På denne side
Gør jer klar til at skabe den bedste leveringsoplevelse i Black Week og efter Black Friday. Vi har samlet transportørernes distributionsplaner og guider jer i fragt og levering.
Singles Day, Black Week, Black Friday, Cyber Monday. For ikke at glemme jul. De sidste to måneder af året markerer højsæsonen for e-handlen i hele verden. Det betyder især én ting: der er pres på logistikken.
Planlægning og forberedelse er nøglen til at levere den gode kundeoplevelse.
Derfor har vi samlet alt det, I skal bruge for at sikre, at jeres fragt og levering spiller. Også når presset er størst.
- Bliv klar til Black Friday med Shipmondo
- Tallene fra sidste år lyver ikke: Er jeres logistik klar til Black Friday 2025?
- Undgå plukfejl under Black Friday og maksimer profit
- Tjekliste: Sådan optimerer ambitiøse webshops logistikken i peak-perioder
- Sådan optimerer I jeres fragtpriser og undgår abandoned cart
Transportørernes distributionsplan under Black Friday
Transportørernes distributionsplaner ændrer sig ofte i forbindelse med Black Month og julen, hvor der også er flere helligdage.
For at undgå leveringsproblemer og sikre realistiske leveringstider over for jeres kunder, har vi samlet et overblik over de seneste opdateringer.
- PostNord har normal distribution under hele Black Week og også på Black Friday. Lørdag efter Black Friday er der normal distribution af pakker til pakkeshops (collect pakker), men også levering til hjemmeadresser (home pakker) i udvalgte storbyer. Se distributionsplanen her.
- GLS leverer, som de plejer, i Black Week. Både lørdag og søndag efter Black Friday er der fuld distribution af pakker til pakkeshops samt delvist til alle butikker og private. Se distributionsplanen her.
- Bring har ikke meldt noget specifikt ud om levering ved Black Friday.
- dao har endnu ikke meldt noget ud ang. levering ved Black Friday eller andre mærkedage for e-handel i slutningen af 2025. Men de leverer pakker 365 dage om året med en forventet leveringstid på 1-3 dage, og det gør de formentlig også under og efter Black Week.
- DHL har endnu ikke meldt noget ud om deres distribution under og efter Black Friday eller Black Week.
- Danske Fragtmænd forventer, trods øget travlhed, stadig at kunne levere under deres normale betingelser.
- UPS har ikke noteret noget særligt ud fra Black Levering eller generel levering i november.
Vi holder løbende øje med, om der sker ændringer i transportørernes distributionsplaner og opdaterer så snart/hvis der sker ændringer.
Fragtpriser: Vejen til glade kunder i Black Week
Levering er afgørende for kundeoplevelsen. Men prisen spiller også en central rolle.
Under Black Week vil mange kunder sammenligne både produkt- og fragtpriser på tværs af webshops. Jeres opgave er derfor at gøre det så nemt, attraktivt og trygt som muligt at vælge jer.
Overvej, om I skal tilbyde gratis fragt som en ekstra service under Black Week - enten på alle ordrer eller ved køb over et bestemt beløb.
Flere undersøgelser viser, at kunder i højere grad gennemfører et køb, når fragtomkostningen er fjernet som en barriere.
Med Shipmondo Delivery Checkout kan I nemt konfigurere jeres fragtstrategi, så den matcher jeres forretningsmål:
- Tilbyd gratis fragt eller differentierede fragtpriser
- Giv kunderne valgfrihed mellem transportører
- Skab gennemsigtighed og tillid allerede i checkout
Det er en investering i kundeoplevelsen og i konverteringsraten.
Returpakker: Lad festen vare lige til påske
Black Friday markerer ofte startskuddet til julehandlen. Og derfor er det afgørende, at kunderne trygt kan købe gaver hos jer, velvidende at de kan returnere efter jul.
Et simpelt, men effektivt tiltag er at forlænge returretten i (noget af) november og december, så jeres kunder føler sig trygge i at købe julegaver hos lige netop jer. Og lige netop returprocessen vægter højt i den samlede kundeoplevelse.
Med Shipmondo Returportal kan I nemt tilbyde en fleksibel returproces, der både sparer jer tid og giver kunderne frihed:
- Hurtig håndtering af returordrer og refunderinger
- Fuldt kontrol over design, sprog, valuta og returmetoder
- Mulighed for gavekort, ombytning eller direkte refundering
En god returproces sikrer, at den gode kundeoplevelse fortsætter. Også efter købet.
