En krispig webbutik: KiMs

Gå till översikt
Tea Krestine Johansen
av Tea Krestine Johansen 13/10/2021

Nu öppnar KiMs sina dörrar, och du är inbjuden bakom kulisserna till deras outlet-butik och webbutiken kims.dk. Läs detta kundcase och se videon.

Chipskungen med slogan ‘När du är hungrig på skoj’ är en inarbetad del av den danska chipskulturen. Den eviga konkurrensen mellan de krispiga gräddfil-och-lök-chipsen och de utsökta ostbågarna kan vara en knivig fråga i både vänskaper och förhållanden.

Nu öppnar KiMs sina dörrar, och du är inbjuden bakom kulisserna till deras outlet-butik och webbutiken kims.dk.

Bakom KiMs universum

När du stiger in i outlet-butiken i Odense möts du av chips från golv till tak, och redan där börjar det vattnas i munnen.

Idén med outlet-butiken uppstod för att bekämpa matsvinn - eller snacksöverskott som de själva kallar det, medan webbutiken var något av ett experiment.

Kan man sälja chips på nätet? Det var startskottet för webbutiken, och det var det vi ville testa. Och det visar sig att det faktiskt går, berättar Janne Skall Sørensen, Chief Channel Manager på Orkla, som står bakom både webbutiken och outlet-butiken.

Både webbutiken och outlet-butiken har visat sig vara bra försäljningskanaler som komplement till deras vanliga distributionskanaler. En lösning som fungerar effektivt från platsen i Odense.

Se videon från outlet-butiken och lagret till webbutiken högst upp på bloggen.

Innovativa produkter och kampen mot snacksöverskott

Många av KiMs produkter säljs faktiskt i vanliga butiker och i stormarknader, men det är ofta inte hela sortimentet. I KiMs webbutik kan du alltid köpa hela utbudet.

Samtidigt ger webbutiken möjligheter att skapa kreativa produktkombinationer och marknadsföra produkterna på egna sociala medier.

Julkalender från KiMs som du kan köpa och njuta av

Det senaste tillskottet i KiMs-familjen är KiMs Chipsjulkalender, som består av 24 små påsar chips med klassiska smaker, numrerade etiketter, ett snöre och 24 klämmor - en för varje dag fram till 24 december.

Men du kan kan även hitta mandelgåva och adventsgåvor på kims.dk. De här säsongsbaserade julprodukterna har visat sig vara en succé både i webbutiken och i outlet-butiken.

Folk gillar våra kreativa påhitt, och vi har fria händer att köra kampanjer när vi får in stora partier av specifika varor. Samtidigt gör vår outlet det möjligt att sälja felproducerade varor och överskottsvaror - till exempel efter halloween när vi skapat speciellt läskiga förpackningar," berättar Janne.

Den goda köpupplevelsen

Med den överskådliga kassan på kims.dk där allt finns på en sida är det enkelt för kunden att slutföra köpet - både som privatkund och företagskund.

Webbplatsen är byggd på WooCommerce, och för att ge kunderna den bästa servicen har de implementerat Shipmondos fraktmodul, så att kunden har möjlighet att välja ett hämt- eller utlämningsställe när de väljer leverans till paketombud.

Se funktionen här:

Leveranskassa från Shipmondo på Kims hemsida

Effektiv orderhantering är avgörande

Med massor av beställningar som ska behandlas dagligen är ett effektivt ordersystem nödvändigt. Detta blev tydligt för KiMs efter en period med manuell packning av beställningarna på fabriken i Søndersø.

Effektiv orderhantering gör det möjligt att spara mycket tid, så att beställningarna kan skickas snabbare. Samtidigt minimeras antalet fel genom att använda plocklistor och automatisera delar av beställningsprocessen.

Det är viktigt för oss att beställningarna skickas snabbt. "Tid" är en del av leveranstjänsten som vi kan påverka. Och vi kan spara mycket tid med Shipmondo i vår orderhantering, säger Janne.

På KiMs lager vid outlet-butiken i Odense är mycket av orderhanteringen automatiserad med en skanner.

Detta innebär att när paketansvariga, Nicoline Johansen har packat en beställning kan hon slutföra ordern, ta emot betalning, beställa frakt och skriva ut etiketter med bara en skanning. En allt-i-ett-lösning.

Processen går till så här:

  • Plocklistor skrivs ut för alla beställningar samtidigt.
  • Nicoline packar beställningarna.
  • Nicoline skannar plocklistan, ordern slutförs automatiskt, betalningen tas emot, frakten beställs, och fraktetiketten skrivs ut och fästs på paketet.
  • Därefter är paketet redo att skickas.

Odense Marsipan

Om du beställer varor från Odense Marsipans webbutik kommer fraktetiketten visa att det skickas från KiMs outlet.

Både KiMs och Odense Marsipan är en del av samma koncern, Orkla. Och eftersom Shipmondo har visat sig vara en bra lösning för KiMs, har det också blivit väl mottaget hos Odense Marsipan.

Det var meningsfullt för oss att packa Odense Marsipans beställningar från samma plats. Vi har välfungerande system och de synergistiska fördelarna med att använda samma personal är en stor fördel. Därför kunde vi också enkelt skala upp vår orderhantering och packa beställningar från Odense Marsipans webbutik," berättar Janne.

Om du likt KiMs och Odense Marsipan vill vara redo att skala upp din webbutik och automatisera frakthanteringen, skapa ett Shipmondo-konto idag och skicka oss ett e-postmeddelande, så hjälper vi dig att komma igång.

Om du vill läsa ännu fler artiklar om spännande företag som har löst sina fraktutmaningar med Shipmondo kan du till exempel läsa om hur Julfabriken skickar tusentals företagsjulklappar eller se alla artiklarna här.

Börja skicka på bara några minuter

Skapa ett konto gratis så är du redo att köra igång

Skapa ett gratis konto