Ordrehåndtering

Ordrehåndtering er alt dit arbejde med ordrer: når ordren skal plukkes, pakkes, afsendes, afsluttes og bogføres i dit regnskab. Se hvordan her.

Hvad betyder ordrehåndtering?

Ordrehåndtering er, som navnet indikerer, din håndtering af ordrer. Det indebærer alle de steps og processer, du gennemgår fra det øjeblik, der tikker en ordre ind på din webshop til den er sendt til kunden og bogført i dit regnskabsprogram. Du kan spare utrolig meget tid og mange ressourcer i din virksomhed ved at have en effektiv ordrehåndtering og -proces.

Mulige steps i en ordrehåndtering:

• Plukliste udskrives automatisk, når ordren er placeret på webshoppen
• Varerne i ordren skal plukkes fra dit lager
• Pak og emballér nu din ordre
• Pluklisten scannes, og ud kommer en pakkelabel, der placeres på kassen. Samtidigt bliver betaling for ordren hævet, ordren afsluttes og en besked med track & trace information bliver sendt til kunden.
• En faktura oprettes automatisk, og ordren bogføres i dit bogføringssystem
• Gør også returneringen nem med Shipmondos Returportal

Sådan kan et ordreflow se ud, og det kan du opsætte i Shipmondo. Du kan både printe fra en almindelig A4-printer og en labelprinter.

Ordrehåndtering er normalt en meget tidskrævende proces. Det skyldes den nødvendige fysiske håndtering, pluk og pak, men ofte ser man også virksomheder arbejde på tværs af flere systemer, når en ordre skal håndteres. Du bruger sikkert ét system til dine ordrer, ét til at booke fragt og ét til at lave regnskab og bogfører dine ordrer, ikke? Det er et ineffektivt flow, der indeholder meget manuelt arbejde, hvor der hurtigt kan opstå fejl.

Hvad er en god ordrehåndtering?

En god ordrehåndtering er effektiv, tilpasset dine behov og kan give dig en række fordele:

• Et komplet system
• Undgå tastefejl og leveringsfejl
• Spar tid og penge
• Skalér din forretning uden flaskehalse i ordreprocessen

Shipmondo giver dig mulighed for, at designe og opsætte det flow, som giver mening for din forretning.

Automatisér din ordre- og fragthåndtering i Shipmondo

I Shipmondo kan du samle alle dine arbejdsprocesser ét sted. Faktisk har du også mulighed for at automatisere langt de fleste processer. Du kan også bruge Shipmondo Ordrehåndtering til at hæve penge på ordren, booke fragt og udskrive pakkelabels. Har du brug for at vedlægge en vare-oversigt til kunden, kan du også printe en følgeseddel. Du slipper altså både for at skifte mellem forskellige systemer og udføre manuelt arbejde. I sidste ende betyder det, at du kan minimere antallet af tastefejl og bruge din tid effektivt.

Effektivisér ordrehåndtering med pluksedler og plukruter

Et godt sted at starte for at optimere din ordrehåndtering er at implementere pluksedler. Når en ordre lander på webshoppen, så kan du automatisk printe en plukseddel, så du kan gå i gang med at plukke med det samme.

Skal du håndtere mange ordrer, så kan det være en god idé, at implementere plukruter. Det giver dig nemlig mulighed for at plukke mange ordrer på én gang, og så sparer du en masse skridt rundt på lageret.

I Shipmondo kan du plukke med digitale plukruter, som er et paperless pick. Bruger du den digitale løsning, vil pluk-anvisningerne blive vist på din digitale enhed (tablet, computer, telefon eller håndholdt terminal) med produktbilleder og ordretjek, som minimerer pluk- og pakkefejl.

Læs mere om vores tre plukløsninger

Brug en scanner i ordrehåndtering

Hvis du har enten en håndscanner, et kamera i din smartphone, en tablet eller et webcam kan du bruge Shipmondos scannerløsning. Med kun ét enkelt scan kan du booke fragt hos den pågældende transportør, udskrive pakkelabel samt en eventuel følgeseddel, afslutte ordren og sende en personlig besked og/eller e-mail til kunden med et Track & Trace link, hvor pakken kan spores. Du kan også selv hæve betaling ved at opsætte din betalingsgateway i Shipmondo. Du bestemmer selv hvilke funktioner, scanneren skal udføre og hvilke ordrer, du fortsat vil håndtere uden scanner. Du kan altså tilpasse løsningen præcis, som det passer til dit behov.

Automatisk bogføring

Hvis du bruger regnskabsprogrammet Dinero, E-conomic eller Billy kan du også automatisere din bogføring. Med Shipmondos gratis integration til netop disse tre regnskabsprogrammer bliver dine ordrer nemlig automatisk overført fra Shipmondo og bogført i dit regnskabsprogram. Du bestemmer selv, om der skal oprettes fakturaer som kladder eller om de skal bogføres automatisk. Både kunder og varer vil også automatisk blive oprettet i dit regnskabsprogram.