Kundesupport-medarbejder med flair for IT


Vores mission er at gør det nemt og billigt for virksomheder at håndtere fragt og forsendelser til hele verden på tværs af transportører. Vores koncept digitaliserer en gammel branche, der ellers er kendt for at være manuel og lidt “støvet”.

Vi er en kundecentreret og tech-drevet virksomhed. Vores mål er at bygge den bedste fragtplatform ved at udnytte de digitale muligheder og moderne teknologier. Shipmondo webbaseret fragtportal blevet lanceret I midten af 2014 og har i dag en brugerbase bestående af mere end 25.000 virksomheder.

Om stillingen

  • Fast arbejdssted fra vores kontor i Odense
  • Arbejdstiden er 37,5 timer ugentligt
  • Opstart: Hurtigst muligt

Shipmondo (tidligere Pakkelabels.dk) er en iværksættervirksomhed, som løser udfordringen med et online fragtkoncept, der gør det både nemmere, hurtigere og billigere for virksomheder at håndtere fragt og forsendelser.

I maj 2019 gik vi internationalt med Shipmondo og tog således det første spadestik til vores udlandseventyr.

Hos Shipmondo får vi hver dag mange henvendelser fra eksisterende, som nye kunder.

Til vores team søger vi en stærk serviceminded kollega med teknisk baggrund, der har lyst til at være med på vores rejse og tage vores service til det næste niveau.

Dine opgaver:

  • Yde kundeservice på højt plan på telefon og e-mail
  • Introducere nye kunder omkring Shipmondo's produkter og services
  • Afdække kunders behov og rådgive kunder omkring løsningsmuligheder
  • Hjælpe kunder med opsætning og tekniske udfordringer på vores platform

Om dig:

  • Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende, men det vil være en fordel med en it/teknisk baggrund eller hvis du har arbejdet med webshop og CMS-systemer
  • Du har en glad og energisk telefonstemme
  • Du er serviceminded og kan se vigtigheden i en god kundeservice
  • Fortrolig med IT og software som arbejdsredskab
  • Som person er du ansvarsbevidst, selvstændig og struktureret
  • Du er velformuleret, både mundtligt og skriftligt

For den rette person kan vi tilbyde:

  • En arbejdsplads uden overarbejdstimer som tager hensyn til din familie og livet udenfor arbejdet
  • En teamorienteret arbejdsmiljø, hvor du hver dag er med til at gøre forskel for mange tusinde virksomheder og mennesker
  • Et arbejde i en organisation, der stiller krav men samtidig også lægger stor vægt på medarbejdernes trivsel
  • En dynamisk arbejdsplads med en flad organisationsstruktur, hvor vejen fra beslutning til handling er kort
  • En attraktiv lønpakke og løn efter kvalifikationer
Ansøgning

Lyder ovenstående interessant, så bedes du sende

  • Dit CV
  • Karakterbeviser fra dine studier
  • Din ansøgning

til Jelena Hansen på e-mail adressen

job@shipmondo.com


Vi indkalder løbende kandidater til samtale.