På den här sidan
Webbutiken Curvii.dk säljer kläder i stora storlekar för kvinnor, från både danska och internationella varumärken och i olika stilar.
Kirsa Jespersen och Kent Medom är ägarna till webbutiken, och de är mer än bara affärspartners - de är även syskon. Med en imponerande tillväxttakt har de redan utvidgat sin webbutik till Norge och Sverige.
Men historien börjar med en helt annan klädkategori - nämligen herrstrumpor.
Från herrstrumpor till kläder i stora storlekar för kvinnor
I Kents första webbutik sålde han en enda produkttyp: herrstrumpor.
Men produktsortimentet utökades snabbt och andra typer av strumpor och längre strumpor infördes - inklusive strumpbyxor för kvinnor.
I synnerhet sålde strumpbyxor i stora storlekar som smör i solsken.
Jag märkte att det inte fanns många som sålde dessa produkter, men det var många som ville köpa dem, så det blev en av de största kategorierna på min webbutik. Och en dag fick jag idén: tänk om man kunde skapa en webbutik med bara kläder i större storlekar? Då började jag arbeta med det i några veckor, och sedan hade jag en ny webbutik, säger Kent.
Kent har en IT-bakgrund med erfarenhet inom digital marknadsföring, så uppstartsfasen gick smidigt. Men han visste inte mycket om kläder i större storlekar för kvinnor, och där kom Kirsa in i bilden.
Tandläkaren som blev entreprenör
Kirsa hade arbetat som tandläkare i 15 år, men hon drömde om mer än att leta efter karies. Hon hade en entreprenörsdröm, men att byta karriär var inte ett enkelt beslut:
Det var ett stort beslut. Jag hade ett relativt säkert och tryggt liv, men hade också börjat fundera på om jag skulle vara tandläkare resten av mitt liv. Tanken på att vara självständig kändes lockande för mig. Friheten och den korta vägen från idé till handling var avgörande för att jag skulle ta steget och bli entreprenör, säger Kirsa.
Trots de svåra övervägandena har Kirsa inte ångrat karriärbytet och uppskattar den entreprenöriella friheten att snabbt kunna agera på idéer.
Bra idéer och kontinuerliga optimeringar är en stor del av arbetsflödet hos Curvii, där det alltid finns fokus på att driva saker framåt och testa lite till för att göra det ännu bättre. Det genomsyrar hela organisationen, från lager till digital marknadsföring.
Det är det som driver oss och det är den inställningen vi har när vi går till jobbet: att vi ständigt kan göra det lite bättre. Vi är ivriga att göra det bättre och mer, säger Kirsa.
En skräddarsydd lösning
Curvii skickar varje månad 3 000-4 000 paket från sitt lager. De gör detta effektivt med sina egna interna system och sitt självutvecklade backend-system, som är tätt integrerat med Shipmondos API.
Kent har varit ansvarig för att utveckla och optimera backend-systemet. Fördelen är att han har kunnat utforma deras ordersystem så att det kommunicerar med lagret precis som de önskar.
Istället för att koda efter varje fraktbolags system har de byggt sin egen lösning ovanpå Shipmondos API. Det innebär att de kan skapa specifika lösningar för sin orderhantering och plock- och packprocess, men utan att behöva utveckla och underhålla ett fraktsystem och skicka EDI-data direkt till fraktbolagen, som följer krav och regler för att utforma etiketter och protokoll i relation till tull, etc.
Men från början implementerades inte rätt lösning för fraktbokning, säger Kent:
Vi började med en annan lösning, men den var dyr och serverbaserad. En fysisk server behövde underhållas, och det gjorde oss sårbara. Så när nätverket pekade mot Shipmondo, en molnbaserad lösning, var jag säker på att det var det rätta valet.
En molnbaserad lösning som Shipmondo kräver ingen serverdrift och underhåll, samtidigt som det ger en stabil lösning.
Shipmondo erbjuder en gratis API-lösning, så att du kan skapa ditt eget unika flöde och hantera beställningar och frakt som du vill. Det är ett utmärkt verktyg om du har särskilda behov för din orderhantering eller logistikprocess, eller har en speciell konfiguration som sträcker sig utanför det vanliga utbudet från Shipmondos Order Management.
Hela API-dokumentationen finns här.
Här förklarar Kent deras konfiguration:
Det tog bara ett par timmar från det ögonblick vi fick API-dokumentationen tills vi var igång och hade skrivit ut den första etiketten. Det var helt otroligt hur enkelt det var. Shipmondos utvecklare har gjort ett enormt grundjobb, dokumentationen är tydlig, och det finns konkreta exempel på hur man går till väga, så det var superenkelt.
När den grundläggande konfigurationen är klar är det enkelt att bygga vidare. Kent fortsätter att förklara att tillkomsten av PostNords julfrimärken överträffade alla förväntningar:
Till exempel behövde vi ha julfrimärken på våra PostNord-etiketter den här julen. Det tog cirka 30 sekunder att lägga till den extra parametern, och sedan var julfrimärkena på våra fraktetiketter.
Curviis orderhantering
Curviis lager har en stor informationsskärm som kontinuerligt informerar om antalet ordrar vars plocklistor ännu inte har skrivits ut.
Med ett knapptryck kan lagrets anställda skriva ut alla plocklistor - en för varje beställning. Plocklistorna indikerar produkternas plats så att de lätt kan hittas på deras många hyllor.
Curvii har implementerat sin egen orderkontrollfunktion. När produkterna har plockats för en order skannas plocklistan och produkterna visas på skärmen.
Sedan skannas varje produkt, och om produkten finns på listan blir orderraden grön. Om det däremot inte är rätt produkt och till exempel storlek M har plockats istället för L blir raden röd och en varning visas.
När alla de rätta produkterna har skannats, skrivs en fraktetikett ut automatiskt.
Systemet är mycket effektivt och tidsbesparande, så Curvii behöver endast en heltidsanställd och två deltidsanställda för att hantera 3 000-4 000 försändelser per månad, inklusive hantering av returnerade varor och nya varor i lagret.
En intuitiv plattform
Även om Curvii har utvecklat sitt eget backend-system använder de fortfarande Shipmondo-plattformen i många fall. Om ett paket inte har kommit fram använder Curvii Shipmondo-plattformen för att spåra paketet och se statusen för leveransen i Shipmondo Shipment Monitor.
Samma gäller när man skriver ut fraktsedlar:
Portalens användargränssnitt är superenkelt och det krävs inte mycket utbildning innan nya medarbetare kan söka efter information själva. Man kan söka efter mottagarens e-post, paketnummer eller ordernummer. Det är otroligt intuitivt, och när vi även behöver skicka utomlands är det superenkelt att skriva ut fraktsedlar från Shipmondo, säger Kirsa.
Alla funktioner i Shipmondo är gratis för alla användare. Så oavsett om du har utvecklat din egen backend och vill använda API-lösningen eller vill använda en av Shipmondos integrationer och Order Management behöver du endast betala för förbrukningen.
Det innebär också att du kan konfigurera hela flödet och testa lösningen utan kostnad. Du kan skapa ett konto kostnadsfritt här.
Curvii skickar till både Singapore, USA, Norge, Sverige och Spanien, eftersom folk över hela världen vill lägga vantarna på Curviis klädkollektioner. Men även konsumenter från hela Norden beställer från Curvii.
Bra råd
Med sin entreprenörsanda har Kent och Kirsa fått mycket erfarenhet som de kommer att föra vidare till andra som antingen precis har startat eller tänker starta en verksamhet.
Och i ett företag som Curvii, som är fyllt av IT-lösningar och ständigt fokuserar på optimeringar kommer det knappast som en överraskning att råden kretsar kring effektivitet:
Hitta de smarta lösningarna - de kan vara den avgörande skillnaden, oavsett om du kan bygga dem själv eller om du ansluter dig till en, som du kan göra med Shipmondo. Och du måste tänka på det från början för att det ska bli en naturlig process, annars kan det bli dyrt med arbetstimmar, råder Kent.
Kirsa fyller i och förklarar:
Vad är det som du verkligen är bra på, och med vad behöver du hjälp? I ett startup-företag är du säljare, ekonom och lagerarbetare. Här måste du fatta rätt beslut och välja outsourcing vid rätt tidpunkt.
Om du vill komma igång med Shipmondo precis som Kent och Kirsa, skapa ett gratis konto här och se dina alternativ. Om du har några frågor om vår API-lösning, skicka oss ett e-postmeddelande så hjälper vi dig gärna.
Fler kundcase
Se även ett exempel på hur Tieroom hanterar beställningar från nio webbutiker genom samma Shipmondo-konto. Läs alla cases här.
