Ärendehantering: Ha koll på alla era ärenden direkt i ert Shipmondo-konto

Shipmondo har introducerat en ny funktion som gör att ni kan samla och hantera alla ärenden på ett ställe i ert Shipmondo-konto under ärenden.

Med den nya lösningen får ni löpande statusuppdateringar om era ärenden, och all kommunikation samlas automatiskt under det aktuella ärendet. Dessutom pausas tilläggsavgifter automatiskt, så ni slipper vänta på att vår kundtjänst pausar dem manuellt.

Det nya arbetsflödet gör också att dokumentationen går snabbare och enklare att samla in. Det effektiviserar ärendehanteringen och gör att ni som Shipmondo-kund kan hantera olika typer av ärenden snabbare och smidigare.

Läs mer om hur ni skapar invändningar i den här guiden.

Se hur ni anmäler förlust och skada på era försändelser i den här guiden.