størrelse, så du får en løsning, der passer til dit behov.

Læs flere cases om iværksættervirksomheder.