På denne side
3PL kan være en nøgle til vækst, men kun hvis løsningen passer til jeres forretning. Her får I de vigtigste overvejelser, før I vælger en logistikpartner.
Når I leder efter en 3PL, handler det ikke kun om lagerplads og plukpriser. Det handler om, hvorvidt jeres fremtidige setup kan understøtte jeres vækst, kundeoplevelse og behov for kontrol på tværs af systemer, transportører og markeder.
Her er seks ting, I bør være særligt opmærksomme på, når I vurderer en 3PL.
1. Kan setuppet vokse med jer?
Skalerbarhed er noget af det første, I bør vurdere. En 3PL skal ikke kun kunne håndtere jeres nuværende ordremængde. Den skal også kunne følge med, når volumen stiger, når sæsonerne spidser til, eller når I starter på nye markeder.
Det gælder både lagerkapacitet, bemanding, processer og fragtsetup. Hvis setuppet ikke kan følge med, risikerer I, at flaskehalse flytter med over til jeres nye partner i stedet for at forsvinde.
Det er derfor værd at spørge, om 3PL’en kan:
- Opskalere hurtigt ved kampagner og højsæson?
- Understøtte, at I træder ind på flere og nye markeder, bruger flere transportører og får flere varer?
- Understøtte mere komplekse behov, for eksempel toldpligtige forsendelser eller særlige krav til produkter og levering?
Et godt 3PL-setup skal kunne følge jeres tempo, uden at det går ud over kvaliteten i levering og drift.
2. Hænger systemer, data og ordreflow sammen?
Når I outsourcer logistik, bør I samtidig minimere manuelle arbejdsgange. Ordrer skal flyde uden problemer mellem webshop, ERP, WMS og lager. Ellers mister I hurtigt noget af den effektivitet, der var pointen med at vælge en 3PL i første omgang.
Det er derfor vigtigt at undersøge, hvordan 3PL’en arbejder med integrationer, og hvor moderne deres tekniske opsætning er. Kan de arbejde med jeres eksisterende systemer? Får I løbende data tilbage om ordrestatus, lagerbevægelser og forsendelser? Og er integrationerne bygget til at holde, når kompleksiteten vokser?
I bør have adgang til de data, der gør det muligt at følge med og agere i tide. Det kan være status på ordrer og forsendelser, plukfejl, returdata og andre fejlmønstre.
Det er netop her, det kan være en fordel, hvis jeres 3PL arbejder med Shipmondo. Shipmondo giver mulighed for at integrere med webshops, ERP- og regnskabssystemer og automatisere fragtbooking, så ordre- og forsendelsesoplysninger bliver importeret automatisk og tilpasset jeres og deres arbejdsflow. Samtidig bliver det lettere at samle fragtdata ét sted med vores analyseværktøj og bevare overblikket. Også når setuppet vokser.
3. Har I frihed i jeres fragtsetup?
Valget af 3PL påvirker også jeres fragtsetup. Hvis jeres partner kun arbejder med få transportører eller låser jer til bestemte aftaler, kan det begrænse både kundeoplevelsen og jeres muligheder for at optimere på tværs af lande.
Det er værd at afklare:
- Kan I bruge egne fragtaftaler?
- Arbejder 3PL’en med flere transportører?
- Kan de håndtere både nationale og internationale leverancer?
- Har I fleksibilitet nok til at tilpasse leveringsform til kunde, marked og varetype?
Hvis I vil bevare fleksibiliteten i jeres fragtsetup, kan det være en fordel at arbejde med en løsning, der samler flere transportører ét sted.
Det er blandt andet den rolle Shipmondo spiller for mange virksomheder og 3PL’er, hvor fragt kan håndteres på tværs af transportører og kombineres med egne aftaler, uden at det går ud over overblikket.
4. Er økonomien gennemsigtig?
En 3PL-aftale bør være til at forstå.
Prisstrukturen kan hurtigt blive kompleks, hvis den består af lagerleje, pluk og pak, emballage, returhåndtering, specialydelser og forskellige tillæg. Derfor bør I have et klart billede af, hvordan omkostningerne bliver beregnet, og hvad der udløser ekstra gebyrer.
Det handler ikke kun om at finde den laveste pris, men også om at kunne gennemskue den samlede økonomi og undgå ubehagelige overraskelser, når volumen, produkter eller krav ændrer sig.
Spørg derfor blandt andet:
- Hvad betaler I fast for?
- Hvad afregnes pr. ordre, pr. vare eller pr. aktivitet?
- Hvad koster returhåndtering, specialpakning eller uforudsete problemer?
- Hvordan udvikler omkostningerne sig, hvis jeres volumen ændrer sig?
Jo mere gennemsigtigt setuppet med 3PL’en er, jo lettere er det at forudsige og styre logistikken som en reel del af forretningen.
5. Matcher de jeres produkter og særlige flows?
Ikke alle 3PL’er er bygget til at håndtere de samme behov. Derfor skal I sikre jer, at partneren matcher jeres konkrete produktkrav og arbejdsgange.
Det gælder især, hvis I arbejder med varer eller flows, der stiller særlige krav. Det kan være farligt gods, varer der kræver tolddokumenter, batchstyring, temperaturfølsomme produkter, branding i pakningen eller særlige returflows.
Spørg derfor om 3PL’en:
- Kan håndtere de varetyper, I arbejder med
- Kan understøtte særlige krav til mærkning, emballage eller dokumentation
- Har erfaring med returflow, B2B-leverancer eller internationale forsendelser
- Er bygget til standardisering eller kan også håndtere specialflows
Jo bedre match, der er mellem jeres produkter og deres processer, desto mindre er risikoen for, at logistikken bliver en begrænsning for vækst.
6. Får I et samarbejde, der fungerer i praksis?
Selv det bedste setup på papiret kan blive udfordret i virkeligheden. Derfor er det værd at vurdere, hvordan 3PL’en arbejder, når der opstår ændringer eller behov for nye flows.
Har I en fast kontaktperson? Er dialogen transparent? Er de proaktive? Og oplever I dem som en partner, der forstår jeres forretning, eller som en ekstern leverandør, der kun reagerer, når noget går galt?
Hvis jeres 3PL samtidig arbejder i et setup med Shipmondo, kan det gøre samarbejdet enklere, fordi fragtbooking, integrationer og transportørvalg er samlet i en mere ensartet struktur. Det giver ofte et bedre grundlag for både drift, support og løbende udvikling.
Vælg en 3PL, der giver jer mere end lagerplads
En 3PL bør ikke kun aflaste jer, men også gøre jeres logistik mere skalerbar, mere gennemsigtig og lettere at udvikle.
Derfor bør I ikke kun kigge på pris og kapacitet, når I vælger partner. I bør også vurdere, om setuppet giver jer de rigtige integrationer, det rette udvalg af transportører og leveringsmuligheder, den nødvendige indsigt og et samarbejde, der kan holde, når jeres forretning udvikler sig.
Og netop derfor kan det være en fordel at vælge en 3PL, der arbejder med Shipmondo. Det lettere at skabe sammenhæng mellem lager, ordreflow og levering og lettere at bevare overblikket, når kompleksiteten vokser.
Hos Shipmondo hjælper vi virksomheder og logistikpartnere med at samle fragt på tværs af transportører, forbinde systemer og skabe et mere fleksibelt fragtsetup.
