En sprød webshop: KiMs
Nu åbner KiMs dørene op, og du er inviteret med bagom deres outlet butik og webshoppen kims.dk. Læs casen og se videoen.
Chipskongen og sloganet “Når du er sulten for sjov” er en fastgroet del af den danske chips-kultur. Den evige konkurrence mellem de sprøde sour-cream-and-onion chips og de lækre ostepops kan være et stridspunkt i både venskaber og parforhold.
Nu åbner KiMs dørene op, og du er inviteret med bagom deres outlet butik og webshoppen kims.dk.
Bagom KiMs-universet
Når du træder ind i outlet butikken i Odense, bliver du mødt af chips fra gulv til loft, og allerede der løber mundvandet. Idéen med outletten opstod med tanke på at bekæmpe madspild - eller som de selv kalder det, snackspild, mens webshoppen var lidt af et forsøg.
Kan man sælge chips på nettet? Det var startskuddet på webshoppen, og det var det, som vi ville teste. Og det viser sig, at det kan man godt, fortæller Janne Skall Sørensen, Chief Channel Manager i Orkla, der står bag både webshoppen og outletten.
Både webshop og outletten har vist sig at være gode salgskanaler som supplement til deres normale distributionskanaler. Et setup, som fungerer effektivt fra lokationen i Odense.
Se videoen fra outletten og varelageret til webshoppen i toppen af bloggen.
Innovative produkter og kampen mod snackspild
Mange af KiMs produkter bliver nemlig solgt i detailkæder og supermarkeder, men det er ofte ikke fuldt sortiment. På KiMs-shoppen kan du altid købe det fulde sortiment. Samtidigt giver webshoppen muligheder for at lave kreative produkt-kombinationer og markedsføre produkterne på egne sociale medier.
Det seneste skud på KiMs-stammen er KiMs Chips Julekalender bestående af 24 små poser chips i klassiske smage, etiketter med nummerering, en snor og 24 træklemmer - én for hver dag op til d. 24. december. Men også både mandelgaven og adventsgaver kan du sikre dig på kims.dk. Disse sæsonprægede juleprodukter har vist at være en succes både på webshoppen og outletten.
Folk kan lide vores kreative påfund, og vi har frie rammer til at køre kampagner, når vi får et stort parti ind af bestemte varer. Samtidigt så giver outletten muligheden for, at vi sælge fejlproducerede varer og overskudsvarer - eksempelvis efter halloween, når vi har lavet en særlig uhyggelig emballage, fortæller Janne.
Den gode købsoplevelse
Med det overskuelige checkout på kims.dk med alt på en side, så er det nemt for kunden - enten som privat- eller erhvervskunde at gennemføre købet. Webshoppen er bygget på WooCommerce og for at give kunderne den bedste service, har de opsat Shipmondos fragtmodul, så kunden har mulighed for at vælge et ønsket udleveringssted, når kunden vælger levering til pakkeshop.
Se funktionen her:
En effektiv ordrehåndtering er afgørende
Når der skal mange ordrer igennem på daglig basis, så er et effektivt ordresystem et must. Det blev klart for KiMs, efter de i en rum tid pakkede ordrerne manuelt ved fabrikken i Søndersø. En effektiv ordrehåndtering gør det muligt at spare en masse tid, så ordrerne kan komme hurtigere afsted. Samtidigt mindskes antallet af fejl, når du bruger pluksedler og automatiserer dele af ordreprocessen.
Det er vigtigt for os, at ordren kommer hurtigt afsted. “Tid” er en del af den leveringsservice, som vi kan være med til at præge. Og vi kan spare meget tid med Shipmondo i vores ordrehåndtering, fortæller Janne.
På KiMs’ varelager ved outlet butikken i Odense er meget af ordrehåndteringen automatiseret med en scanner. Det betyder, at når pakkemedarbejderen, Nicoline Johansen, har pakket en ordre, så kan hun afslutte ordren, hæve penge, booke fragt og printe labels med et enkelt scan. En alt-i-en-løsning.
Processen foregår således:
- Pluksedler bliver udskrevet for alle ordrer på én gang
- Nicoline pakker ordrerne
- Nicoline scanner pluksedlen, ordren afsluttes automatisk, der hæves penge, fragten bookes
- og pakkelablen bliver udskrevet og sat på pakken
Herefter er pakken klar til at blive sendt afsted.
Odense Marcipan
Bestiller du varer fra Odense Marcipans webshop, så kan du på pakkelabelen se, at det bliver afsendt fra KiMs Outlet. Både KiMs og Odense Marcipan hører nemlig under samme koncern, Orkla. Og da netop Shipmondo har vist sig at være en god løsning for KiMs, er det blevet taget vel imod hos Odense Marcipan.
Det gav mening for os at pakke Odense Marcipans ordrer fra samme sted. Vi har systemerne, der fungerer, og synergieffekterne ved at bruge samme personale er en stor fordel. Derfor kunne vi også nemt opskalere vores ordrehåndtering og pakke ordrer fra Odense Marcipans webshop, fortæller Janne.
Vil du ligesom KiMs og Odense Marcipan være klar til at opskalere din webshop og automatisere din webshop, så opret en Shipmondo-konto i dag og send os en mail på support@shipmondo.com, så hjælper vi dig godt i gang.
Vil du læse endnu flere cases om spændende virksomheder, der har løst hver deres fragt-udfordringer med Shipmondo, så læs foreksempel hvordan Jule-Sweaters klarer juletravlheden, hvordan Julefabrikken sender tusindvis af firmajulegaver eller se alle cases her.
