På denne side
Vicki Damgård-Schmidt startede i 2010 webshoppen Dekoria.dk som en hobbyvirksomhed. Her sælger hun gardiner i specialmål og andet boliginteriør. Vicki havde indsigt i og viden om et særligt købestærkt marked, som har gjort hendes forretning til en stor succes. Efter blot et år som webshopejer udrullede hun nemlig sin webshop til Norge. Det muliggjorde, at hun kunne skifte sit faste job ud med livet som fuldtids-iværksætter.
I dag kan hun fortælle, at hun tjener dobbelt så meget i Norge, som hun gør på sin webshop på det danske marked. Hun har nu opskriften på succesen på det norske marked, og hun deler i dette blogindlæg ud af de værdifulde erfaringer.
Et købestærkt marked
Vicki har familie i Norge og derfor kendskab til det norske marked. Dette kendskab var grundlaget for, at Norge blev det første land, som Dekoria skulle indtage:
Jeg spottede et marked, der i den grad var sulten efter flere onlineshops, de kunne handle i. Der er meget ringe muligheder for at handle online og på webshop i Norge, og det ville jeg selvfølgelig gerne udnytte, fortæller Vicki.
Norge er samtidigt et rigt land, der gør, at nordmændene har en stor købekraft og på grund af toldmuren, så er der ikke høj konkurrence fra udenlandske webshops. Det gør Norge til et attraktivt marked.
Du kan her læse mere om e-handlen i både Norge og Sverige - og hvilke overvejelser du skal gøre dig om bl.a. sprog, betalingsmuligheder og transportører.
Troværdig virksomhedsprofil
Men der skal naturligvis mere til. Vicki giver tre gode råd, der har hjulpet hendes webshop på vej til at blive en succes i Norge.
De første to omhandler webshoppens troværdighed.
Et norsk domæne viser troværdighed over for kunden, mens en norsk adresse skaber tryghed. Jeg har haft gode erfaringer med at vente med at oversætte webshoppen. Sprogene er ret lig, og Danmark har et godt ry i Norge, og så har vi det danske design, som er velkendt, fortæller Vicki.
Processen for at anskaffe sig et norsk .no domæne er mere kompleks end at få et .dk eller .com domæne. Det er noget, som du skal ansøge om, og det kræver desuden, at du har en norsk postadresse, samt at din virksomhed er registreret i Norge.
En anden mulighed er at benytte en lokal agentservice i Norge og få et norsk domæne på ganske kort tid. Hos Shipmondo har vi gode erfaringer med 1-domain.
Minimal fortoldning: En samlefaktura
Bekvemmelighed er omdrejningspunkt for selve købsoplevelsen, når nordmændene handler på Dekorias webshop.
Det handler om at gøre det bekvemt for kunden. Derfor indfortolder jeg for kunderne, fortæller Vicki.
Når Dekoria skal sende til Norge, så gør de det på deres egen aftale med GLS gennem Shipmondo. De sender en stor sending eller palle til Norge, der bliver delt op i Oslo og sendt videre. GLS afhenter en gang om ugen hos Dekoria. Det betyder, at det kun er nødvendigt med én fortoldning - og det bliver væsentligt billigere at sende til Norge.
Det kaldes også bulk eller bulksplit, når varerne sendes samlet på en palle, så skal du blot fremstille en samlefaktura for hver fortoldning. Fordelen ved samlefakturaen er at hele partiet indfortoldes samlet og derved reduceres omkostningerne til fortoldningen.
Virksomheder, der ikke har så stor en forsendelsesvolume i Norge, kan med VOEC-ordningen komme nemt fra start. Her kan du sende enkeltforsendelser uden indfortoldning. Læs mere om de nye regler for eksport til Norge pr. 1. april 2020, og fordelene ved at registrere sig i VOEC-ordningen, der gør det endnu nemmere at sælge til nordmændene.
