På den här sidan
3PL kan vara en nyckel till tillväxt, men bara om lösningen passar er verksamhet. Här går vi igenom de viktigaste sakerna att tänka på innan ni väljer en logistikpartner.
När ni letar efter en 3PL handlar det inte bara om lageryta och plockpriser. Det handlar om huruvida ert framtida upplägg kan stötta er tillväxt, kundupplevelse och behov av kontroll över system, transportföretag och marknader.
Här är sex saker som ni bör vara särskilt uppmärksamma på när ni utvärderar en 3PL.
1. Kan upplägget växa med er?
Skalbarhet är något av det första ni bör utvärdera. En 3PL ska inte bara kunna hantera er nuvarande ordervolym. Den ska också kunna hänga med när volymen ökar, när högsäsongen slår till eller när ni expanderar till nya marknader.
Det gäller både lagerkapacitet, bemanning, processer och fraktupplägg. Om upplägget inte hänger med riskerar ni att flaskhalsar flyttar med över till er nya partner i stället för att försvinna.
Därför är det värt att fråga om 3PL:en kan:
- Skala upp snabbt vid kampanjer och högsäsong?
- Stötta att ni går in på fler och nya marknader, använder fler transportföretag och får fler varor?
- Stötta mer komplexa behov, till exempel tullpliktiga försändelser eller särskilda krav på produkter och leverans?
Ett bra 3PL-upplägg ska kunna hålla jämna steg med ert tempo, utan att det går ut påverkar kvaliteten i leverans och drift.
2. Hänger system, data och orderflöden ihop?
När ni outsourcar logistik bör ni samtidigt minimera manuella arbetsflöden. Ordrar ska flöda smidigt mellan webbutik, ERP, WMS och lager. Annars förlorar ni snabbt en stor del av den effektivitet som var poängen med att välja en 3PL från början.
Därför är det viktigt att undersöka hur 3PL:en arbetar med integrationer och hur modernt deras tekniska upplägg är. Kan de arbeta med era befintliga system? Får ni löpande data om orderstatus, lagerrörelser och försändelser? Och är integrationerna byggda för att fungera även när komplexiteten växer?
Ni bör ha tillgång till den data som gör det möjligt att följa utvecklingen och agera i tid. Det kan vara status på ordrar och försändelser, plockfel, returdata och andra felmönster.
Det är just här det kan vara en fördel om er 3PL arbetar med Shipmondo. Shipmondo gör det möjligt att integrera med webbutiker, ERP- och ekonomisystem och automatisera fraktbokning, så att order- och försändelseuppgifter importeras automatiskt och anpassas till ert och deras arbetsflöde. Samtidigt blir det enklare att samla fraktdata på ett ställe med vårt analysverktyg och behålla överblicken. Även när upplägget växer.
3. Har ni frihet i ert fraktupplägg?
Valet av 3PL påverkar också ert fraktupplägg. Om er partner bara arbetar med ett fåtal transportföretag eller låser er till vissa avtal kan det begränsa både kundupplevelsen och era möjligheter att optimera över landsgränser.
Därför är det viktigt att klargöra:
- Kan ni använda egna fraktavtal?
- Arbetar 3PL:en med flera transportföretag?
- Kan de hantera både nationella och internationella leveranser?
- Har ni tillräcklig flexibilitet för att anpassa leveranssätt efter kund, marknad och varutyp?
Om ni vill behålla flexibiliteten i ert fraktupplägg kan det vara en fördel att arbeta med en lösning som samlar flera transportföretag på ett ställe.
Det är bland annat den rollen Shipmondo spelar för många företag och 3PL:er, där frakt kan hanteras över flera transportföretag och kombineras med egna avtal, utan att det går ut över överblicken.
4. Är ekonomin transparent?
Ett 3PL-avtal ska vara enkelt att förstå.
Prisstrukturen kan snabbt bli komplex om den består av lagerhyra, plock och pack, emballage, returhantering, specialtjänster och olika tillägg. Därför bör ni ha en tydlig bild av hur kostnaderna beräknas och vad som utlöser extra avgifter.
Det handlar inte bara om att hitta det lägsta priset, utan också om att kunna överblicka den totala ekonomin och undvika obehagliga överraskningar när volym, produkter eller krav förändras.
Fråga därför bland annat:
- Vad betalar ni fast för?
- Vad faktureras per order, per vara eller per aktivitet?
- Vad kostar returhantering, specialpackning eller oförutsedda problem?
- Hur utvecklas kostnaderna om er volym förändras?
Ju mer transparent upplägget med 3PL:en är, desto enklare blir det att planera och styra logistiken som en integrerad del av verksamheten.
5. Matchar de era produkter och särskilda flöden?
Alla 3PL:er är inte byggda för att hantera samma behov. Därför behöver ni säkerställa att partnern matchar era konkreta produktkrav och arbetsflöden.
Det gäller särskilt om ni arbetar med varor eller flöden som ställer särskilda krav. Det kan vara farligt gods, varor som kräver tulldokument, batchstyrning, temperaturkänsliga produkter, varumärkning i packningen eller särskilda returflöden.
Fråga därför om 3PL:en:
- Kan hantera de varutyper ni arbetar med
- Kan stötta särskilda krav på märkning, emballage eller dokumentation
- Har erfarenhet av returflöden, B2B-leveranser och internationella försändelser
- Är byggd för standardisering men samtidigt kan hantera specialflöden
Ju bättre matchning det finns mellan era produkter och deras processer, desto mindre är risken att logistiken blir en begränsning för er tillväxt.
6. Får ni ett samarbete som fungerar i praktiken?
Även det bästa upplägget på papperet kan utmanas i verkligheten. Därför är det viktigt att utvärdera hur 3PL:en arbetar när förändringar uppstår eller när det finns behov av nya flöden.
Har ni en fast kontaktperson? Är dialogen transparent? Är de proaktiva? Och upplever ni dem som en partner som förstår er verksamhet, eller som en extern leverantör som bara reagerar när något går fel?
Om er 3PL samtidigt arbetar i ett upplägg med Shipmondo kan det göra samarbetet enklare, eftersom fraktbokning, integrationer och val av transportföretag är samlade i en mer enhetlig struktur. Det ger ofta en bättre förutsättningar för både drift, support och löpande utveckling.
Välj en 3PL som ger er mer än lageryta
En 3PL bör inte bara avlasta er, utan också göra er logistik mer skalbar, mer transparent och lättare att utveckla.
Därför bör ni inte bara titta på pris och kapacitet när ni väljer partner. Ni bör också utvärdera om upplägget ger er rätt integrationer, rätt urval av transportföretag och leveransmöjligheter, nödvändig insikt och ett samarbete som håller när er verksamhet utvecklas.
Och just därför kan det vara en fördel att välja en 3PL som arbetar med Shipmondo. När fraktbokning, integrationer och transportföretag samlas i ett upplägg blir det enklare att skapa sammanhang mellan lager, orderflöde och leverans, och enklare att behålla överblicken när komplexiteten växer.
Hos Shipmondo hjälper vi företag och logistikpartner att samla frakt över flera transportföretag, koppla samman system och skapa ett mer flexibelt fraktupplägg.
