Saksbehandling: Hold oversikt over alle sakene deres direkte i Shipmondo-kontoen

Shipmondo har introdusert en ny funksjon som gjør det mulig å samle og administrere alle saker på ett sted når dere kjøper frakt gjennom en Shipmondo-fraktavtale. Finn saksbehandlingen i Shipmondo-kontoen deres under saker.

Med den nye løsningen får dere løpende statusoppdateringer på sakene som er opprettet, og all kommunikasjon samles automatisk under den aktuelle saken. I tillegg settes etterkrav automatisk på pause, slik at dere ikke trenger å vente på manuell behandling.

Den nye arbeidsflyten gjør samtidig innsamlingen av dokumentasjon raskere og enklere, noe som optimaliserer saksbehandlingen og gjør håndteringen av ulike typer saker raskere og mer effektiv for dere som Shipmondo-kunde.

Les mer om hvordan dere oppretter innsigelser i guiden om innsigelser mot transportørens veiing eller tillegg.

Se hvordan dere melder fra om tap og skade på forsendelsene deres i denne guiden.