50 000+
företag använder redan Shipmondo
Bygg kundrelationer
Skapa starka band med era kunder.
Det finns knappast något tråkigare än ett standardmeddelande som säger: ”Tack för din beställning, här är din orderbekräftelse”, precis efter att man har blivit glad av ett onlineköp. Helt ärligt är det ett meddelande man glömmer direkt.
Men tänk om det fanns något mer än bara ”hej” och ”hejdå”? Personliga meddelanden är er chans att bilda långvariga relationer mellan er och kunderna.
Upptäck möjligheterna
Förbättra shoppingupplevelsen
Anpassa meddelandena för att påverka kunderna.
Ni kan använda våra standardmeddelanden direkt eller anpassa dem. Ifall ni har särskilda krav på era personliga meddelanden kan ni designa dem genom att redigera HTML. Med vår funktion för egen domän kan ert varumärke också anges som avsändare.
Personlig kommunikation är en unik möjlighet att både stärka varumärket och kundupplevelsen. Ge kunderna den information de behöver: orderstatus, spårningslänk, upphämtningspåminnelser och mycket mer.
Se alla meddelandetyper
Minska belastningen på supporten
Skapa mer värde för kunderna och öka lojaliteten.
Personliga meddelanden skapar värde både för era kunder och er verksamhet. De förbättrar kundupplevelsen, bygger förtroende och ökar engagemanget genom att ge kunderna rätt information i rätt tid.
De stärker ert varumärke och ökar kundnöjdheten. Samtidigt minskar det belastningen på supporten, vilket ger er mer tid och resurser att utveckla verksamheten.
Håll kunderna informerade
Hi, hej, hejsan, obrigado, bonjour
Översätt meddelanden för era globala kunder.
Det visar inte bara omtanke och professionalitet, utan gör det naturligtvis enklare för kunderna att ta till sig informationen.
När kommunikationen sker på ett språk mottagaren förstår skapas en ökad trygghet, samtidigt som risken för missförstånd minskar. Det signalerar också att ni tar dem på allvar, vilket stärker både förtroende och lojalitet - även över nationsgränser.
Skapa ett konto
Ställ in triggers och taggar
Håll era kunder informerade varje steg på vägen.
Ni kan använda olika händelser och triggers för att aktivera meddelandena. Detta kan vara vid fakturering, orderstatus, leverans och retur.
Ställ in olika taggar som kundnamn, avsändarnamn och spårningsnummer för att göra meddelandena ännu mer relevanta. Vill ni, kan ni också lägga till emojis för en ännu personligare touch.
Ställ in Personligt MeddelandeKom igång med Personligt Meddelande idag
Skapa ett konto hos Shipmondo idag och börja automatisera kommunikationen med era kunder.
Förbättra leveransupplevelsen
Skicka SMS och mejl som håller kunderna uppdaterade under hela processen.
Minska supportbehovet
Leverera proaktiv information som minskar frågor och visar att ni bryr er.
Öka lojaliteten
Håll det personligt och ge kunderna relevant information så att de hålls uppdaterade om sina paket.