På denne side
I en verden hvor data er konge, og hvor indsigter bliver mere og mere fundamentale for virksomheders succes, så introducerer vi Shipmondo Analyse.
Et værktøj, som skal ruste dig til at tage datadrevne beslutninger i din forretning.
Shipmondo Analyse giver dig nemlig værdifuld indsigt i flere hjørner af din forretning; Alt fra hvilke transportører som du har den største volumen hos til hvilke returårsager, der oftest bliver angivet på din returvarer.
Alt sammen indsigt som du kan bruge i din beslutningsproces og evaluering af initiativer i dit daglige arbejde og i dine fremtidige vækstplaner.
Analyseværktøjet giver indsigt i følgende:
- Ordrer
- Plukruter
- Leverancer
- Forsendelser
- Returordrer
Lad os se på, hvordan analyseværktøjet kan blive værdifuldt for dig.
Værdifuldt overblik med ordreanalyse
Analysen af ordrer giver dig et komplet overblik over indkomne ordrer, afsendte ordrer, afhentede order og antal varer i den periode, som du vælger.
Analysen samler alle indkomne ordrer på tværs af integrationer.
Ønsker du en filtreret analyse på en eller flere webshops/integrationer, så vælger du blot dem, og får dermed et detaljeret indblik i de ordrer i en valgfri periode.
Du kan tilpasse ordreanalysen og historikken med lethed - uanset om du er interesseret i en dags, en uges, en måneds eller et helt års data.
Det giver dig et godt redskab til at evaluere din forretnings vækst og udvikling.
Bedst sælgende produkter i en periode
Og der er mere: Med analysen kan du udforske sæsonmæssige trends og peakperioder som Black Friday eller dykke ned i resultaterne af dine seneste salgskampagner.
Se, hvilke varer, der har performet bedst og juster derefter din strategi.
Du får også et overblik over de varer, som du har solgt allerflest af i den tidsperiode, som du har valgt.
Forestil dig, at du starter mandag morgen med et klart billede af weekendens indkomne ordrer og solgte varer? Så kan du tjekke overblikket over solgte varer og få et godt indblik i, hvilke produkter som skal plukkes og sendes på dagen.
Desuden giver det et godt historisk blik på populære varer og varer, som har solgt godt i en tilbudskampagne.
Du kan også holde øje med, om der er nye varer, der stryger til tops på listen, og du dermed har brug for at bestille flere varer hjem på baggrund af stor efterspørgsel.
På den måde kan du handle proaktivt og altid være et skridt foran.
Følg udviklingen i salget til udlandet
Har du forretninger i flere lande? Så kan du også få et godt visuelt billede med tilhørende listevisning af de lande, hvor dine ordrer kommer fra.
Du får desuden en analyse af gennemsnitligt antal varer pr. ordre og en komplet oversigt over fordelingen af antal varer pr. ordre.
Det er guld værd, når du skal arbejde med at forfine dine varekategorier, fragtregler og pakketilbud, og når du skal evaluere om dine indsatser rent faktisk hæver gennemsnittet for antal varer pr. ordre.
Vil du læse mere om, hvordan du kan håndtere dine ordrer i Shipmondo? Så kan du på linket læse om vores Ordrehåndtering.
Måske du også er nysgerrig på, hvordan du kan tilbyde dine kunder at hente ordrer hos dig i din butik/lager?
Så læs om vores Click and collect-løsning.
Klar, parat, start plukrute
Hvis du benytter Shipmondos digitale plukruter, så får du også en analyse af dagens plukarbejde og performance.
Plukrute analysen giver dig et komplet overblik over dagens pluk, der tæller både samlet antal plukruter afsluttet, antal varer, varer plukket og ordrer sat på pause.
Indsigt i medarbejderperformance på lageret
Hvis du har flere plukkere/medarbejdere på lageret?
Vores system leverer nøjagtige data for hver medarbejder, hvilket giver dig uvurderlig indsigt i individuel performance og hjælper dig med at identificere spidsbelastningstider.
Denne analyse gør det muligt for dig at træffe informerede beslutninger, der kan øge effektiviteten og produktiviteten på dit team.
Måske du også aflønner efter performance eller motiverer med en bonus på vigtige arbejdsdage?
Digitale plukruter giver dig mange fordele.
Faktisk kan du plukke 50% hurtigere, end hvis du bruger fysiske pluksedler i dag.
Dét kan mærkes i regnestykket på bundlinjen.
Digitale plukruter giver dig bl.a. også mulighed for at plukke ud fra produktbilleder og minimere pakke- og plukfejl med vores ordretjeksfunktion.
Ønsker du at læse mere om, hvordan du kommer i gang med plukruter? Så tjek vores guides her:
- Guide: Pluk med digitale plukruter
- Ordretjek: Scanning af varer ved pluk
- Brugerstyring: Tilføj medarbejdere
En verden af forsendelser
Du får med Shipmondo Analyse et overblik over dine forsendelsesdata i en tidsperiode, som du vælger. Du kan yderligere filtrere analysen ved at vælge en specifik transportør.
Gå i dybden og får svar på hvilke fragtprodukter og transportører, som du bruger mest allermest.
Sælger du på en webshop? Så giver det en vigtig indsigt i dine mest populære leveringsmetoder og transportører i din kundebase.
Sender du til flere lande? Så kan du også dykke ned i andelen af forsendelser pr. land.
Og meget mere.
Indblik i og overblik over forsendelsesdata
Analysen af dine forsendelsesdata giver dig indsigt i dine bookede forsendelser; antal forsendelser, antal kolli og gennemsnitlig vægt pr. forsendelse.
Har du brug for et dybere kig i dine forsendelser, så kan du også se fordelingen af transportør-specifikke produktinformationer.
Den information er relevant, når du for eksempel skal evaluere effekten af evt. nye transportører, ændring af leveringsmetoder og/eller justeringer af dine fragtpriser.
Sender du på tværs af landegrænser?
Så kan du nu se en grafisk visualisering og listevisning af dine forsendelser til udlandet, og hvordan andelen af din samlede volumen fordeler sig - og i et historisk perspektiv. Vi opbevarer nemlig data i to år.
Dybdegående analyse af returdata
Balancen mellem at tilbyde en attraktiv returløsning, der gør kunderne trygge i at handle hos dig, og samtidigt stræbe efter at mindske returprocenten er en svær disciplin at mestre for selv de allerstørste webshops.
Men med Shipmondo Returportal Analyse får du en detaljeret analyse af dine returleverancer, når du benytter Shipmondo Returportal og vores returhåndtering, som gør det endnu lettere at sikre, at dine kunder får en god returoplevelse.
Du kan se analysen i den periode, som du ønsker, og filtre analysen på en bestemt returportal, hvis du har flere.
Det giver dig et historisk blik på udviklingen af returleverancer, varer, der indgår, og hvor mange godkendte returleverancer, som I har godkendt.
Mønstre i dine returordrer
Du får derudover en detaljeret analyse af returhyppigheden på vareniveau, der beskriver hvor mange varer, der er sendt og returneret i perioden, og en visualisering af andelen.
Det kan være, at du har fået seks varer retur, men hvis det er den allermest solgte vare, så kræver det måske ikke yderligere handling.
Er der derimod kommet seks varer retur ud af seks sendte varer, så kræver det nok din opmærksomhed. Med denne analyse har du mulighed for hurtigt at spotte mønstre i de varer, som kommer retur.
Optimér købsoplevelsen, minimér retur og øg din bundlinje
Du har mulighed for at grave et spadestik dybere og kigge ind i, hvad dine kunder har angivet som returårsag, da de oprettede retursagen på din returportal.
Har kunderne bare overvejende fortrudt deres køb eller er varen defekt/mangelfuld?
Det giver dig en værdifuld indsigt, som gør det muligt for dig proaktivt at skride til handling, inden du sender flere varer af sted til andre kunder. Måske der er tale om en produktionsfejl eller en transportskade for hele dit vareparti?
Sælger du tøj eller andre beklædningsgenstande i forskellige størrelser, kan du også få indblik i om nogle varer er små eller store i størrelsen, og evt. tilføje en beskrivelse i dine produkttekster på din webshop.
Analysen giver dig på mange måder vigtig information om dine returvarer, som gør, at du kan skride til handling og yde en sublim service og købsoplevelse.
Du får desuden et komplet overblik over fordelingen af årsager, løsninger og returmetoder, som dine kunder har valgt på din returportal.
Tilpas din returportal til din forretning og produkter
Når du bruger Shipmondo Returportal kan du selv definere de årsager, løsninger og returmetoder, som er relevante for din forretning.
Tilbyd dine kunder at få penge retur, oprette et gavekort eller ombytte varen som returløsning. Giv din kunde mulighed for at sende med sin foretrukne transportør eller lad kunden indlevere returpakken på din adresse.
Du bestemmer desuden også prisen for returfragten.
Vil du læse mere om dine opsætningsmuligheder med Shipmondo Returportal? Så tjek vores guide: Opsætning af Returportal - Returhåndtering.
Uanset om du søger at finpudse din tilgang til lokale leveringsmuligheder eller ønsker at optimere din internationale logistik og arbejdsgang, giver vores analyse dig de data og indsigter, du behøver for at træffe informerede beslutninger.
Har du spørgsmål til, hvordan du skal læse dine analyser? Så tag endelig kontakt til vores kundeservice, der står klar til at rådgive dig.
Få værdifuld data på leverancefejl
Vi begår alle fejl. Det kan ikke undgås. Men det eneste rigtige, man kan gøre efter at have fejlet, er at lære af det. Og det kan man i Shipmondo Analyse.
I leveranceanalysen får I overblik over jeres leverance-performance og -fejl. I kan spotte udvikling i succesraten og holde øje med, om der opstår flere fejl med særligt nogle typer af varer eller medarbejdere.
En leverancefejl kan være flere forskellige ting. Det kan være, at der er blevet plukket for få, for mange eller forkerte varer.
Få øje på vigtige mønstre
Analyseværktøjet indeholder en oversigt over succesraten, antal leverancer med fejl, antal varer med leverancefejl, hvilke løsninger, der er tilbudt i forbindelse med fejlen, eksempelvis refundering, returnering, eftersendelse eller andet, samt hvordan varefordelingen er i forhold til antal leverancer og fejl.
Det gør det altså muligt for jer at dykke ned i leverancefejlene, hvilke medarbejdere der har lavet fejlene, og hvis der er nogle varer, der forekommer fejl på oftere end andre. På den måde kan I optimere lageret, udvikle jeres medarbejderes kompetencer og se på, om der skal implementeres andre ændringer for, at I kan forsøge at undgå leverancer med fejl.
Udnyt de nye muligheder
I kan også følge med i lagermedarbejdernes performance i analyseværktøjet, hvis I bruger vores brugerstyring. Det giver mulighed for bl.a. at se succesrate pr. medarbejder, antal varer plukket og plukketid.
Det er ikke altid helt sammenligneligt, hvis jeres medarbejdere har forskellige opgaver og arbejdsflow på lageret. Men det kan bruges som et udviklingsværktøj overfor den enkelte medarbejder og som motivationsværktøj, hvis I ønsker at tracke gode præstationer og rekorder.
