På den här sidan
Genom att följa de fem viktigaste KPI:erna i er fraktlösning kan ni optimera processer, minska fel och fatta datadrivna beslut som stärker både verksamheten och kundnöjdheten under 2026.
Tillväxt under 2026 kräver mer än ambition, det kräver överblick och kontroll över era leveranser och fraktprocesser.
När ni arbetar med flera transportföretag, försäljningskanaler och komplexa ordersystem kan det snabbt bli svårt att behålla kontrollen: Vilka leveranser innehåller fel? Vilka produkter orsakar flest problem? Hur effektivt arbetar medarbetarna med plock och pack? Hur många ordrar skickas och hur många returneras per dag?
Med Shipmondo Analytics får ni en komplett överblick över hela er fulfillmentprocess, så att logistiken blir ett strategiskt verktyg istället för en begränsning.
Här är de fem KPI:erna ni MÅSTE följa för att säkerställa ökad tillväxt under 2026 genom ovärderliga insikter från vårt analyssystem, Shipmondo Analytics.
KPI 1: Fulfillment success rate
Den första KPI:n ni behöver hålla koll på är fulfillment success rate.
Med Shipmondo Fulfillment Analytics får ni en komplett överblick över leveranser under den valda perioden, inklusive hur många leveranser som innehåller fel, vilka produkter som oftast är inblandade och hur felen hanteras.
Analysen ger även insikter på medarbetarnivå, så att ni kan se vem som plockar vilka ordrar, samt hur lång tid varje plockrutt och plockad vara tar.
Denna insikt gör det möjligt att arbeta proaktivt. Ni kan optimera lagerflöden, förbättra plockrutiner, stötta medarbetarna och planera resurser mer effektivt. Resultatet blir färre fel, stabilare drift och en mer effektiv fulfillmentprocess.
Kort sagt ger fulfillment success rate en tydlig indikator på hur väl er lager- och leveransprocess fungerar, och en stabil grund för datadrivna förbättringar.
KPI 2: Ordervolym och distribution
Den andra KPI:n att följa är ordervolym och distribution.
Shipmondo Order Analytics ger er en fullständig överblick över hur många ordrar som tas emot, hur många som skickas och hämtas, samt det totala antalet artiklar under en viss period.
Analysen visar även vilka produkter som säljer mest, hur många artiklar som vanligtvis ingår per order och hur ordrarna är fördelade över länder och integrationer.
Med denna insikt kan ni fatta datadrivna beslut kring inköp, lagerplacering och försäljningsstrategier.
Ni kan identifiera vilka produkter som kräver extra uppmärksamhet och säkerställa att era mest populära artiklar alltid finns i lager.
Samtidigt ger analysen en överblick över orderfördelning på marknader och integrationer, vilket gör det möjligt att justera upphämtningsalternativ, plock- och packflöden samt resursplanering för högsäsonger.
Genom att följa denna KPI kan ni arbeta proaktivt och säkerställa att er verksamhet kan växa under 2026 utan att kompromissa med effektivitet, kvalitet eller leveransupplevelse.
KPI 3: Plockprestation
Den tredje KPI:n att följa är plockprestation.
Med Shipmondo Pick Path Analytics får ni insikt i hur plockverksamheten faktiskt utförs.
Ni kan se hur många plockrutter som slutförts, hur många artiklar som skickats för plockning, hur många artiklar som faktiskt plockats och hur många ordrar som tillfälligt pausats.
Analysen går ända ner på medarbetarnivå, vilket gör att ni kan följa individuell prestation och se hur lång tid varje plockrutt och artikel tar.
Det var just denna insikt som gjorde att KiMs nästan helt kunde eliminera plockfel genom att gå från pappersplocklistor till digitala plockrutter.
Pick Pack Analytics ger en tydlig bild av när toppbelastningar uppstår och var det finns flaskhalsar.
Genom att följa denna KPI kan ni förbättra medarbetarnas noggrannhet och effektivitet, justera raster, minimera förseningar i plockprocessen och planera resurser mer effektivt.
Analysen ger alltså en databas för att hantera fler ordrar med samma resurser, minska fel och säkerställa ett stabilt lagerflöde – avgörande faktorer för att stödja tillväxt under 2026.
KPI 4: Sändningsvolym och distribution
Den fjärde KPI:n att följa är sändningsvolym och distribution.
Med Shipmondo Shipment Analytics får ni en överblick över det totala antalet bokade försändelser och paket under den valda perioden, den genomsnittliga vikten per försändelse och hur de är fördelade över länder och fraktprodukter.
Ni kan också filtrera på specifika transportföretag för att utvärdera deras prestation och se vilka produkter och leveransmetoder som används mest.
Denna insikt gör det möjligt för er att fatta strategiska beslut om fraktalternativ, transportföretag och leveransmetoder.
Ni kan identifiera de bästa produkterna och marknaderna, och optimera er fraktstrategi specifikt för de länder ni skickar till.
Genom att filtrera på specifika transportföretag kan ni utvärdera deras faktiska prestation på varje marknad. Detta ger ett strategiskt beslutsunderlag för att välja de mest effektiva leveransmetoderna för varje land.
Genom att följa denna KPI kan ni minska fraktkostnader, förbättra leveransprestanda och skapa en mer effektiv och skalbar logistiklösning.
KPI 5: Returnerade ordrar och mönster
Den femte KPI:n att följa är returnerade ordrar och mönster.
Med Shipmondo Return Portal Analytics får ni detaljerad insikt i antalet returordrar och returnerade artiklar, hur många som godkänts och returfrekvens på produktnivå.
Ni kan se vilka produkter som vanligtvis returneras, vilka skäl kunder anger och vilka returalternativ som används mest. Analysen gör det också möjligt att identifiera mönster i returorder, så att ni kan hitta produkter med återkommande returorsaker och agera proaktivt.
Denna insikt gör det möjligt att optimera både produktbeskrivningar, arbetsflöden och kundupplevelsen.
Om vissa produkter ofta returneras på grund av exempelvis storlek eller kvalitet kan ni snabbt förbättra produktbeskrivningar eller storleksguider innan fler ordrar skickas.
Samtidigt kan ni erbjuda kunderna effektivare returlösningar som bibehåller kundnöjdhet samtidigt som administrativa kostnader minskar.
Genom att följa denna KPI kan ni både minimera returgraden och förbättra köpupplevelsen, vilket skapar en mer stabil grund för tillväxt under 2026.
När ni håller koll på dessa fem KPI:er får ni insikt i leveranser, ordrar, plock, försändelser och returmönster – insikter som ni kan använda för att fatta beslut som förbättrar effektivitet, kundnöjdhet och medarbetarnas prestationer.
Med Shipmondo Analytics får ni en komplett överblick som gör att ni kan hantera tillväxt utan att kompromissa med kvaliteten.
Börja följa dessa KPI:er redan idag och bygg en fraktsetup som stödjer tillväxt under 2026.
