Så använder Rito Shipmondo

Gå till översikt
Tea Krestine Johansen
av Tea Krestine Johansen 14/03/2024

Rito är en stor webbutik med effektiva arbetsflöden som kräver ett stabilt och flexibelt system för deras arbetsprocesser.

25 000 artiklar. 5 länder. 65 heltidsanställda, och tusentals beställningar varje månad. Det råder ingen tvekan om att Rito är en av Danmarks största garn- och hobbybutiker på nätet.

Dennis Drejer ligger bakom butiken som grundades 2014.

Drömmen om företagande och onlinehandel var stor, och därför betydde resan mer än vilka produkter som skulle finnas i butiken.

Dennis upptäckte en marknad för garn och hobbyartiklar, och precis lika analytiskt som det beslutet var, lika genomtänkt var namnet på webbutiken. Dennis berättar:

Jag var faktiskt redo att lansera, butikssystemet var klart och fraktavtalen var klara, men jag väntade ytterligare tre veckor, eftersom jag inte kommit på vad webbutiken skulle heta. Vi lekte med olika kombinationer av mitt förnamn, efternamn och platser där jag hade bott. Det skulle helst inte betyda något och vara lätt att använda i alla länder. Det skulle vara kort och enkelt att stava till.

Och så landade Dennis på namnet Rito, som enligt hans egen efterforskning bara betyder “anpassad” på italiensk slang, vilket han tyckte hade en kreativ touch. Sedan kunde webbutiken lanseras..

Rito lager

Från 12 till 4000 kvm

Antalet kvadratmeter på lagret ger nog den bästa indikationen av Ritos utveckling. Dennis började i ett 12 kvm stort delat kontor och det utökades snabbt till 25 kvm. Därefter ökade antalet kvadratmeter till 50, till 75, till 100 och så fortsatte det. Nu har Rito hela 4000 kvm att röra sig på med deras över 22 000 produkter - för tillfället, eftersom nya produkter ständigt tillkommer i butiken. I takt med deras utveckling har de behövt ett stabilt system för sin frakt.

Shipmondo är vårt system för frakt och paketetiketter - det är vår ryggrad. Utan dem skulle det vara nödvändigt att sätta upp en integration för varje transportföretag vi använder, och det kan snabbt bli en kostsam affär i både tid och pengar. Samtidigt riskerar vi inte någon driftstopp när vi använder Shipmondo, berättar Dennis.

Rito har byggt sin egen lösning ovanpå Shipmondos API.

Det innebär att de själva kan designa specifika lösningar för deras orderhantering och plock-och pack-process, men utan att själva behöva utveckla och underhålla ett fraktsystem och skicka EDI-data direkt till transportörerna för att uppfylla krav och regler.

Ett effektivt flöde

Rito har utvecklat sitt eget arbetsflöde.

Det plockas 20 beställningar åt gången i lådor som passar beställningens storlek.

Informationen visas på vagnens surfplatta. Därefter skannas plocksedeln och paketetiketten skrivs ut, betalningen dras och beställningen slutförs. Om till exempel en beställning ska till Norge skrivs även relevanta tullhandlingar automatiskt ut.

När vi bytte till Shipmondo fick vi en flexibel onlinelösning och en samarbetspartner som vi kan diskutera utvecklingen av produkter och funktioner med, och det är toppen. Det har gått från att vara ett huvudbry till ett integrerat system som vi inte ens tänker på - det bara fungerar, säger Dennis.

Många av medarbetarna på Ritos lager känner inte till Shipmondo eftersom det är integrerat i Ritos eget system som medarbetarna använder för orderhanteringen.

Ritos logistik setup

Flera transportföretag och många länder

Rito säljer till flera länder i Europa och använder många transportföretag – och det finns en bra anledning till det.

Vi använder olika transportörer beroende på marknaden vi säljer på. I Danmark föredrar vi PostNord och dao, medan exempelvis norrmännen föredrar Bring. Kunderna har blivit mer kräsna, så vi vill gärna ge dem valmöjligheter och erbjuda den leverans de önskar. Det kan vi med Shipmondo. Det är en bra och flexibel lösning för större webbutiker, berättar Dennis.

Med Shipmondo får du tillgång till att boka frakt hos en rad transportföretag, som UPS och DHL Freight via Shipmondo.

Har du dina egna avtal med dessa eller andra transportföretag som f.eks. PostNord, Budbee och Bring, som du vill använda kan du även få dem aktiverade på ditt konto.

På så sätt kan du använda Shipmondos plattform, integrationer, API och tjänster och fortfarande använda dina egna avtal i ett system.

Skriv till vår support för att få reda på mer om lösningarna för din webbutik.

Hos Shipmondo tar vi hand om och ger råd till alla kunder oavsett storlek, så att du får en lösning som passar dina behov.

Läs fler kundcase.

Börja skicka på bara några minuter

Skapa ett konto gratis så är du redo att köra igång

Skapa ett gratis konto