På denne side
Vælg det rette TMS. Her er 6 nøglespørgsmål, I skal stille jer selv, så I ikke ender med at vælge et system, der ikke passer til jeres fremtidige behov.
Når det kommer til jeres logistik, er valget af Transport Management System (TMS) ikke bare et teknologisk spørgsmål. Det er en strategisk beslutning.
Det system, I vælger, skal ikke blot understøtte jeres nuværende behov, men også være et gear, der hjælper med at accelerere jeres vækst. Her får I seks vigtige overvejelser, I skal gøre jer, og hvorfor Shipmondo er et TMS, der ikke binder jer, men frigør jer.
1. Kan jeres TMS følge med jeres vækst?
Mange virksomheder oplever, at deres TMS bliver en hæmsko, når forretningen vokser - f.eks. når nye markeder åbnes, lokationer tilføjes, eller setuppet ændres. Et moderne TMS skal være skalerbart, fleksibelt og nemt at tilpasse.
Shipmondo er bygget til vækst. Med vores innovative platform, kan I samle alt fragtrelateret ét sted. Shipmondo tilbyder en multi carrier-løsning, der er ordre- og returhåndtering og I har mulighed for at oprette flere integrationer og bruge vores API til større og custom løsninger, der passer til jeres forretning. Derudover indeholder systemet et omfattende analyseværktøj, der giver vigtige indsigter, som I kan handle ud fra.
Der indtænkes skalerbarhed i alle vores løsninger, så I kan rykke grænserne og vokse uden at møde tekniske begrænsninger.
Hvis I ønsker ekstra tilføjelser, eller at der kommer nye fragtprodukter til, så er vi altid villige til at indgå i en dialog og sammen forsøge at finde den bedst mulige løsning.
2. Er integrationer en barriere - eller en bro?
Et TMS skal spille sømløst sammen med jeres øvrige IT-infrastruktur, uanset om det er ERP, WMS, økonomisystemer eller webshops. Mange systemer kræver specialudvikling eller konsulenter, før de kan tale sammen.
Med Shipmondo får I adgang til åbne og veldokumenterede API’er, filintegration og et stort udvalg af relevante integrationer fx til Shopify, WooCommerce, Ongoing,
Dynamics NAV, Odoo, Uniconta og Dynamics 365 Business Central. Det hele er skabt med henblik på effektiv time-to-market og en fleksibel hverdag for jeres udviklere eller IT-partnere.
3. Har I kontrol over adgang og roller?
For større virksomheder med flere teams og lokationer er multibrugeradgang afgørende - både for compliance og effektivitet. Men hos mange TMS-udbydere er rettighedsstyring en tung proces.
Shipmondo giver jer brugerstyring med præcis kontrol. I kan nemt tildele roller og adgangsniveauer, så lageret, kundeservice og administration får adgang til det, de har brug for - og intet andet. Det øger sikkerheden og mindsker risikoen for fejl.
- Lagermedarbejdere får kun adgang til det nødvendige: forsendelser, labels og returportaler, ikke økonomidata.
- Kundeservice får adgang til ordrer, kundedata og beskedfunktioner, så de kan hjælpe effektivt uden at se fakturering.
- Bogholderi får adgang til fakturering og betaling og intet andet.
- Marketing og CRM kan dykke ned i data og analyser uden at ændre i ordrer eller systemopsætning.
- Udviklingsteamet har adgang til API og integrationer, så de kan arbejde teknisk uden forstyrrelser.
Hvordan I ønsker at tildele adgangene er helt op til jer. Det betyder, at hvert team kan arbejde fokuseret i det samme TMS. Også uden at træde hinanden over tæerne. Det giver bedre samarbejde, højere datasikkerhed og færre fejl, samtidig med at onboarding og skalerbarhed bliver markant nemmere.
Onboardingen foregår simpelt og smertefrit. Med vores brugerstyring får nye medarbejdere kun adgang til det, de skal bruge. Brug analyseværktøjerne til at give feedback. Det hjælper nye medarbejdere hurtigt ind i rytmen trygt og effektivt.
4. Er automatiseringen til at arbejde med?
Automatisering skal give frihed - ikke begrænsninger. Derfor er det vigtigt, at I selv kan opsætte og justere automatiske workflows uden at skulle trække på ekstern hjælp.
I Shipmondo kan I selv konfigurere automatiske handlinger - som fx print af labels, told og faste leverings- og afhentningstidspunkter. Det hele sker gennem et intuitivt interface, der gør det muligt at tilpasse logistikflowet løbende. Det betyder mindre administration og færre manuelle fejl.
Derudover kan det være, I skal opsætte flere pakkestationer? Med flere pakkestationer og vores printklient, kan I have printere tilknyttet hver station på lageret og sætte turbo på jeres printjobs. Et hurtigt arbejdsflow, hvor man ikke skal vente på hinanden, eller føle sig låst af manuelle processer, er nøglen til bedre performance på lageret.
Skal jeres TMS understøtte håndtering af e-commerce-ordrer?
Shipmondo har også masser af løsninger, der løser mange dagligdagsproblemer med digitalisering og automatisering specielt rettet mod e-commerces.
Det kunne eksempelvis være vores ordrehåndtering, hvor I kan bruge vores filtrering, digitale plukruter med ordretjek, sende personlige beskeder, håndtere returneringer samt bogføre automatisk direkte fra jeres Shipmondo-konto.
Kom godt i gang ved at teste vores og jeres egne løsninger i vores testmiljø med enten en demo-konto eller i vores sandbox-miljø.
5. Har I adgang til værdifuld indsigt?
Data skal være tilgængelig og handlingsorienteret. Mange TMS-løsninger tilbyder muligheden for at generere rapporter efter bestilling, men det bremser optimering og hurtig handling.
Med Shipmondo Analyse får I realtidsindsigt i jeres logistikperformance. I kan analysere alt fra plukruter og leveringstider til returårsager og forsendelsesvolumen. Eksempelvis:
- Ordreanalyse viser ordrens rejse, hvilke varer der er solgt mest og hvilke markeder, der performer.
- Plukruteanalyse giver data på medarbejderperformance og effektivitet i pluk.
- Leveranceanalyse identificerer fejl og succesrater i pluk og pak.
- Returportalanalyse synliggør returårsager og returmønstre.
- Forsendelsesanalyse giver overblik over brugte fragtprodukter og geografisk volumenfordeling.
Med Shipmondo bliver data ikke bare lagret, den bliver også anvendt. Vores analyseværktøjer viser mønstre og tendenser i jeres fragt- og ordrehåndtering, så I har nemt ved at prioritere, hvad der skal ageres på, for at optimere jeres arbejdsgange og setup.
6. Er support og onboarding en integreret del af løsningen?
I komplekse logistikflows er support en afgørende faktor. Mange oplever, at de først møder supporten, når noget er gået galt, og så er det for sent.
Hos Shipmondo er onboarding og support ikke en ekstra service - det er en del af løsningen. Vores in-house supportteam er specialister i hele løsningen og tilbyder både mail- og telefonsupport, så I altid får hurtig og kvalificeret hjælp. I får adgang til guides i vores Kundecenter, så I nemt kan onboarde hele organisationen.
Afhængigt af jeres behov, tilbyder vi forskellige SLA-muligheder. Har I brug for løbende rådgivning ift. Implementering? Så tag kontakt til os.
Har I brug for rådgivning og sparring til at bygge en API integration? Så tilbyder vi også sparring og support direkte til det formål. Læs mere på Shipmondo.dev.
Et TMS skal ikke binde jer - det skal frigøre jer
Med Shipmondo får I en fremtidssikret TMS-platform, der kombinerer brugervenlighed, innovation, skalerbarhed og pålidelig support. Vi er eksperter i at forenkle det komplekse og udvikle løsninger, der matcher jeres ambitioner og behov.
I vælger ikke bare en løsning. I vælger en samarbejdspartner, der er med jer hele vejen.
Udvidet support og custom SLA til Enterprise
Som Enterprise-virksomhed kan I få adgang til prioriteret support og skræddersyet SLA, så I får den sikkerhed og opmærksomhed, jeres forretning kræver.
Uanset om I arbejder med høj volumen, komplekse setups eller forretningskritiske processer, matcher vi jeres behov med en løsning, der skaber tryghed. Både i dag og i fremtiden. Tag kontakt allerede i dag for at høre, hvad vi kan tilbyde jer.
