På den här sidan
KiMs och Pandasia har drastiskt minskat sina plockfel med digitala plockrutter. Samtidigt har lagerarbetet blivit mer effektivt och medarbetarna trivs, så att kunderna får en bättre upplevelse.
När ordervolymen ökar, ökar risken för fel i samma takt. Men det behöver inte vara så. I en modern e-handelsverksamhet är logistiken avgörande. Men för många företag blir plockprocessen en flaskhals när tillväxten verkligen tar fart. Manuella processer med fysiska plocksedlar leder ofta till mänskliga fel, onödiga steg på lagret och frustration hos både medarbetare och kunder.
Hos Shipmondo är digitala plockrutter utvecklade för att lösa just dessa utmaningar. Resultaten talar för sig själva: KiMs och Pandasia har fått en mer effektiv plockprocess och minskat sina plockfel till nästan 0 %.
Från fysiska plocksedlar till digitala plockrutter
KiMs och Pandasia är två olika företag med olika bakgrund, men de stod inför samma logistiska utmaning.
KiMs är en del av Orkla Danmark, och de har sedan 2019 sålt sina snacks direkt till kunder via sin webbutik, inte minst för att minska matsvinn.
Pandasia började som en entreprenörsdröm med ett litet lager i barnrummet och en container i trädgården, men har snabbt vuxit till ett modernt lager på över 600 kvm med 16 medarbetare och cirka 180 ordrar per dag.
Trots sina olikheter har båda företagen stått inför samma problem: för många plockfel och för långsamma processer när ordervolymen ökade.
Digitala plockrutter minimerar fel
KiMs hade tidigare en felprocent på 4% och Pandasia 2%. Båda upplevde att manuellt plock med utskrivna plocksedlar skapade extra arbete, stress och missnöjda kunder.
Lösningen för båda företagen blev Shipmondos digitala plockrutter.
Med handterminaler, produktbilder och orderkontroll med scanning säkerställer systemet att rätt vara och rätt antal plockas varje gång. Resultatet är att båda företagen har minskat sina plockfel till nästan 0 %.
Emma Baunehøj, E-Commerce Coordinator hos KiMs förklarar:
Vi hade som mål att ligga på max 2 % plockfel per månad, men det kändes som att vi alltid låg lite över. Efter att vi skaffade nya skannrar och övergick till digitala plockmönster har vi minskat plockfelen till nästan noll.
Genom att skanna varje vara under plocket säkerställer de att rätt påse chips hamnar i rätt order varje gång.
Snabbare introduktion och gladare medarbetare
Digitala plockrutter minskar inte bara fel, de gör också introduktionen av nya medarbetare enklare. Systemet visar exakt vad som ska plockas och i vilken ordning, så risken för nybörjarfel minimeras markant.
AnhDu Vu, grundaren från Pandasia, berättar:
För våra medarbetare, däribland många ungdomsanställda, är Shipmondos system lätt att lära sig och använda, vilket gör det möjligt för dem att arbeta mer självständigt och med mindre stress. Detta skapar en mer tillfredsställande arbetsdag och ökar medarbetarnöjdheten.
Med vår digitala plocklösning föreslår systemet den mest optimerade rutten genom lagret, visar produktbilder och gör det möjligt att hantera flera ordrar samtidigt, utan att öka risken för fel.
Data och analys skapar översikt och effektivitet
Digitala plockrutter ger dessutom båda företagen värdefull data utan extra arbete via Shipmondos analysverktyg. Med bland annat Shipmondo Pick Path Analytics och Fulfillment Analytics kan KiMs snabbt se vilka varor som oftast orsakar problem och hur medarbetarna presterar.
Pandasia använder också analysdata för att optimera lagerlayout, placering av varor och bemanningsplanering baserat på faktiska behov, inte på magkänsla.
Emma från KiMs tillägger:
Nu har jag alltid siffrorna till hands, helt automatiskt.
Automatisk översikt över fel och processer
Digitala plockrutter skapar snabbare arbetsflöden och gör det möjligt att skala verksamheten utan att tappa kontroll över felen. KiMs sparar tid genom färre efterleveranser, Pandasia kan hantera många fler ordrar, och båda upplever färre fel och nöjdare kunder.
AnhDu berättar:
Shipmondo ger oss en allt-i-ett-lösning, där vi kan hantera allt från order till leverans. Det gör vårt dagliga arbete mer strömlinjeformat och skalbart, vilket blir viktigt när vi expanderar till Sverige.
Resultatet är tydligt: både KiMs och Pandasia har minskat sina plockfel till nästan noll, skapat snabbare processer och mer nöjda medarbetare. Digitala plockrutter kan alltså bidra till ökad effektivitet, kvalitet och kundnöjdhet, oavsett företagets storlek eller tempo.
