Forsendelse

En forsendelse kan være et brev, en pakke eller en vare som sendes fra ett sted til et annet. Forsendelsen kan transporteres enten med bud eller post.

Hva er en forsendelse?

En forsendelse er noe som sendes fra et sted til et annet.

Det kan være alt fra et postkort, et brev, en nettbestilling til en privatkunde, eller en vare sendt fra en virksomhet til en annen.

En forsendelse kan også bestå av flere pakker.

Fellesnevneren er at det transporteres enten med post eller bud.

Porto vs. fraktetikett

Når du skal sende en forsendelse, må du betale og feste enten porto eller en fraktetikett.

Man kan benytte den billige løsningen med porto hvis det sendes et brev, dokument, eller en liten vare av lav verdi.

Her er forsendelsen dog ofte noen dager underveis, og ved bruk av f.eks. frimerker, er det ikke sporing på forsendelsen eller erstatningsansvar for transportøren ved tap eller forsinkelse.

Denne løsningen kan ofte være tilstrekkelig hvis det gjelder små varer og det ikke sendes noe av nevneverdig verdi.

Fraktetiketter er spesifikke for transportøren, og hver transportør har sine egne krav og regler som må overholdes.

Ved bruk av en fraktetikett er forsendelsen ofte raskere fremme og gjerne i løpet av få virkedager - avhengig av transportøren.

Transportøren har dessuten erstatningsansvar ved tap og eventuelt ved forsinkelse.

Ønsker du å kunne spore pakken, må du bruke en fraktetikett.

Her kan mottakeren som regel også følge med på hvor og når pakken ankommer eller kan hentes. Dette kalles også Track and Trace.

Vi henviser dog alltid til at du kontakter din transportør og får de korrekte anvisningene herfra, siden guiden bare er veiledende. Dermed sikrer du at du gjør det korrekt i henhold til transportørens anvisninger og unngår ekstra gebyrer.

Hva er en returforsendelse?

Hvis kunden etter mottakelsen har behov for å sende pakken tilbake til avsender, kalles dette for en returforsendelse eller en retur.

Det kan være at kunden ønsker varen i en annen størrelse eller bare har angret på kjøpet. En returforsendelse vil kreve en returetikett.

Driver du en nettbutikk? Da kan du gjøre det enkelt for kunden din å skaffe en returetikett.

Frakt og levering

Et annet ord for forsendelse er frakt.

Frakt brukes oftest om beløpet som betales for å sende en pakke, men beskriver også forsendelsesprosessen – nemlig å frakte noe fra ett sted til et annet.

Typisk vil nettbutikken ikke selv stå for leveringen og velger i stedet å bestille frakt med en transportør som f.eks. DHL Express, PostNord eller Bring.

Nettbutikken vil enten få hentet pakkene eller selv levere pakkene i en butikk. Deretter vil transportørene sørge for å få forsendelsen frem.

Alle næringsdrivende kan bestille frakt gjennom Shipmondo med populære transportører.

Hvilken transportør skal du velge?

Som virksomhet velger du selv hvilken transportør du bruker, og valget av transportør avhenger av flere parametre.

Hvor mye sender du? Sender du bare innenlands eller internasjonalt? Sender du små pakker eller paller?

Henting, innlevering og utlevering

Det er forskjellige måter som overleveringen av forsendelsen kan skje for både avsender og mottaker.

Mulighetene varierer avhengig av hvilken transportør du benytter.

Henting eller innlevering

Noen transportører henter pakken din hos deg når du bestiller forsendelsen din.

Har du som virksomhet et stort volum av forsendelser, kan du typisk få en henteavtale direkte med en transportør, hvor forsendelsene dine hentes på en avtalt adresse som f.eks. lageret ditt en gang om dagen, uken eller etter behov.

Dette fastsettes i avtalen.

Utlevering av pakker

Avhengig av den valgte leveringsmetoden for forsendelsen, er det en forskjellig prosess for utlevering av forsendelsen.

Ved hjemlevering kreves det typisk at mottakeren er hjemme for å kvittere for mottakelsen, eller at det er laget en fullmakt om at forsendelsen kan leveres uten å kvittere for den.

Ved levering til en butikk eller pakkeboks får kunden beskjed når pakken er klar for henting, og den kan hentes på det aktuelle utleveringsstedet.

Her kan du se en oversikt over alle inn- og utleveringssteder.

Forsendelser i Shipmondo

Som nyopprettet virksomhet er det ikke lett å få gode avtaler med transportørene, som ofte lages på bakgrunn av et høyt volum av forsendelser.

I Shipmondo kan du bestille frakt på tvers av transportører gjennom vår avtale til attraktive fraktpriser - uansett størrelsen på virksomheten din.

Du kan bestille frakt og skrive ut fraktetiketterne med en gang, så snart du har opprettet en konto.

Det er mange fordeler ved å sende pakker gjennom Shipmondo - enten du er en stor eller liten virksomhet.

I Shipmondo har du også muligheten til å automatisere din ordre- og fraktbehandling.

Du kan importere ordrene dine fra nettbutikken din eller økonomisystemet ditt automatisk - eller du kan importere dem fra en Excel- eller CSV-fil.

Har du behov for en skreddersydd løsning, kan du bruke vår API-løsning. Valget er ditt.

Tilpass kontoen din, så den passer til dine unike behov.

Effektiviser arbeidsflyten på lageret og behandling av ordre med Shipmondo Order Management og effektiviser plukk-og-pakk-prosessen.

Bruk dine egne fraktavtaler

Som kunde hos Shipmondo har du fri mulighet til å benytte våre fraktavtaler, som vi på forhånd har forhandlet med de forskjellige transportørene - du betaler bare for forbruket ditt.

Har du et stort volum av forsendelser, har du også mulighet til å forhandle dine egne avtaler med en eller flere transportører.

Hvis du forhandler frem en avtale med en transportør, kan vi aktivere denne på Shipmondo-kontoen din - og så kan du samle alle fraktavtalene dine på et sted, samtidig som du får glede av Shipmondos gratisfunksjoner og fordeler.