Forsendelse

Vad är en försändelse?

En försändelse är något som skickas från en plats till en annan.

Det kan vara allt från ett vykort, ett brev, en onlinebeställning till en privatkund eller ett gods som skickas från ett företag till ett annat.

En försändelse kan dessutom bestå av flera paket. Gemensamt är att det transporteras med antingen post eller bud.

Porto eller fraktetikett

När ni skickar en försändelse måste ni betala och fästa antingen porto eller en fraktetikett.

Ni kan använda den billiga lösningen med porto om ni skickar ett brev, dokument eller en liten vara med lågt värde.

Här är tar dock försändelsens leverans ofta några dagar, och när man t.ex. använder frimärken finns det ingen spårning för försändelsen eller ersättningsansvar för transportören vid förlust eller försening.

Denna lösning räcker oftast ifall det handlar om små varor och ni inte skickar något mycket värdefullt.

Fraktetiketter är transportspecifika, och varje transportföretag har sina egna krav och regler som måste följas.

Genom att använda en paketetikett kommer försändelsen ofta fram snabbare, vanligtvis inom ett par arbetsdagar - beroende på transportföretaget.

Transportföretaget har också ersättningsansvar vid förlust och eventuellt vid försening.

Om ni vill kunna spåra paketet måste ni använda en fraktetikett.

Dessutom kan mottagaren ofta följa var och när paketet anländer eller kan hämtas ut. Detta kallas för Track and Trace.

Vi rekommenderar dock alltid att ni kontaktar ert transportföretag och får korrekta anvisningar därifrån, eftersom guiden bara är en fingervisning. På så sätt säkerställer ni att ni gör det korrekt i enlighet med transportföretagets anvisningar och undviker extra avgifter.

Vad är en returförsändelse?

Om kunden efter mottagandet behöver skicka tillbaka paketet till avsändaren kallas det för en returförsändelse eller en retur.

Det kan vara att kunden vill ha varan i en annan storlek eller helt enkelt har ångrat köpet. En returförsändelse kräver en returetikett.

Driver ni en webbutik? Då kan ni göra det enkelt för er kund att skaffa en returetikett.

Frakt och leverans

Frakt är ett annat ord som är kopplat till “försändelser”.

Frakt används ofta för att hänvisa till det belopp som betalas för att skicka ett paket, men beskriver också försändelseprocessen - nämligen att frakta något från en plats till en annan.

Vanligtvis levererar inte webbutiken sina försändelser själv utan väljer i stället att boka frakt med ett transportföretag som t.ex. Bring, DHL Freight eller UPS.

Webbutiken kommer antingen att få paketen upphämtade eller själv lämna in paketen hos ett paketombud. Därefter ansvarar transportföretaget för leveransen av försändelsen.

Alla företagare kan boka frakt genom Shipmondo med populära transportföretag.

Vilket transportföretag ska man välja?

Som företag väljer ni själva vilken transportör ni använder, och valet av transportör beror på flera parametrar.

Hur mycket skickar ni? Skickar ni bara inrikes eller internationellt? Skickar ni små paket eller pallar?

Upphämtning, inlämning och utlämning

Det finns olika sätt på vilka överlämnandet av försändelsen kan ske för både avsändare och mottagare. Möjligheterna varierar beroende på vilket transportföretag ni använder.

Upphämtning eller inlämning

Vissa transportörer hämtar ert paket hos er när ni bokar er försändelse.

Har ni som företag en stor volym av försändelser kan ni vanligtvis få ett upphämtningsavtal direkt med ett transportföretag, där era försändelser hämtas på en överenskommen adress som t.ex. ert lager en gång om dagen, veckan eller efter behov.

Det fastställs i avtalet.

Utlämning av paket

Beroende på det valda leveransalternativet för försändelsen finns det olika metoder för utlämning av försändelsen.

Vid hemleverans kräver det oftast att mottagaren är hemma för att kvittera ut den, eller att det finns en fullmakt om att försändelsen får lämnas utan en kvittens.

Vid leverans till ett paketombud eller paketbox får kunden ett meddelande när paketet är redo för uthämtning, och det kan hämtas vid den närmaste utlämningsplatsen.

Här kan ni se en översikt över alla in- och utlämningsplatser.

Försändelser i Shipmondo

Som nystartat företag är det inte lätt att få bra avtal med transportföretagen, då de ofta grundas på hur hög volym av försändelser man har.

I Shipmondo kan ni boka frakt med flera transportföretag till attraktiva fraktpriser genom vårt avtal - oavsett storleken på ert företag.

Ni kan boka frakt och skriva ut era fraktetiketter omedelbart direkt när ni har skapat ett konto.

Det finns många fördelar med att skicka paket genom Shipmondo - både som stort och litet företag.

I Shipmondo har ni även möjlighet att automatisera er order- och frakthantering.

Ni kan importera era beställningar från er webbutik eller ert ekonomisystem automatiskt - eller så kan ni importera dem från en Excel eller CSV-fil. Behöver ni en skräddarsydd metod kan ni använda vår API-lösning. Ni väljer själva.

Anpassa ert konto så att det passar era unika behov.

Effektivisera ert arbetsflöde på lagret och arbeta med beställningar genom Shipmondo Order Management och effektivisera er plock-och-pack-process.

Använd era egna fraktavtal

Som kund hos Shipmondo kan ni fritt använda våra fraktavtal, som vi i förväg har förhandlat fram med de olika transportföretagen - ni betalar bara för er förbrukning.

Har ni en stor volym av försändelser har ni också möjlighet att förhandla era egna avtal med ett eller flera transportföretag.

Om ni har ett avtal kan vi aktivera det på ert Shipmondo-konto - då kan ni samla alla era fraktavtal på ett ställe och samtidigt dra nytta av Shipmondos kostnadsfria lösningar och funktioner.