50.000+
virksomheder bruger allerede Shipmondo
Byg relationer
Skab et stærkt bånd med jeres kunder.
Der er næppe noget mere kedeligt end en generisk “Tak for din ordre, her er din ordrebekræftelse“-besked, efter man helt spændt har købt noget online. Helt ærligt, det er en besked, man hurtigt glemmer.
Men hvad hvis der var bare lidt mere end “Hej” og “Farvel”? Shipmondos Personlig Besked-funktion bliver din billet til at skabe et bånd mellem jer og jeres kunder.
Opdag mulighederne
Forstærk købsoplevelsen
Skræddersy beskederne til at nudge kunder.
I kan bruge eller skræddersy vores standardbeskeder. Hvis I har specifikke krav til jeres personlige beskeder, kan I også designe dem helt selv i HTML. I kan også bruge jeres eget domæne som afsender på beskederne.
Personlig kommunikation er en unik mulighed for at holde jeres kunder opdaterede samtidig med, at I styrker jeres brand og forstærker købsoplevelsen. Giv dem de informationer, de har brug for: Ordrestatus, trackinglink, påmindelse om at hente pakkerne og meget mere.
Se alle beskedtyper
Brug mindre tid på support
Skab mere værdi for kunderne og øg loyaliteten.
Personlige beskeder skaber værdi for både kunder og jeres forretning. Personlige beskeder styrker kundeoplevelsen, skaber tillid og øger engagementet ved at gøre kommunikation mere relevant og meningsfuld.
Beskederne styrker jeres brand og forbedrer kundetilfredsheden. Samtidig reducerer de mængden af supporthenvendelser, fordi kunderne er fuldt opdaterede, og I har derfor mere tid til at fokusere på at udvikle jeres forretning.
Hold kunderne informerede
Hi, hej, hejsan, obrigado, bonjour
Oversæt beskeder til jeres internationale kunder.
Det viser ikke kun nærvær og professionalisme, det gør det nemmere for jeres internationale kunder at forstå den information, I giver dem.
Når kommunkationen foregår på et sprog, de forstår, føler de sig mere tilpas, og det reducerer chancen for misforståelser. Det viser også, at I tager dem seriøst, hvilke både styrker tillid og loyalitet - også over grænsen.
Opret en konto
Opsæt triggere og tags
Hold jeres kunder opdaterede på hele pakkens rejse.
I kan benytte forskellige handlinger og triggers for at sætte gang i beskederne. Det kunne eksempelvis være inden for fakturaer, ordrestatus, forsendelser eller returnering.
Opsæt forskellige tags som kundenavn, navn på jeres virksomhed og trackingnummer for at gøre beskederne mere relevante. Hvis I vil, kan I også tilføje emojis for at tilføje endnu et personligt touch.
Opsæt Personlig BeskedKom i gang med Personlig Besked i dag
Opret jeres Shipmondo-konto i dag og start med at automatisere kommunikationen med jeres kunder.
Styrk oplevelsen
Send beskeder til jeres kunder via e-mail og/eller SMS, så de automatisk får besked om pakkens rejse.
Reducer support
Når I sender personlige beskeder, sender I også et signal om, at I giver en god og opmærksom service.
Øg loyaliteten
Hold det personligt og giv kunder relevant viden og information for at holde dem opdaterede på deres forsendelser.