Return Portal

Enkel og effektiv returbehandling

Return Portal
Vis som pop-up eller lenke Du bestemmer prisen og valuta Din egen tekst Opprett dine egne grunner La kunden velge varer for retur

Spar tid på returer


Opprett en jevn og effektiv returflyt med en prosess som er integrert med din ordrebehandling, og automatiser din arbeidsflyt.

Øk din omsetning


En attraktiv returservice skaber tryghed, der kan øge konverteringen på din webshop. Samtidigt sikrer en god returoplevelse, at dine kunder vil handle hos dig igen.

Gratistjeneste


Shipmondo Return Portal er en gratistjeneste som optimaliserer tiden og virksomheten din. Bruk dine egne fraktavtaler eller våre ferdigforhandlede avtaler. Du bestemmer prisen på returfrakt.

Gjør returer enkelt

En returportal gjør det enkelt for kundene dine å returnere varer.

Kunden starter returen ved å fylle inn ordrenummer og e-postadresse, så velger man hvilke varer som skal returneres. La kunden velge hvordan returnere varer og gjør returprosessen til en god opplevelse.

En gjennomsiktig returprosedyre skaper trygghet for kunden og øker din omsetning.

Effektiv returbehandling

Skap en effektiv returflyt og spar tid på din returbehandling gratis.

Når du bruker Shipmondo-ordrebehandling kan du skanne barkoden på returseddelen når du mottar en returordre, og starte refusjonen med en gang.

Få innsikt i grunnene for retur og få en komplett oversikt over dine inn- og utgående ordre.

Effektiv returbehandling

Tilpass din returportal

La kundene dine velge hvilke varer de ønsker å returnere. Definer returkoden selv, og sett opp flere returløsninger- og metoder.

For eksempel, la kunden velge mellom refusjon, gavekort, butikkreditt, eller la kunden bytte varen.

La kunden velge frakt med sin foretrukne transportør, eller la de levere returordren på din virksomhets adresse.

Tilpass din returportal

Gjør returportalen din egen

Lag din egen unike returportal som matcher merkevaren din.

Legg til logoen din og juster portalen med tekst, din farge og CSS-styling.

Gjør returportalen til din egen og hold deg til din merkevare og stil ved å tilpasse returportalen.

Gjør returportalen din egen

Du velger pris

Du velger om du vil at returordren skal koste, og til hvilke priser - enten du bruker Shipmondo’s, eller dine egne fraktavtaler. Du kan for eksempel basere pris på vekt, inkludert innpakningen, som kunden returnerer.

Hvis du har flere returmetoder kan du sette forskjellige priser avhengig av metode, og du kan velge din foretrukne valuta.

Du kan også velge å tilby dine kunder gratis retur.

Du velger pris

Hold kunden informert

Send kunden personlige meldinger automatisk med informasjon om returbehandlingen, for eksempel når du har mottatt returpakken, eller når refusjon er gitt. Du velger teksten i meldingen.

God og pågående informasjon om prosessen gjør returopplevelsen gjennomsiktig for dine kunder og skaper inntrykk av trygghet samtidig som du minimerer supportbehovet.

Hold kunden informert

Enkel retur fra utlandet

Driver du en internasjonal virksomhet eller gjør utenlandssalg? Da er heller ikke returprosessen noe problem!

Sett opp en returportal for hvert land med forskjellige transportører, språk og valutaer. Automatiser tollen og gjør det enkelt å returnere fra utlandet.

Shipmondo støtter flere land for utsending, som standard kan du sette opp returportalen din på dansk, norsk, svensk, tysk, og engelsk med tilhørende valuta (DKK, NOK, SEK, EUR, GBP.

Enkel retur fra utlandet

Trenger du en separat løsning?

Dersom du ikke bruker Shipmondo-ordrebehandling kan du bruke vår grunnleggende gratis returløsning som er en enkel returside for bestilling av returfrakt. Når du mottar returforsendelsen kan du behandle den i ditt eget system.

Opprett en returportal - Grunnleggende hvor dine kunder enkelt kan fylle inn senderinformasjon, laste ned retursedler, og bestille frakt. Gjør returportalen til din med din egen logo, identitet og returseddel.

Sett opp returportalen slik at den passer ditt behov og din virksomhet.

Trenger du en separat løsning?

Sett opp returportalen slik at den passer ditt behov og din virksomhet

Kom i gang med å effektivisere returbehandlingen din allerede i dag

Sjekk de to løsningene våre