Orderhantering handlar om ert arbete med ordrar: när ordern ska plockas, packas, skickas, slutföras och registreras i ert redovisningssystem. Se hur det går till här.
Vad innebär orderhantering?
Som namnet antyder handlar orderhantering om hanteringen av era ordrar.
Det innefattar alla steg och processer som ni går igenom från det att en order kommer in i er webbutik tills att den skickas till kunden och registreras i ert redovisningssystem.
Ni kan spara enormt med tid och resurser i ert företag genom att ha en effektiv hantering och process för ordrar.
Möjliga steg i en orderhantering:
- Plocklistan skrivs automatiskt ut när ordern görs i webbutiken.
- Varorna i ordern plockas från ert lager.
- Sedan packar ni er order.
- Skanna plocklistan för att generera en fraktetikett som placeras på förpackningen. Samtidigt tar ni betalt för ordern. Ordern slutförs och ett meddelande med spårningsinformation skickas till kunden.
- Förenkla returer med Shipmondo Return Portal.
Så här kan ett orderflöde se ut och ni kan konfigurera det i Shipmondo. Ni kan skriva ut både från en vanlig A4-skrivare och en etikettskrivare.
Se många fler möjligheter för orderhantering i Shipmondo.
Shipmondo Order ManagementOrderhantering är vanligtvis en mycket tidskrävande process.
Det beror på den nödvändiga fysiska hanteringen, plockning och packning, men ofta ser man företag som även arbetar med flera olika system när en order ska hanteras.
Ni använder förmodligen ett system för er order, ett för att boka frakt och ett för redovisning och registrering av er order, eller hur?
Det är ett ineffektivt flöde som innebär mycket manuellt arbete, där fel lätt kan uppstå.
Vad är bra orderhantering?
Bra orderhantering är effektiv, anpassad efter era behov och kan ge er en rad fördelar:
- Ett komplett system
- Undvik felaktigheter och leveransfel
- Spara tid och pengar
- Skala ert företag utan flaskhalsar i orderprocessen
Shipmondo gör det möjligt för er att designa och ställa in flödet som är meningsfullt för ert företag.
Automatisera er order- och frakthantering i Shipmondo
I Shipmondo kan ni samla alla era arbetsuppgifter på ett ställe.
Faktum är att ni också kan automatisera de flesta uppgifterna.
Ni kan även använda Shipmondo Order Management för att ta betalt för ordern, boka frakt och skriva ut fraktetiketter.
Om ni behöver inkludera en artikelöversikt för kunden kan ni också skriva ut en följesedel. Så ni behöver inte växla mellan olika system och utföra manuellt arbete.
I slutändan innebär det att ni kan minimera antalet fel och använda er tid effektivt.
Effektivisera orderhantering med plocksedlar och plockrutter
En bra plats att börja optimera er orderhantering på är genom att implementera plocklistor.
När en order kommer in till webbutiken kan ni automatiskt skriva ut en plocklista så att ni kan börja plocka direkt.
Om ni hanterar många ordrar kan det vara en bra idé att implementera plockrutter. Detta gör att ni kan plocka flera ordrar samtidigt och det sparar er många steg i lagret.
I Shipmondo kan ni plocka med digitala plockrutter, vilket innebär att ni slipper pappershanteringen.
Om ni använder den digitala lösningen visas plockinstruktionerna på er digitala enhet (surfplatta, dator, telefon eller handterminal) med produktbilder och ordernummerkontroller, vilket minimerar plock- och packfel.
Våra tre plocklösningarAnvänd en skanner i orderhanteringen
Om ni antingen har en handhållen skanner, en kamera i er smartphone, en surfplatta eller en webbkamera kan ni använda Shipmondos skannerlösning.
Med bara en skanning kan ni boka frakt med respektive transportföretag, skriva ut en fraktetikett och eventuell medföljande följesedel, slutföra ordern och skicka ett personligt meddelande och/eller e-post till kunden med en Track and Trace länk för att spåra paketet.
Ni kan också ta betalt själva genom att ställa in er betalningsgateway i Shipmondo.
Ni kan bestämma vilka funktioner skannern ska utföra och vilka ordrar som ni fortfarande vill hantera utan skanner. Så ni kan anpassa lösningen precis efter era behov.