Return Portal
Enkel och effektiv returhantering
Spara tid med returer
Skapa ett smidigt och effektivt returflöde med en returprocess som är integrerad med din Order Management och automatisera ditt arbetsflöde.
Öka din vinst
En attraktiv tjänst skapar säkerhet, vilket kan öka konverteringen i din webbutik. Samtidigt ser en bra returupplevelse till att dina kunder återkommer och handlar hos dig igen.
Gratis tjänst
Shipmondo Returportal är en gratis tjänst som optimerar din tid och verksamhet. Använd dina egna fraktavtal eller våra upphandlade avtal. Du bestämmer priset för returfrakten.
Gör returprocessen enkel
En returportal gör det enkelt för dina kunder att returnera artiklar.
Kunden startar returen genom att fylla i ordernummer och emailadress, och väljer vilka artiklar som ska returneras. Låt kunden välja hur artiklarna ska returneras och gör returprocessen till en bra upplevelse.
En transparent returhantering ingjuter säkerhet hos kunden och ökar din konvertering och försäljning. Prova vår demo nedan.
Effektiv returhantering
Skapa ett effektivt returflöde och spara tid med din returhantering gratis.
När du använder Shipmondo Order Management kan du skanna streckkoden på returföljesedeln när du tar emot returordern och påbörja återbetalningen omedelbart.
Få insikt i returanledningarna och en komplett översikt av dina inkommande och utgående ordrar.
Anpassa din returportal
Låt dina kunder välja vilka artiklar de vill returnera. Definiera returkod själv och upprätta flera returlösningar och returmetoder.
Till exempel kan du låta dina kunder välja mellan att få en återbetalning, ett presentkort, butikskrediter eller låt kunden byta vara.
Låt dina kunder skicka med det transportföretag de önskar eller att lämna av returordern på din företagsadress.
Varumärk din returportal
Skapa din egen unika returportal som matchar ditt varumärke.
Lägg till din logotyp och justera din portal med dina texter, ditt varumärkes färger och CSS-stýling.
Gör returportalen till din egen och i linje med ditt varumärke och din stil genom att personalisera din returportal.
Du bestämmer priset
Du avgör om du vill ta betalt för returfrakten och vad det ska kosta - oavsett om du använder Shipmondos eller dina egna fraktavtal. Till exempel kan du låta priset styras efter artiklarnas vikt inklusive paketet som kunden returnerar.
Om du har flera returmetoder kan du ställa in olika priser beroende på metoden och du kan välja att erbjuda dina kunder gratis retur.
Du kan även välja att erbjuda dina kunder gratis retur.
Håll dina kunder informerade
Skicka dina personaliserade meddelanden automatiskt med information om returhantering, till exempel när du har tagit emot returpaketet eller när du har skickat en återbetalning. Du bestämmer vad texten i meddelandet ska vara.
Bra och kontinuerlig information om processen gör returupplevelsen transparent för dina kunder och ger ett tryggt intryck samtidigt som det minimerar din support.
Enkla returer utomlands
Driver du en internationell verksamhet eller säljer utrikes? Då är returprocessen inte heller något problem!
Skapa en returportal för varje land och med olika transportföretag, språk och valutor. Automatisera dina skatter och gör det enkelt att returnera från utlandet.
Shipmondo stöttar flera olika avsändarländer, och som standard kan du välja att ställa in din returportal på danska, norska, svenska, tyska och engelska tillsammans med deras valutor (DKK, NOK, SEK, EUR, GBP).
Behöver du en separat lösning?
Om du inte använder Shipmondo Order Management kan du använda vår gratis Basic returlösning som består av en enkel retursida där man bokar returfrakt. När du tar emot returförsändelsen kan du hantera den i ditt eget system.
Skapa en Return Portal Basic där dina kunder enkelt kan fylla i informationen för avsändaren, ladda ner retursedlar och beställa returfrakten. Skräddarsy din returportal med din logotyp, identitet och returföljesedel.
Skapa en returportal som passar dina behov och din verksamhet.
Skapa en returportal som passar dina behov och din verksamhet
Kom igång och effektivisera din returhantering idag
Ta en titt på våra två lösningar