Orderhantering

Orderhantering handlar om ditt arbete med ordrar: när ordern ska plockas, packas, skickas, slutföras och registreras i ditt redovisningssystem. Se hur det går till här.

Vad innebär orderhantering?

Som namnet antyder handlar orderhantering om hanteringen av dina ordrar.

Det innefattar alla steg och processer som du går igenom från det att en order kommer in i din webbutik tills att den skickas till kunden och registreras i ditt redovisningssystem.

Du kan spara enormt med tid och resurser i ditt företag genom att ha en effektiv hantering och process för ordrar.

Möjliga steg i en orderhantering:

• Plocklistan skrivs automatiskt ut när ordern görs i webbutiken.
• Varorna i ordern plockas från ditt lager.
• Sedan packar du din order.
• Skanna plocklistan för att generera en fraktetikett som placeras på förpackningen. Samtidigt tar du betalt för ordern. Ordern slutförs och ett meddelande med spårningsinformation skickas till kunden.
• Förenkla returer med Shipmondo Return Portal.

Så här kan ett orderflöde se ut och du kan konfigurera det i Shipmondo. Du kan skriva ut både från en vanlig A4-skrivare och en etikettskrivare.

Orderhantering är vanligtvis en mycket tidskrävande process.

Det beror på den nödvändiga fysiska hanteringen, plockning och packning, men ofta ser man företag som även arbetar med flera olika system när en order ska hanteras.

Du använder förmodligen ett system för din order, ett för att boka frakt och ett för redovisning och registrering av din order, eller hur?

Det är ett ineffektivt flöde som innebär mycket manuellt arbete, där fel lätt kan uppstå.

Vad är bra orderhantering?

Bra orderhantering är effektiv, anpassad efter dina behov och kan ge dig en rad fördelar:

• Ett komplett system
• Undvik felaktigheter och leveransfel
• Spara tid och pengar
• Skala ditt företag utan flaskhalsar i orderprocessen

Shipmondo gör det möjligt för dig att designa och ställa in flödet som är meningsfullt för ditt företag.

Automatisera din order- och frakthantering i Shipmondo

I Shipmondo kan du samla alla dina arbetsuppgifter på ett ställe.

Faktum är att du också kan automatisera de flesta uppgifterna.

Du kan även använda Shipmondo Order Management för att ta betalt för ordern, boka frakt och skriva ut fraktetiketter.

Om du behöver inkludera en artikelöversikt för kunden kan du också skriva ut en följesedel. Så du behöver inte växla mellan olika system och utföra manuellt arbete.

I slutändan innebär det att du kan minimera antalet fel och använda din tid effektivt.

Effektivisera orderhantering med plocksedlar och plockrutter

En bra plats att börja optimera din orderhantering på är genom att implementera plocklistor.

När en order kommer in till webbutiken kan du automatiskt skriva ut en plocklista så att du kan börja plocka direkt.

Om du hanterar många ordrar kan det vara en bra idé att implementera plockrutter. Detta gör att du kan plocka flera ordrar samtidigt och det sparar dig många steg i lagret.

I Shipmondo kan du plocka med digitala plockrutter, vilket innebär att du slipper pappershanteringen.

Använd en skanner i orderhanteringen

Om du antingen har en handhållen skanner, en kamera i din smartphone, en surfplatta eller en webbkamera kan du använda Shipmondos skannerlösning.

Med bara en skanning kan du boka frakt med respektive transportföretag, skriva ut en fraktetikett och eventuell medföljande följesedel, slutföra ordern och skicka ett personligt meddelande och/eller e-post till kunden med en Track and Trace länk för att spåra paketet.

Du kan också ta betalt själv genom att ställa in din betalningsgateway i Shipmondo.

Du kan bestämma vilka funktioner skannern ska utföra och vilka ordrar som du fortfarande vill hantera utan skanner. Så du kan anpassa lösningen precis efter dina behov.