Swish

Swish er Sveriges svar på MobilePay. Få styr på Swish som betalingsløsning til jeres webshop og skab en lokal betalingsoplevelse for svenske kunder.

Swish er en mobilbetalingsløsning, der gør det muligt at overføre penge i realtid mellem privatpersoner, virksomheder og organisationer i Sverige. Swish ejes og drives af Getswish AB og er udviklet i et samarbejde mellem Sveriges største banker. Mobilbetalingsløsningen har på kort tid opnået stor udbredelse - især inden for privatforbrug og e-handel.

Swish gør det nemt for svenske forbrugere at gennemføre køb direkte via deres mobiltelefon og bankapp - uden brug af konto- eller kortoplysninger i checkout. Det giver en hurtig, tryg og genkendelig betalingsoplevelse.

For bedre at forstå, hvad Swish er, kan man sammenligne det med det danske MobilePay.

Hvordan fungerer Swish?

Forbrugeren betaler via Swish-appen, hvor mobilnummeret er koblet direkte til en bankkonto, præcis ligesom med MobilePay. Her hvor de to apps differentierer sig mest, er at betalingen sker øjeblikkeligt og bekræftes med e-ID. Der er typisk et oprettelsesgebyr og en transaktionsomkostning, der afhænger af den valgte bank, og som betales af virksomheden.

Virksomheder modtager beløbet i realtid. For at kunne modtage betalinger via Swish, skal virksomheden have en erhvervsaftale om Swish Handel med en svensk bank. Betalingen kan integreres direkte i webshoppen via betalingsgateway eller Swish API.

Swish i e-handel

Swish er en af de mest foretrukne betalingsformer blandt svenske forbrugere - især ved køb via mobil. Når I tilbyder Swish i jeres checkout, skaber I:

• En hurtigere og mere intuitiv købsoplevelse
• En højere konverteringsrate, særligt på mobil
• En betalingsform, som mange svenske kunder allerede har tillid til

Ved at tilbyde Swish som en del af jeres betalingssetup kan I sikre en gnidningsfri kunderejse fra køb til levering - særligt når det kombineres med et effektivt fragtsetup.

Fordele ved Swish som betalingsløsning

Der er flere fordele ved at tilbyde en smart mobilbetaling som Swish blandt betalingsløsningerne i checkout. Her lister vi fire relevant fordele:

• Øjeblikkelig betaling direkte fra kundens bankkonto
• Høj brugervenlighed, især på mobil
• Stor kendskabsgrad og tillid i Sverige
• Lav betalingsfriktion - ingen kortoplysninger nødvendig

Swish er derfor ideel for virksomheder, der har svenske kunder og ønsker at skabe en lokal checkout-oplevelse.

Hvem kan bruge Swish?

Swish er målrettet både privatpersoner, virksomheder og organisationer i Sverige. For virksomheder kræver det en Swish Handel-aftale samt integration via en betalingsudbyder eller teknisk opsætning af API.

Løsningen er særligt relevant for:

• E-handelsvirksomheder med svenske kunder
• Butikker og servicevirksomheder med fysisk tilstedeværelse i Sverige
• Abonnementsløsninger eller donationer

Hvis I har svenske kunder og sender til Sverige, kan det være en stor fordel at tilbyde Swish som betalingsmetode. Det bidrager til en lokal, troværdig og hurtig betalingsoplevelse i checkout - og kan være med til at øge jeres konverteringsrate på det svenske marked.

Man kan ikke få eller bruge Swish i Danmark, da det dels kræver, at man har en svensk bankkonto, og dels at forbrugeren har den svenske udgave af et CPR-nummer. Swish er udelukkende tilgængelig for svenske brugere og virksomheder med svensk bankforbindelse.

Integration af Swish i jeres betalingssetup

Swish kan typisk integreres gennem en betalingsgateway, der allerede samarbejder med Swish (f.eks. Swedbank, Nets eller Wordline). I checkout-processen præsenteres Swish som betalingsvalg, og kunden gennemfører betalingen via sin Swish-app og BankID.

For at kunne modtage betaling via Swish kræver det:

• En aktiv Swish Handel-aftale
• En svensk virksomhedsbankkonto
• Integration til jeres webshop, enten via gateway eller API

Swish kan også tilbydes som en del af Kustom Checkout, hvor det vises sammen med andre betalingsformer som kortbetaling, faktura og delbetaling med eksempelvis Klarna. Hvis I anvender Kustom, kan I designe jeres eget checkout-flow, hvilket giver fuld fleksibilitet til at tilpasse oplevelsen til kunderne. At bruge Swish kræver dog, at checkout viser og afregnes i svenske kroner (SEK).

Swish er en vigtig brik i den samlede købsoplevelse - især på det svenske marked. Når I kombinerer hurtig mobilbetaling via Swish, skaber I en helhedsoplevelse, hvor både betaling og levering spiller sammen.

Det gør det muligt at imødekomme svenske forbrugeres forventninger til hastighed, tryghed og fleksibilitet.

Integrer hævning af betaling i ordreflow

Når I arbejder med flere betalingsmetoder og gateways som Swish, Klarna, kortbetaling eller MobilePay, så er det vigtigt, at jeres ordre- og betalingsflow er samlet ét sted. Med Shipmondo kan I forbinde jeres webshop og betalingsgateways, så betaling, pluk, pak og forsendelse håndteres effektivt i ét samlet ordrehåndteringssystem.

På den måde kører driften gnidningsfrit på tværs af betalingsløsninger. Konkret betyder det, at I kan;

• Få overblik over betalte ordrer i realtid
• Filtrere ordrer på baggrund af betalingsmetode
• Håndtere ordrer effektivt - pluk, pak, booking af fragt og hævning af penge
• Automatisere statusopdateringer til slutkunden
• Håndtere returordrer og refunderinger smart
• Samle data på tværs af systemer til analyse og rapportering

Det giver jer ikke bare en enklere hverdag. Det sikrer også, at jeres kunder får en sammenhængende og professionel købsoplevelse, fra betaling til levering.