På den här sidan
LoadedShop hanterar tusentals paket i månaden med ett litet team och ett driftssäkert fraktupplägg som frigör tid för fortsatt tillväxt i både Danmark och Sverige.
LoadedShop har sålt kosttillskott, träningskläder och träningstillbehör online sedan 2002 och är i dag en av branschens ledande webbutiker i Danmark och Sverige. Dessutom har företaget en populär “Cheat Day”-kategori med sockerfritt godis, kalorisnåla dressingar, proteinbars och snacks, för alla som bryr sig om vad de stoppar i sig, utan att kompromissa med smaken.
Under mer än 20 år har företaget byggt upp en stark position på båda marknaderna och fortsätter att växa i både Danmark och Sverige. LoadedShop har också en stor och lojal kundbas, och den höga kundnöjdheten syns tydligt i de många positiva omdömena på Trustpilot.
Hela logistiken hanteras via Shipmondo. LoadedShop använder Shipmondo Digitala plockmönster för plock och pack, automatisk utskrift av etiketter med vår utskriftsklient och hanterar returer i Shipmondo Return Portal. Webbutiken drivs på Shopify, som integreras direkt med Shipmondo så att ordrarna flödar automatiskt från kassan till försändelsen.
Från fysiska plocklistor till digital plockning
Innan LoadedShop samlade sina plock- och packprocesser i Shipmondo präglades arbetsflödena av flera manuella moment och byten mellan olika system. Orderuppgifter behövde föras över manuellt mellan systemen, vilket både tog tid och ökade risken för fel.
I samband med övergången till digital plockning i Shipmondo skaffade LoadedShop handdatorer. På skärmen kan medarbetarna pricka av varorna längs vägen, och när plockrutten är klar skrivs etiketten ut och ordern behandlas. Resten sköter systemet i bakgrunden.
Resultatet är en snabbare och mer exakt process där risken för fel minimeras. Samtidigt har det blivit betydligt enklare att lära upp nya medarbetare, eftersom de följer en enkel, visuell rutt med tydliga steg i stället för handskrivna listor. Dessutom använder de orderfiltrering för att hitta rätt ordrar.
Allt har blivit snabbare och mer exakt, och vi har minskat antalet fel rejält. Med den digitala lösningen prickar man bara av varorna, skriver ut etiketten och behandlar ordern – sen är allt det bakomliggande klart. Vi har sparat ungefär en fjärdedel av arbetet bara på den biten, berättar Bo Engving, delägare i LoadedShop.
Ett driftssäkert system som bara fungerar
För en webbutik med en hektisk vardag och många försändelser varje dag är driftsäkerhet avgörande. LoadedShop har tidigare arbetat på plattformar som krävde ständig övervakning och ibland låg nere. Och det är just här ett driftssäkert upplägg som Shipmondos gör stor skillnad.
När frakten bara rullar på frigörs tid och mentalt överskott till allt annat. Och om det dyker upp frågor har LoadedShop tillgång till support som är lätt att nå. Vi utvecklar hela plattformen internt och har en dedikerad supportavdelning, så att hjälpen kommer från personer som kan lösningen utan och innan.
Det har aldrig varit något krångel med Shipmondo. De gånger vi har haft problem har det oftast inte berott på Shipmondo. När man har ett system som är så driftssäkert kan man lägga tiden på allt möjligt annat. Och supporten har alltid varit spot-on, säger Bo Engving.
Utrymme att växa i både Danmark och Sverige
Det är tidsbesparingen från de automatiserade arbetsflödena som verkligen märks i vardagen. LoadedShop klarar sig med ett mindre team eftersom den dagliga orderhanteringen på lagret är optimerad, och kunderna sköter det mesta av returprocessen själva i Return Portal. Om logistiken hade krävt mer manuellt arbete hade de behövt fler händer på lagret för att hänga med i tillväxten de senaste åren.
Och det är precis här ett automatiserat och driftssäkert fraktupplägg skapar förutsättningar för tillväxt: när logistiken inte tar onödig tid finns det utrymme att satsa på nya ambitioner. För LoadedShop innebär det bland annat ett fortsatt fokus på tillväxt på både den danska och den svenska marknaden, med en fraktmotor som kan skala i takt med att verksamheten växer.
Det är tiden som optimeras. Vi har en hektisk vardag med väldigt många paket, och hade det krävt mer manuellt arbete hade vi behövt vara fler på lagret. Vi kan vara så få som vi är tack vare Shipmondo. Det var ett kvantsprång för verksamheten när vi bytte, säger Bo Engving.
