Order Management
Håndter ordre raskt og enkelt med Shipmondo
Samle deres ordre- og frakthåndtering i ett system. Skriv ut plukklister, opprett leveranser, skriv ut pakkeetiketter, tolldokumenter og følgesedler, og bokfør automatisk fra Shipmondo-kontoen deres.
50,000+
virksomheter bruker allerede Shipmondo
Alle ordre samlet på ett sted
Dere kan raskt og enkelt samle og håndtere ordre på tvers av nettbutikker og land. Vi integrerer med mange populære løsninger og tilbyr også API-integrasjoner. Dere kan samle all logistikkaktivitet i vårt system og effektivisere arbeidsprosesser, slik at dere frigjør ressurser til å fokusere på virksomheten deres.
Se alle deres integrasjonsmuligheter.
En av mange måter å håndtere ordre på
Med Shipmondo Order Management kan dere enkelt håndtere ordre og optimalisere flyten for alle ansatte – uansett om dere sender én eller én million pakker.
1
Ordren er lagt
Kachiiing! Ordren er lagt. Kunden har valgt en fraktmetode i delivery checkout.
Nå starter importen til Shipmondo. Vi overfører automatisk informasjon om ordren, som vekt, vareplassering og eventuelle tollopplysninger. Vi validerer også norske adresser og sjekker at de er angitt korrekt.
Ordren ligger klar i ordreoversikten deres i Shipmondo. Og hvis dere har satt opp filtre, ligger den klar for plukk i riktig listevisning for lageransatte.
2
Håndter ordren
En lageransatt kan nå starte en plukkrute. Plukkruten kan bestå av flere ordre samtidig, og ruten er optimalisert ut fra varenes plassering.
Plukk med håndterminaler eller skannere og en skjerm, få vist produktbilder og minimer risikoen for plukkfeil med ordresjekk.
Når plukkruten er fullført, opprettes leveransen, frakten bestilles, og betalingen for ordren gjennomføres.
3
Sørg for automatisk utskrift av etiketter
Dere kan skrive ut pakkeetiketter, plukk- og følgesedler samt tolldokumenter helt automatisk med Shipmondos skriverklient. Dette sparer både tid og penger, og til slutt kan dere sende flere pakker samtidig som dere har full kontroll over på nødvendig dokumentasjon.
Vår skriverklient er en fremragende løsning for dere som bruker Shipmondo til ordre- og frakthåndtering. Når programmet er installert, kommuniserer det med Shipmondo-kontoen deres, slik at dere slipper å skrive ut dokumenter manuelt.
4
Hold kundene deres informerte og vær proaktive
Dere kan også bruke Shipmondo i kundekommunikasjonen gjennom vår Personlig Melding-tjeneste.
Med Personlig Melding kan dere sende automatiserte meldinger via e-post og SMS til kundene for å holde dem oppdatert om kjøpet sitt. Dette reduserer både antall henvendelser til kundesupport og gir samtidig en bedre kundeopplevelse.
5
Håndter eventuelle returer
Hvis kundene deres av en eller annen grunn må returnere en pakke, kan dere enkelt håndtere dette via en returportal.
Vi sørger for et sømløst returforløp, slik at dere kan håndtere returer raskt og enkelt uten å bruke unødvendig tid på kommunikasjon eller behandling. Her kan også Personlig Melding-tjenesten brukes til å holde kundene oppdatert om at pakken er mottatt, og at tilbakebetalingen er igangsatt.
Effektiviser arbeidet deres med en skreddersydd oversikt
For å sikre at dere kan jobbe raskt og effektivt i hverdagen, kan dere bruke filtrering på visninger, som dere finner under ordre, bestilte forsendelser og returforsendelser i Shipmondo-kontoen deres.
Med denne funksjonen kan dere tilpasse og skreddersy egne visninger og lagre en filtrert visning som en fane.
Dette gir dere en tilpasset oversikt over ordre og forsendelser som passer til behovet og arbeidsflyten på lageret deres.
Optimaliser lageret med digital plukk og pakk
Plukk- og pakk-prosessen utgjør en stor del av tidsforbruket for mange.
Derfor er det viktig å effektivisere og optimalisere arbeidsflyten på lageret. Når dere bruker Order Management i Shipmondo, finnes det flere måter å plukke ordre effektivt på.
Få fart på lageret når dere plukker og pakker ordre med vår digitale plukkrute-løsning med produktbilder og ordresjekk som reduserer feilplukk betraktelig. Foretrekker dere fysiske plukkruter eller plukksedler, har vi selvfølgelig en løsning for det også.
Dere kan også bruke vårt filtreringssystem til å opprette spesifikke dashbord for logistikkanalytikere, slik at noen håndterer nasjonale pakker, mens andre håndterer internasjonale forsendelser - eller spesifikke transportører.
Slik har Pandasia vokst med Shipmondo Order Management
Pandasia bruker nesten alle funksjoner i Shipmondo Order Management. Selve ordrehåndteringen, digitale plukkruter, automatisk utskrift av pakkeetiketter, analyse, returportal og personlig melding. De er spesielt fornøyde med tiden de sparer og ser Shipmondo som en viktig partner i sin vekstreise og ekspansjon til utlandet.
Flere pakkestasjoner
Med Shipmondo er det mulig for dere å ha flere pakkestasjoner når dere har flere ansatte på lageret deres.
Dere kan alltid legge til flere ansatte på plattformen og gi dem tilpasset tilgang.
Dere kan også legge til flere håndskannere og skrivere etter hvert som dere sender flere pakker. Vi har gjort det enkelt å være deres fraktpartner mens dere fortsetter å skalere deres virksomhet og bruke deres tid på å utvikle den.
Få innsikt og oversikt med Shipmondo Analyse
Shipmondo Analyse gir dere fem nøkkelverktøy: ordreanalyse, plukkruteanalyse, leveranseanalyse, forsendelsesanalyse og returanalyse.
Sammen leverer de avgjørende innsikt i deres forretningsprosesser.
Ordreanalyse samler data på tvers av integrasjoner og viser status på innkomne, sendte og hentede ordre. Plukkruteanalyse måler medarbeidernes effektivitet og lagerets ytelse. Leveranseanalyse identifiserer feil i forsendelser og håndtering samt lagerarbeidernes prestasjon. Forsendelsesanalyse viser forsendelsesfordeling på tvers av transportører og destinasjoner. Returanalyse gir dyb innsikt i returdata, inkludert årsaker og hyppighet.
Med Shipmondo Analyse kan dere optimalisere logistikk, forbedre kundetilfredshet og styrke deres strategi basert på data.
Registrer dere nå
Med Shipmondos Order Management kan dere automatisere hele ordreprosessen, samle alt på ett sted og enkelt skrive ut fraktetiketter.
Spar tid
Spar opptil 50% tid per ordre.
Reduser feil
Reduser plukkfeil til 0%.
Få oversikt
Bruk vår filtrering til å opprette spesifikke dashbord.