Julefabrikken sender tusindvis af firmajulegaver
Smart og effektiv fragthåndtering er afgørende for Julefabrikken, når det er højsæson og tusindvis af julegaver skal sendes til kunder og medarbejdere.
Der er susende travlt hos Julefabrikken, der næsten når samme fart som på julemandens værksted på denne tid af året. Men det er ikke artige børn, der er den primære målgruppe, men derimod virksomheder, der ønsker at sende gaver til gode kunder, samarbejdspartnere og hårdtarbejdende medarbejdere.
Julefabrikken er en succesfuld virksomhed, der præsenterer et stort udvalg af flotte og smagfulde medarbejder- og kundegaver. Her kan virksomheder vælge det klassiske setup og bestille samme firmajulegave til hele medarbejdertruppen eller lade medarbejdere selv vælge lige netop den julegave, der står højest på ønskesedlen.
Lasse Facius, der er stifter og direktør bag Julefabrikken, har en baggrund inden for reklamebranchen og lavede selv det første katalog for 13 år siden. Han er stadig en aktiv del af designprocessen, når årets julekatalog skal produceres.
Julen er højsæson
Med en webshop, der er sæsonpræget som Julefabrikken, så er det helt afgørende, at alt kører gnidningsfrit, når julen først melder sin ankomst.
Det er vigtigt for os at optimere processerne. For vi har mange kunder igennem på rigtig kort tid. Og hvert minut tæller, forklarer Lasse.
Alt er timet og tilrettelagt. Ekstra personale er tilkaldt. Webshoppen og katalogerne funkler. Lasse og teamet er klar, så snart klokkerne ringer ind, og juleræset begynder. Årets vigtigste kamp. Julegaveindkøb.
Hele teamet bag Julefabrikken løber stærkt - særligt i november og december:
Samtidigt aflyses årets firmajulefrokoster på stribe på grund af covid-19, der får flere virksomheder til at skrue op for julegaven.
Større behov for levering til privatadresser
Men i år har tingene været lidt anderledes. Behov og efterspørgsel har udviklet sig, i takt med at forbrugsmønstre og adfærd også er ændret. Julefabrikken havde en løsning klar:
Der har været mange i år, som ikke har kunnet komme ud til deres kunder og aflevere gaverne personligt, som de plejer pga. covid-19. Derfor ser vi mange flere, der ønsker, at vi sender pakkerne direkte til deres kunder, og med Excel-import sparer vi vanvittig meget tid, når vi kan uploade adresser hurtigt, nemt og alle på én gang.
Julefabrikken beder blot kunden om at udfylde en forberedt skabelon i Excel med oplysningerne på modtagerne af pakkerne. Herefter kan Julefabrikken nemt uploade dokumentet i Shipmondo og samtidig booke fragt til samtlige modtagere på et par minutter. Helt simpelt.
Du kan her læse mere om import af Excel-filer.
Levering er et konkurrenceparameter
Hos Julefabrikken er leveringstiden et vigtigt konkurrenceparameter, og det har det været fra den spæde start:
Da vi startede, var der ingen transportører, der havde integrationer mellem webshop og transportør, som kunne gøre fragt nemt for os webshopejere. Men så kom Shipmondo med en løsning, der gjorde det muligt nemt og hurtigt at bestille og printe mange labels på kort tid.
Julefabrikkens webshop er bygget i Magento, og med en gratis integration mellem Magento og Shipmondo blev fragt nemt og overskueligt for Julefabrikken. Med løbende optimeringer og enhver mulighed for at spare minutter i den daglige drift sikrer Julefabrikken en hurtig levering af julegaver.
Vi har fokus på den gode serviceoplevelse; vores kunder skal have gaverne til tiden og de rigtige gaver. Og vi kan bare se, at det er et marked, hvor det er et vigtigt parameter for at få succes, Vi holder det, vi lover, og det gør, at vores genkøbsprocent er høj, forklarer Lasse.
Julefabrikken sender alle større forsendelser med Danske Fragtmænd, mens mindre pakker bliver sendt med PostNord. De har forhandlet deres egne fragtaftaler med de to transportører og fået dem aktiveret på deres Shipmondo-konto.
Julen starter i januar
Selvom julen er højsæsonen for Julefabrikken, så starter forberedelserne lang tid før.
For at det ikke skal være løgn, så har vi faktisk allerede de første møder omkring julegaver i 2021 i januar, så julen starter meget tidligt hos os, fortæller Lasse.
Men julen er ikke den eneste højtid, som fabrikken praktiserer. Så snart juletiden er overstået, forvandles Julefabrikken til Påskefabrikken. Det er nemlig blevet mere og mere almindeligt, at virksomheder giver medarbejdere eller kunder en lille påskehilsen og gave. På den måde har de udvidet deres forretning og sikret, at virksomheder også kan få leveret påskegaver og glæde medarbejdere med en smagfuld hilsen.
Flere julehistorier
Vil du læse, hvordan flere virksomheder tackler juletiden, kan du læse historien om Jule-Sweaters, og hvordan de har udviklet sig fra hobbyprojekt til stor webshop. Læs også hvordan KiMs sælger chips online og i deres outlet-butik.
Vil du også tage din webshop og fragt til det næste niveau, så opret en gratis Shipmondo-konto i dag, og test, hvordan vores platform kan hjælpe dig med at optimere din ordrehåndtering og fragtbooking. Vi vil også gerne hjælpe dig godt på vej. Skriv en mail til os på support@shipmondo.com og skriv lidt om din forretning og behov, så tager vi en dialog om dit setup.
