På denne side
Hvordan er sammenholdet, og hvor meget ansvar og frihed har man i Shipmondos marketing team?
Med godt tre års erfaring fra bureaubranchen i rygsækken, blev Rafia Hellen Skovbjerg Ghattas en del af Shipmondos marketingteam i maj 2024. Hun indtog stillingen som Marketing Specialist og fik hurtigt et stort ansvar i at hjælpe med virksomhedens sociale medier, annoncering og e-mail marketing.
Hvis du vil vide, hvordan Shipmondo arbejder med Marketing - men også lære Rafia lidt bedre at kende - så læs med her.
Respekt, hjælpsomhed, sparring og grundighed
Noget af det, som Rafia synes er mest spændende omkring marketing, er komplekse kunderejser og alle touchpoints en kunde skal igennem - før, under og efter, at de konverterer.
Og med sin uddannelse bachelor i Dansk og kandidat i International Virksomhedskommunikation er Rafia blevet endnu klogere på, hvordan man kommunikerer til forskellige målgrupper.
Personligt synes jeg, at kunderejsen er virkelig spændende. Jeg kan godt lide, når de er komplekse, og det er de tit med B2B og SaaS-virksomheder som Shipmondo. For hvordan skaber man skarpe og målrettede kampagner, der når de rigtige leads på det helt rigtige tidspunkt? Og hvordan sikrer man, at man ikke bare vinder dem, men også fastholder dem og bygger langvarig loyalitet?, siger Rafia.
Udover Rafia, der primært sidder med sociale medier, annoncering på Meta, LinkedIn og Google samt e-mail marketing, så består marketingteamet af flere dygtige specialister med kompetencer inden for website og SEO samt grafik, billeder og video.
Marketingfaget er jo meget bredt, så jeg synes, at det er fedt, at vi hver især sidder med hver vores områder - og samtidig overlapper hinanden på kryds og tværs. Det er dejligt, at jeg kan få hjælp og løbende sparring - og at jeg får lov til at være passioneret, kreativ og detaljeorienteret på de ting, jeg sidder med. Vi arbejder virkelig godt sammen, og vores kompetencer komplimenterer hinanden rigtig godt, siger Rafia.
Hos Shipmondo er vores teams tæt forbundne og afhængige af hinandens indsats. Lederne sætter retningen og visionen for fremtiden. Tech-teamet udvikler og vedligeholder den platform, vores kunder bruger hver dag. Marketing tiltrækker nye kunder og engagerer de eksisterende. Customer Success står for onboarding og løbende support. Finans sikrer budgetter og ressourcer, mens Administration og Service sikrer alt imellem HR, events og at dagligdagen kører upåklageligt. Alle bidrager med deres ekspertise, og det er samarbejdet mellem teams, som sikrer en gnidningsfri løsning for alle vores kunder.
Selvom meget af arbejdet bag organisk og betalt SoMe og e-mail marketing ofte er ‘usynligt’ eller kan synes simpelt, ligger der mange strategiske overvejelser bag.
Vi laver jo meget mere end at dele et opslag på sociale medier, udsende et nyhedsbrev og opdatere vores annoncer, men det er tit de ting, som der er mest synlige for andre at se. Så jeg er virkelig glad for vores interne vidensdeling, hvor vi løbende holder hinanden opdaterede på, hvad der sker i de forskellige teams. Derudover har vi eksempelvis kvartalsmøder, workshops og løbende briefings, hvor vi også hører om, hvad der bliver arbejdet på i hver afdeling, som vi måske ikke ser til hverdag, fordi vi trods alt sidder opdelt i teams, lyder det fra Rafia.
Et arbejde med plads til hele mennesker
Rafia er et stort familiemenneske. Og ved siden af sit arbejde bruger hun størstedelen af sin tid på sin familie, der består af sin mand og søn, foruden sine forældre, søskende og svigerfamilie. At være mor er en stor del af Rafias personlighed, og derfor er det også vigtigt for hende at være et sted i sit professionelle liv, der kan omfavne den del af hende.
Jeg kan virkelig godt lide, at Shipmondo ansætter hele mennesket - ikke kun medarbejderen. Jeg oplever en oprigtig interesse for mig som person, hvem jeg er og hvad jeg interesserer mig for. Både fra mine kollegaer og fra lederne. Man kan virkelig mærke, at vi har et fladt hierarki, hvor man kan tale nemt og frit med alle, forklarer Rafia.
Derudover elsker Rafia også at være social. Ikke kun med sin familie og venner, men også med sine kollegaer. Og derfor er hun glad for, at der er så godt et sammenhold mellem hende og kollegaerne på kontoret.
Jeg synes, vi har et rigtig godt sammenhold. Selvom vi sidder opdelt i teams, når vi arbejder, er vi gode til at mixe det lidt op, når vi har frokostpause. Og det gør det også lidt sjovere, at man kan sidde og tale med andre end dem fra marketing, når vi eksempelvis har sommerfest eller julefrokost, fordi man kender hinanden. Og selvom vi er forskellige personlighedstyper med forskellige interesser og arbejdsopgaver, så er der en meget løs tone på kontoret, hvor man sagtens kan lave sjov med hinanden. Det værdsætter jeg virkelig meget, afslutter Rafia.
Kunne du tænke dig at blive en del af Shipmondo? Se om vi har nogle ledige stillinger på vores karriereside.
