Sagshåndtering: Hold styr på alle jeres sager direkte i jeres Shipmondo-konto

Shipmondo har introduceret en ny funktion, der gør det muligt at samle og administrere alle sager ét sted, når I køber fragt gennem en Shipmondo-fragtaftale. Find sagshåndteringen på jeres Shipmondo-konto under sager.

Med den nye løsning får I løbende statusopdateringer på de oprettede sager, og al kommunikation samles automatisk under den specifikke sag. Derudover sættes efteropkrævninger automatisk på pause, så I ikke skal vente på manuel behandling.

Dette nye flow gør samtidigt indsamling af dokumentation hurtigere og mere strømlinet, hvilket optimerer behandlingsprocessen og gør dermed håndtering af diverse typer sager hurtigere og mere effektivt for jer som Shipmondo-kunde.

Læs mere om hvordan I opretter indsigelser i guiden om indsigelser mod vejning eller tillæg.

Se hvordan I opretter efterlysning- og erstatningssager i denne guide.