FAQ: Hvordan kommer jeg i gang med at sende pakker?
Som nystartet webshop kan der være meget at have styr på, når du skal sende pakker. Hvordan booker du fragt, og hvad skal du bruge for at sende pakker?
Hver dag sendes mange tusinde pakker i Danmark, og transportørerne arbejder på højtryk for at levere til tiden.
Og det skal gerne være så hurtigt og billigt som muligt.
Der er mange måder at sende en pakke på – og der er også mange måder ikke at sende en pakke på.
Hvordan sender man som erhvervsdrivende en pakke korrekt? Og hvad skal man som virksomhed bruge for at sende en pakke?
Hvordan sender man pakker med f.eks. PostNord, GLS eller dao?
Der kan være mange spørgsmål, men frygt ej. Hjælpen er lige her!
Hvordan sender jeg en pakke?
Det er nemt at sende en pakke. Du kan blot følge disse fem simple steps:
Vælg transportør. Sæt dig ind i, hvilken transportør, der kan dække dit behov. Læs om de mest populære transportører i Danmark i vores fragtguide.
Pak varen forsvarligt ind. Sørg for, at dine varer ikke kan gå i stykker under transport. Tjek altid transportørens anvisninger for emballage, så du undgår gebyr. Læs mere om emballage senere i denne guide.
Book fragt. Du kan booke fragt online, eller du kan gå ned på dit nærmeste posthus og købe fragt. Fragtprisen afhænger af transportør, pakkens dimensioner og vægt samt modtagerdestination. Læs mere om, hvordan du booker fragt online gennem Shipmondo – din online fragtportal til virksomheder.
Print pakkelabel. Du kan printe din pakkelabel på en labelprinter, men har du en almindelig A4-printer, kan du også bruge den. Vær obs på pakkelabelens størrelse, som du kan læse mere om længere nede i denne guide. Husk altid at sætte labelen korrekt på og uden mulighed for at gå i stykker. Er du i tvivl, kan du læse vores labelguide her.
Send pakken. Gå til nærmeste pakkeshop eller posthus, alt afhængig af den valgte transportør, og indlevér din pakke. Du kan se nærmeste indleveringssted nær dig her. Nogle transportører kan også afhente dine pakker hos dig, f.eks. UPS og DHL Express.
Book fragt med populære transportører gennem Shipmondo og få adgang til en masse gratis funktioner.
Du kan bl.a.
- Håndtere dine ordrer effektivt
- Printe pakkelabels, følgesedler og pluksedler automatisk
- Sende personlige beskeder med trackinglink til dine kunder
- Oprette en personlig returportal og meget mere.
Opret en gratis konto og send din første pakke allerede i dag.
Der er ingen binding og intet abonnement – du betaler kun for dit forbrug.
Hvad skal jeg bruge for at sende en pakke?
Det kræver ikke meget for at komme i gang med at sende pakker.
Alt, du skal bruge, er:
- De(n) vare(r) der skal sendes
- Den rette emballage
- En printer/labelprinter*
* Det er også muligt at sende pakker uden brug af printer og pakkelabel med labelless/e-label. Du kan f.eks. sende labelless med dao og Bring.
Hvilken type emballage skal jeg bruge?
Den rette emballage afhænger af de varer, du sælger.
Sælger du f.eks. tøj og accessories, kan du overveje forsendelsesposer, også kaldet postordreposer, som er nemme og hurtige at pakke og beskytter varerne mod vand og snavs.
Sælger du derimod større varer, som f.eks. møbler, er det en god idé at sende i papkasser med emballagefyld.
Tjek altid op på de krav og betingelser, den pågældende transportør har sat for håndtering af pakker.
Nogle transportører understøtter kun systemkonforme pakker, dvs. pakker, der kan maskinsorteres og stables.
Det vil koste et særligt håndteringsgebyr, hvis man sender pakker, der er ikke-systemkonforme.
Skal du sende pakker, der ikke er systemkonforme og kan stables, har vi lavet guides til, hvordan du:
Hvordan printer jeg pakkelabels?
Print af pakkelabels kan ske fra en labelprinter eller en almindelig A4-printer.
De fleste bruger en labelprinter med labelpapir til at printe deres pakkelabels.
Fra en labelprinter bliver pakkelabelen printet i korrekt format, og den er samtidig klar til at blive sat direkte på pakken pga. det papir, den bliver printet på.
Når du printer fra en A4-printer, skal du selv klistre pakkelabelen fast med tape eller bruge en følgeseddellomme.
Læs her, hvordan du vælger det rigtige labelformat og printeropsætning.
Hvor køber jeg en labelprinter?
Du kan købe en labelprinter både online og i fysiske butikker.
Vi har samlet et overblik over, hvor du kan købe labelprinter og pakkelabels her.
Du kan bruge en labelprinter til både Windows- og Mac-systemer, og de mest kendte labelprintere er fra mærkerne Brother og Zebra.
Shipmondo er kompatibel med begge mærker, men skal du købe en ny labelprinter, så anbefaler vi en Zebra printer.
Find en oversigt over Zebra printere, som vi har testet med Shipmondo og derfor anbefaler, lige her.
Hvilken størrelse skal pakkelabels have?
Pakkelabels kan have forskellige størrelser.
Det er derfor vigtigt at undersøge, hvilken størrelse dine pakkelabels skal udskrives i, inden du begynder at printe.
Det kan du undersøge med din transportør.
I Shipmondo kan du printe pakkelabels fra alle understøttede transportører på labelpapir i størrelse 10 x 19 cm og på almindelig A4-papir.
Kan jeg sende en pakke uden en printer?
Ja, det kan du!
Transportører som dao og Bring har gjort det muligt at sende labelless pakker/pakker med e-label.
Læs mere om, hvordan du kan sende labelless.
Hvor kan jeg indlevere mine pakker?
Du kan som virksomhed indlevere dine pakker flere steder.
Hvor du præcis kan indlevere dine pakker, afhænger af, hvilken transportør du skal sende med.
Booker du fragt gennem Shipmondo, kan du altid finde dit nærmeste ind- og udleveringssted her.
Kan jeg få afhentet mine pakker?
Ja, det kan du, hvis du har en tilstrækkelig forsendelsesvolumen og en en direkte fragtaftale med transportøren omkring det (se næste punkt).
Gennem Shipmondos fragtaftaler kan du bl.a. få afhentet dine pakker med DHL Express/Freight Danske Fragtmænd og UPS så snart du har en gratis Shipmondo-konto.
Læs mere om, hvorvidt din pakke skal indleveres eller bliver afhentet på din adresse.
Hvad er en fragtaftale?
En fragtaftale er en aftale, du, som virksomhed/webshop, indgår med et fragtfirma/pakkedistributør om, at de kan sende og levere dine pakker (og evt. afhente).
Typisk skal du have en vis forsendelsesvolumen, dvs. sende et givent antal pakker om måneden, for at forhandle en god fragtaftale med en transportør og for kunne indgå en fast afhentningsaftale
Er du en nystartet virksomhed/webshopsejer, eller ved du ikke, hvor mange pakker, du skal sende om måneden, kan du bruge et system som Shipmondo.
Her er fragtaftalerne allerede forhandlet for dig.
Derudover skal du kun betale for den fragt, du booker, og der er ingen krav til månedlige antal forsendelser.
Vi har aftaler med bl.a. Bring, dao, DHL, GLS, PostNord og UPS.
Se det fulde overblik her.
Har du allerede forhandlet dine egne fragtaftaler, kan du også sagtens bruge dem på din Shipmondo-konto.
Book fragt på tværs af aftaler, automatiser dine arbejdsgange og få fuld adgang til vores gratis funktioner fra dag ét.
Hvordan får jeg en fragtaftale?
Du kan få en fragtaftale ved at kontakte den transportør, du ønsker at sende med og spørge efter en erhvervsaftale.
Er du i tvivl om, hvilken transportør, du skal forhandle en fragtaftale med eller sende med, kan du læse vores komplette fragtguide for erhvervsdrivende.
Den guider dig gennem dine forskellene og muligheder ved de forskellige transportører.
Er min pakke forsikret?
Ja, din pakke er altid forsikret, men forsikringssummen afhænger af den transportør, du sender med.
I Shipmondo kan du tilvælge udvidet forsikring med bl.a. dao, PostNord og GLS.
Med det tilvalg har du mulighed for at udvide pakkens dækningssum med op til 20.000 DKK, hvis du har brug for det.
Hvordan sender jeg en pakke til udlandet?
Du kan nemt sende en pakke til udlandet – og det fungerer stort set på samme måde, som når du sender en pakke til Danmark.
Følg blot de samme fem steps som beskrevet først i guiden.
Mange af de transportører, du kender, kan du også bruge, når du vil sende til udlandet. Du kan f.eks. sende til hele verden med DHL eller UPS.
Fragtprisen vil differentiere alt afhængig af transportør, destination, pakkens størrelse og vægt.
Vær obs på, om du sender til et land uden for EU, da du så skal have styr på told og håndtere tolddokumenter.
Du kan læse vores komplette toldguide her.
Det gælder f.eks., hvis du skal sender pakker til Schweiz eller sende pakker til Norge.
Vi har også lavet komplette guides til dig, der ønsker at:
- Udvide din webshop til Sverige og Norge
- Udvide din webshop til Tyskland
- Importere fra USA
- Importere fra Kina
Book fragt og send pakker gennem Shipmondo
Er du erhvervsdrivende, f.eks. webshopsejer, kan du bruge Shipmondo, som er en komplet løsning til din ordre-, fragt- og returhåndtering.
Du kan sende på tværs af populære transportører, booke fragt til flere forsendelser på én gang og udskrive pakkelabels nemt.
Du behøver ingen fragtaftaler for at komme i gang, da du kan benytte fragtaftalerne i Shipmondo.
Har du dine egne fragtaftaler, kan du få dem aktiveret på din konto.
Forbind dit ordresystem eller webshop med Shipmondo og få dine ordreinformationer fra shoppen importeret automatisk til Shipmondo med ordrehåndtering.
På den måde kan du booke fragt og printe pakkelabels med få klik. Det hele sker automatisk, og du er fri for at oprette forsendelser manuelt.
Installér vores Printklient og udskriv i forskellige formater, tilføj et ubegrænset antal af printere til din konto, så du kan opsætte flere arbejdsstationer og håndtere mange ordrer på samme tid.
Du kan også effektivisere dit arbejde på lageret med vores digitale plukruter, der sparer dig tid og skridt på lageret.
Se bare hvor nemt Sebastian plukker varer til fem ordrer:
Du kan også modtage betalinger på din webshop med Shipmondo Payments, der giver dig et sikkert og pålidelig betalingscheckout og giver dig mulighed for at tilbyde populære betalingsmetoder på din shop, som f.eks. Visa/Dankort, Mastercard, MobilePay m.fl.
Du får både betalingsgateway og indløsningsaftale i ét.
Det er gratis at oprette en konto, der er ingen binding eller abonnement – du betaler kun for dit forbrug.
Send din første pakke på under fem minutter allerede i dag!
Effektiv retur: Lad dine kunder sende pakker retur
Vi tilbyder også en gratis returportal, som gør det nemt for dine kunder at returnere varer hos dig.
Returportalen er brugervenlig, og du kan få unik indsigt i dine kunders returårsager.
Spar tid på retur ved at skabe en returproces, der er integreret i din ordrehåndtering, så du kan automatisere dine arbejdsgange.
Du kan skræddersy din returportal efter dit ønske, så du bestemmer, hvordan den skal se ud, og hvad dine kunder skal have af muligheder.
Du kan også lade dine kunder returnere deres varer labelless, så de ikke skal printe en pakkelabel, med f.eks. QR-koder.
Læs mere om labelless returforsendelser.
Se, hvor simpel returportalen er, og få mere viden om vejen til nem og effektiv retur lige her.
Har du flere spørgsmål om pakker og pakkelabels?
Så tøv ikke med at kontakte os!
Vi vil altid gerne hjælpe, rådgive og sparre med dig om fragtrelaterede emner.
Du er altid velkommen til at kontakte os på support@shipmondo.com.
Du kan også se vores Kundecenter, hvor du kan finde svar på det meste om forsendelser gennem Shipmondo.
