På den här sidan
När är Black Friday 2023?
I år är Black Friday den 24 november, och även om dagen kan verka långt borta så är det inte för tidigt att börja med förberedelserna.
Dagen och i vissa fall hela veckan kallas för Black Week, och den är efterlängtad hos konsumenterna och förväntningarna på en bra upplevelse med snabb frakt är höga.
Självklart vill du kunna leva upp till dessa förväntningar, eller hur?
Under de senaste åren har Black Friday varit en stor dag, och även i år spås dagen bli försäljningsrik (och hektisk).
Och efter Black Friday kommer den stora nätdagen, Cyber Monday, vilket också är en fullmatad säljdag som vanligtvis kretsar kring fina erbjudanden och rabatter.
Cyber Monday äger rum måndagen den 27 november.
Shipmondo finns alltid vid din sida, redo att hjälpa.
Vi har summerat de bästa funktionerna för ett snabbt och effektivt arbetsflöde under Black Friday-festen – och de är alla helt gratis när du har ett Shipmondo-konto. Läs vidare!
Erbjud flera fraktalternativ
För det första – det är av yttersta vikt att se över dina frakt- och leveransalternativ under Black Friday för att säkerställa att du presenterar alternativen som dina kunder förväntar sig.
Hos Shipmondo går det att boka din frakt med flera transportföretag.
Om du till exempel skickar inom Sverige kan du använda DHL Freight och UPS bland våra avtal.
Om du redan har bra fraktavtal med ett eller flera transportföretag kan du även få dem aktiverade på ditt konto.
Se alla dina fraktalternativ på vår prissida baserat på ditt avsändar- och mottagarland.
Utforska även möjligheten att lägga till flera leveransmetoder i din webbutik.
Fler transportföretag ger en större flexibilitet och mer valfrihet till dina kunder i kassan eftersom de kan välja precis den transport och leveransmetod som passar dem.
Det kan du konfigurera i vår delivery checkout.
Du kan läsa mycket mer om frakt och leveranser under Black Friday i vår blogg.
Skapa ett snabbt orderflöde under Black Week
En av de viktigaste sakerna för att säkerställa ett snabbt orderflöde är din orderhanteringsprocess.
Integrera din webbutik med Shipmondo för att dra fördel av Order Management och samla alla dina aktiviteter på ett ställe.
Om du redan gjort det, hoppa över detta och fortsätt till nästa punkt.
Order Management innefattar i korthet allt ditt jobb med dina ordrar – från start till mål.
Med order management i Shipmondo kan du samla alla uppgifter som är anknutna till respektive order på en och samma plattform, och därmed spara massor av tid, vilket så klart är uppskattat på hektiska dagar som Black Friday och under Black Week.
Hos Shipmondo har du möjlighet att skapa precis det flöde som passar dig, men låt oss dyka lite djupare i andra viktiga funktioner från Order Management.
Ta lagerlokalen till nya höjder med plockmönster
Den här banbrytande funktionen snabbar på ditt arbete på lagret.
Med våra digitala plockmönster kan du plocka artiklar för flera ordrar samtidigt.
Du kan plocka med en dator, surfplatta, mobil eller handterminal, och på din skärm ser du produktbilder för produkten som plockas.
Det är en komplett digital lösning som kan spara dig tid, uppgifter, papper och sist men inte minst – pengar.
Du kan också minimera alla plock- och packfel när du använder vår order check dår du bekräftar din plockning genom att skanna streckkoden på artikeln du plockar.
Om artikeln inte är en del av ordern kommer du se ett felmeddelande från systemet. Se bara hur enkelt Sebastian plockar artiklar för fem ordrar i den här videon:
Om du inte är särskilt tekniskt inriktad och vill ha ett fysiskt papper i händerna, då kan du även använda våra vanliga plockmönster.
Här kan du skriva ut en plocklista med en komplett sorterad översikt av alla artiklar du behöver plocka.
Om dina artiklar har platskoder kommer plocklistan baseras på dessa platser, så att du bara behöver gå till sama hylla en gång.
Läs mycket mer om våra olika plocklösningar.
För att illustrera hur viktig en korrekt plockningsrutin kan vara, särskilt under en högsäsong, har vi genomfört en test av våra egna plockningslösningar.
Testen visar att våra digitala plockrutter kan spara upp till 50% av din tid på lagret när du plockar varor till dina order. Det är alltså en tidsbesparing som märks.
Sätt din skrivare på autopilot
Funktionerna som vi presenterat är ovärderliga, och det är även vår nästa.
Hos Shipmondo kan du ställa in automatiska utskrifter så att exempelvis dina fraktetiketter och leveransanteckningar kan skrivas ut automatiskts så fort beställningen hanterats.
Använd Shipmondo Print Client och skriv ut olika storlekar (vanlig A4 och etikettstorleken 10x19cm).
Eller så kan du installera print client på flera datorer – vi stödjer både Windows och macOS, och lägga till ett obegränsat antal skrivare.
Dette gör det möjligt för dig att upprätta flera paketeringsstationer och därmed hantera flera ordrar samtidigt.
Det är ett strålande sätt som gör att du kan beta av alla dina ordrar samma dag.
Skapa en utmärkt shoppingupplevelse under Black Friday
Vid sidan av att utvärdera din webbutiks teknik, och alla andra praktiske uppgifter som det innefattar ger vi dig två förslag på viktiga funktioner som säkerställer en bra kundupplevelse i din webbutik.
Skapa flexibilitet för dina kunder genom att installera Shipmondo Delivery Checkout i din webbutik.
Med den låter du dina kunder välja den önskade leveransplatsen i kassan.
Dessutom är det en bra idé att genom ett personligt sätt hålla dina kunder uppdaterade om leveransprocessen, så att du kan skapa en närvarande känsla.
Med hjälp av Shipmondos personliga meddelanden kan du göra detta.
Det är även en tjänst som du triggar automatiskt, antingen via SMS och/eller email omgående efter att du hanterat en order i Shipmondo.
Du kan skriva dina helt egna meddelanden, och kan exempelvis infoga information om spårning så att kunden kan följa paketets färd.
Vi har skapat en guide som tar dig igenom stegen för att automatiskt skicka personaliserade meddelanden med Shipmondo Order Management och ger råd om vad du kan skriva i dina meddelanden, samt i vilka fall som det är bättre att använda SMS jämfört med email.
Glöm inte bort din returprocess efter Black Friday
Om man vill kamma hem massor av försäljningstillfällen behöver man även kunna hantera alla medföljande faktorer.
Många ordrar kan exempelvis leda till fler returer.
Skapa en gratis return portal redan nu för att göra dig redo på returpaket efter Black Friday/Black Week.
Ett bra tips: Förläng dina returtider till efter jul.
Många köper redan julklappar under Black Friday, och därför ger man kunderna en bra tjänst om man låter dem returnera efter julafton.
Med en return portal låter du dina kunder beställa returfrakt på dina villkor.
Du bestämmer texten som visas i return portal, priset och valutan, och du kan själv ange giltiga returanledningar, samt göra det möjligt för dina kunder att indikera anledningen till returerna.
Vår return portal är enkel att använda för kunderna.
Om du använder Shipmondo Order Management kan du hantera både dina ordrar och returordrar på ett och samma ställe, och systemet letar rätt på ordern som kunden returnerar och skapar en retur för den.
Det är smart och gör att du smidigt och effektivt kan hantera returordrar och återbetalningar.
Du väljer hur kunden får åtkomst till din return portal. Det kan till exempel vara via en länk i ett email eller på din hemsida under regler och villkor.
Din kund behöver bara åtkomst till return portal där hen kan ange ordernumret och email, välja artiklarna som ska returneras och ange returanledningen.
Sedan kan du välja returmetoden och ifall kunden vill ha tillbaka pengarna, ett presentkort eller något annat alternativ (som du valt).
När kunden har betalat kommer en returetikett och returföljesedel automatiskt att dyka upp, redo för utskrift.
Läs mer om Shipmondo Return Portal.
Vad säger du, är du inte sugen på att komma igång direkt? Om du inte redan har ett Shipmondo-konto kan du skapa ett gratis idag och komma igång med alla olika funktioner, tjänster och transportföretag.
Om du har några frågor eller behöver få någon av funktionerna förklarade är du alltid välkommen att kontakta vårt kundsupportteam på support@shipmondo.com.
