Tre exempel på bra personliga meddelanden

Ni är medvetna om att leveransprocessen är en viktig del av kundens upplevelse av ert varumärke. Ni vet att ni kan hålla dem informerade med ett personligt meddelande genom Shipmondo.

Men vad ska ni skriva?

Vi ger er här tre bra exempel på personliga e-postmeddelanden som ni kan använda som inspiration och för att stärka era kunders köpupplevelse.

Kom ihåg att ni också kan skapa ert eget SMS-meddelande.

1. Det formella meddelandet

Om ni säljer många olika produkter som tillhör helt olika produktkategorier på er webbutik kan det vara svårt att skapa ett mycket personligt meddelande om värdet av produkten.

Om ert varumärke också är mycket professionellt kan ni vilja gå med ett formellt och informativt meddelande till era kunder.

Detta meddelande är professionellt och ger den information som mottagaren behöver.

Genom Shipmondo, när ni skapar försändelsen, kan ni skicka ett meddelande till mottagaren med ett spårningsnummer eller en direkt länk till transportföretagets spårningssida.

Använd våra taggar och de anpassar sig till kundens och försändelsens information. På detta sätt kan era kunder omedelbart följa paketets resa och se fram emot dess ankomst.

2. Det inspirerande meddelandet

Om ni säljer produkter som appellerar till sinnena kan ert personliga meddelande behöva väcka mottagarens känslor och inspiration. Hur ska era kaffebönor bryggas?

Har mottagaren köpt bra, ekologiska produkter på er butik eller är era kläder gjorda av den finaste, mest lyxiga tyget?

Låt det komma fram i ert personliga meddelande:

Ni kan alltid redigera e-postmeddelandet som ni skickar till era kunder. På detta sätt kan ni anpassa det för säsonger, specialerbjudanden eller blogginlägg när något nytt händer på er webbutik.

3. Det uppfriskande meddelandet

Om ni har en varumärkesidentitet som utstrålar humor och där kommunikationen är jordnära kan ni fylla texten med emojis.

Ge kunden den nödvändiga informationen om paketet och låt kunden känna ert varumärke med detta personliga meddelande.

Ni har också möjlighet att lägga till en särskild begäran eller kanske en rabattkod till e-postmeddelandet som era kunder kan använda nästa gång de handlar hos er.

Bara er fantasi sätter gränser

Inte bara kan ni stärka köpupplevelsen med personliga meddelanden, men på ert Shipmondo-konto kan ni själva bestämma vad ni vill skriva till era kunder.

Ni har också möjlighet att redigera HTML, så ni kan designa precis det e-postmeddelande ni vill ha. Bara er fantasi sätter gränser.

Ni har möjlighet att skapa en e-post för varje land ni skickar till. På Shipmondo är danska, norska, tyska, engelska och svenska standardspråk, så ni kan kommunicera med era internationella kunder på deras föredragna språk.

Om ni föredrar det korta och snabba meddelandet kan ni också skicka ett personligt SMS till era kunder genom Shipmondo. Det fungerar på samma sätt och ni kan självklart också inkludera spårningsnummer för er kund.

Ge era kunder den bästa möjliga köpupplevelsen. Ni kan följa den här guiden och komma igång direkt.