På denne side
Har I brug for et WMS, eller kan jeres fulfillment optimeres først? Se tre niveauer, og hvornår Shipmondo eller et WMS passer til jeres behov.
Når flere ordrer skal gennem jeres fulfillment-flow, bliver små ineffektiviteter hurtigt til reelle flaskehalse. Manuel ordrebehandling tager tid, medarbejderne går unødige skridt mellem varerne, og risikoen for fejlpluk vokser, når tempoet stiger.
På et tidspunkt opstår derfor spørgsmålet: Har I brug for et WMS, eller kan I løse flaskehalsene i jeres ordrefulfillment, før I investerer i et større system?
Et WMS, Warehouse Management System, kan være det rigtige valg, når jeres processer kræver avanceret lagerstyring. Men hvis udfordringen først og fremmest er at få ordrerne hurtigere og mere sikkert gennem pluk, pak og forsendelse, kan der være et vigtigt trin før WMS’et.
Her ser vi på tre niveauer af fulfillment og på, hvornår det giver mening at tage næste skridt.
Tre niveauer: Fra manuel ordrefulfillment til WMS
Behovet for et WMS opstår ikke nødvendigvis, fordi ordremængden vokser. Det afgørende er, hvor komplekse jeres processer bliver, og hvor flaskehalsene opstår.
Bruger medarbejderne meget tid på at behandle ordrer manuelt? Bliver der gået mange unødige skridt under pluk? Oplever I fejlpluk, som efterfølgende kræver tid at rette op på? Eller har I behov for egentlig lagerstyring, som rækker ud over ordrefulfillment?
Svarene er afgørende for, hvilket niveau jeres setup har brug for. For det er ikke nødvendigvis det største system, der er det rigtige næste skridt. Det er det system, der løser de problemer, I faktisk har.
Niveau 1: Når ordrefulfillment kræver mange manuelle processer
I et mindre komplekst setup kan mange processer omkring ordrefulfillment håndteres manuelt. Det kan fungere fint, så længe volumen og arbejdsgangene er overskuelige. Men når antallet af ordrer stiger, bliver de enkelte manuelle handlinger gentaget flere gange hver dag.
Medarbejderne skal behandle ordrer, finde de rigtige varer, bevæge sig rundt på lageret og sikre, at de rigtige produkter bliver pakket. Når volumen vokser, kan den måde at arbejde på skabe flaskehalse.
Her er udfordringen ikke nødvendigvis manglende lagerstyring. Udfordringen er selve flowet fra ordre til færdig pakke.
Før I investerer i et WMS, er det derfor relevant at se på, hvor meget af det flow der kan effektiviseres.
Webshopsystemet kan fortsat håndtere dele af lagerstyringen
At I får behov for et mere effektivt fulfillment-flow, betyder ikke nødvendigvis, at I samtidig skal flytte lagerstyringen over i et dedikeret WMS.
Jeres webshopsystem kan fortsat være en del af setup’et, mens Shipmondo kobles på til ordre- og fragthåndteringen. Med eksempelvis Shopify, som har stærke indbyggede funktioner til lagerstyring og varemodtagelse, kan ordrer overføres automatisk til Shipmondo, hvor I kan arbejde videre med blandt andet pluk, pak og forsendelse.
Webshops kan desuden udvides med apps, plugins og integrationer, der understøtter WMS-workflows. Det giver jer mulighed for at skelne mellem to forskellige behov: Hvordan holder I styr på varer og lager og hvordan får I ordrerne effektivt gennem jeres fulfillment-flow?
Hvis jeres eksisterende setup fortsat dækker behovet for lagerstyring, mens flaskehalsene ligger i ordrebehandling, pluk og pak, er et WMS derfor ikke nødvendigvis det næste skridt. Her kan Shipmondo i stedet bygge videre på jeres eksisterende setup og effektivisere fulfillment-delen.
Niveau 2: Effektivisér pluk og pak med Shipmondo
Med Ordrehåndtering og Pluk og pak kan I digitalisere flere af de processer, der ellers kræver manuelle handlinger i jeres fulfillment.
I Ordrehåndtering kan I samle og behandle ordrer fra jeres salgskanaler. Når varerne skal findes og pakkes, kan Pluk og pak understøtte arbejdet med blandt andet digitale plukruter og ordretjek.
Med digitale plukruter kan I plukke flere ordrer på samme rute. Har I placeringskoder på varerne, kan pluklisten sorteres efter varernes placering, så medarbejderen får en mere effektiv vej gennem lageret. Ellers kan ruten sorteres efter SKU.
Produktbilleder kan gøre det lettere at identificere den rigtige vare undervejs. Og med ordretjek kan varen scannes, så medarbejderen får besked, hvis en forkert vare bliver plukket. Det betyder blandt andet, at I kan arbejde direkte med nogle af de typiske flaskehalse i fulfillment: unødige skridt, manuelle kontrolpunkter og fejl i plukprocessen.
Fra 4 % plukfejl til tæt på 0 %
KiMs er et konkret eksempel på, hvad det kan betyde.
I august 2024 tog KiMs Shipmondos digitale plukruter i brug. Med håndterminaler kan medarbejderne blandt andet se produktbillede og antal direkte under plukningen. Det resulterede i at KiMs reducerede deres fejlrate fra 4 % til tæt på 0 %, og de har haft flere måneder helt uden plukfejl.
Det illustrerer en vigtig pointe: I behøver ikke nødvendigvis et WMS for at effektivisere jeres ordrefulfillment. Hvis flaskehalsene ligger i ordrebehandling, pluk og pak, kan I først optimere de processer, der skaber problemerne uden at tage springet til et WMS.
Niveau 3: Når investeringen i et WMS giver mening
Der kommer et punkt, hvor behovet kan række ud over ordrefulfillment.
Et WMS er en stor strategisk beslutning og investering. Derfor er det relevant at overveje, om jeres udfordringer kræver et WMS, eller om I kan opnå de ønskede effektiviseringer ved først at optimere jeres eksisterende fulfillment-flow.
Hvis flaskehalsene primært ligger i ordrebehandling, lange plukruter og fejlpluk, er det værd først at undersøge, om I kan effektivisere jeres fulfillment uden at investere i et WMS.
Har I derimod behov for egentlig WMS-funktionalitet, kan investeringen være det naturlige næste skridt.
Det afgørende spørgsmål er derfor ikke:
“Hvordan får vi et WMS?”
Men:
“Har vi brug for mere avanceret lagerstyring, eller har vi først og fremmest brug for et mere effektivt fulfillment-flow?”
Den forskel er vigtig. For et WMS og Shipmondo løser ikke nødvendigvis det samme problem.
Det behøver ikke være Shipmondo eller WMS
Shipmondo er ikke et WMS. Shipmondo kan bruges til blandt andet ordre-, pluk-, pak- og fragthåndtering, mens et WMS kan varetage den mere omfattende lagerstyring. Har I behov for begge dele, kan systemerne spille sammen.
Shipmondo har integrationer til en række WMS-løsninger, herunder Apport, LOGIA WMS, Ongoing, Pakman, PeakWMS og SELVEO. Det betyder, at udviklingen i jeres setup ikke behøver at være et enten-eller-valg:
Manuel ordrefulfillment > effektiviseret ordrefulfillment med Shipmondo > WMS + Shipmondo
I kan altså effektivisere de processer, der skaber flaskehalse nu, uden at det behøver at definere hele jeres fremtidige systemlandskab. Og når behovet for et WMS opstår, kan Shipmondo fortsat være en del af jeres setup.
Har I brug for et WMS?
Før I investerer i et WMS, bør I starte med at definere det problem, investeringen skal løse.
Hvis medarbejderne bruger for meget tid på ordrebehandling, går unødige skridt under pluk eller oplever fejlpluk, ligger udfordringen i jeres ordrefulfillment.
Her kan Ordrehåndtering og Pluk og pak hjælpe med at digitalisere og strukturere flowet fra ordre til færdig pakke. Hvis jeres behov derimod handler om egentlig og mere avanceret lagerstyring, kan et dedikeret WMS være det rigtige næste skridt.
Og har I allerede et WMS, kan Shipmondo integreres med WMS-løsninger og indgå i jeres eksisterende systemsetup. Pointen er derfor ikke at undgå investeringen i et WMS. Pointen er at tage den, når jeres behov kræver den.
Indtil da kan der være meget at hente ved at optimere de processer, der allerede skaber flaskehalse i jeres fulfillment.
