Ordrebehandling

Hva betyr ordrebehandling?

Ordrebehandling, som navnet antyder, er behandlingen av bestillinger.

Det innebærer alle trinn og prosesser dere går gjennom fra øyeblikket en bestilling kommer inn på nettbutikken deres til den blir sendt til kunden og registrert i regnskapsprogrammet deres.

Dere kan spare mye tid og ressurser i virksomheden deres ved å ha en effektiv ordrebehandling og prosess.

Mulige trinn ved ordrebehandling:

• Plukklisten skrives ut automatisk når bestillingen legges inn på nettbutikken.
• Varene i bestillingen må plukkes fra lageret deres.
• Pakk og emballer bestillingen nå.
• Skann plukklisten, og en fraktetikett vil bli generert, som plasseres på esken. Samtidig samles betalingen for bestillingen inn, bestillingen fullføres, og en melding med sporingsinformasjon sendes til kunden.
• Gjør returer enkle med Shipmondo Return Portal.

Dette er hvordan en ordreflyt kan se ut, og dere kan sette den opp i Shipmondo. Dere kan skrive ut fra både en vanlig A4-skriver og en etikettskriver.

Ordrebehandling er vanligvis en veldig tidkrevende prosess.

Dette skyldes den nødvendige fysiske håndteringen, plukking og pakking, men ofte ser man også virksomheter som jobber med flere systemer når en bestilling må behandles.

Dere bruker sannsynligvis ett system for bestillingene deres, ett for å bestille frakt og ett for regnskap og registrering av bestillingene deres, ikke sant?

Det er en ineffektiv flyt som innebærer mye manuelt arbeid, der feil raskt kan oppstå.

Hva er god ordrebehandling?

God ordrebehandling er effektiv, tilpasset deres behov, og kan gi dere en rekke fordeler:

• Et komplett system
• Unngå skrivefeil og leveringsfeil
• Spar tid og penger
• Skaler virksomheten deres uten flaskehalser i ordreprosessen

Shipmondo lar dere designe og sette opp en flyt som gir mening for virksomheten deres.

Automatiser ordre- og fraktbehandling i Shipmondo

I Shipmondo kan dere samle alle arbeidsprosessene deres på ett sted.

Faktisk har dere også muligheten til å automatisere de fleste prosessene.

Dere kan også bruke Shipmondo Order Management for å trekke betaling for bestillingen, bestille frakt og skrive ut fraktetiketter.

Hvis dere trenger å inkludere en vareoversikt for kunden, kan dere også skrive ut en leveringsnotat. Så dere trenger ikke å bytte mellom ulike systemer og utføre manuelt arbeid.

Til syvende og sist betyr det at dere kan minimere antall skrivefeil og bruke tiden deres mer effektivt.

Effektiviser ordrebehandling med plukksedler og plukkruter

Et godt sted å begynne å optimalisere ordrebehandlingen deres er å implementere plukklister.

Når en bestilling kommer inn på nettbutikken, kan dere automatisk skrive ut en plukkliste slik at dere kan begynne å plukke med en gang.

Hvis dere må behandling mange bestillinger, kan det være lurt å implementere plukkeruter. Dette lar dere plukke flere bestillinger samtidig, og sparer dere for mange skritt på lageret.

I Shipmondo kan dere plukke med digitale plukkeruter, som er en papirløs plukk.

Bruk en skanner i ordrebehandlingen

Hvis dere har enten en håndholdt skanner, et kamera på smarttelefonen deres, et nettbrett eller et webkamera, kan dere bruke Shipmondos skannerløsning.

Med bare ett skann kan dere bestille frakt med den respektive transportøren, skrive ut en fraktetikett og eventuelt følgeseddel, fullføre bestillingen og sende en personlig melding og/eller e-post til kunden med en Track and Trace lenke for å spore pakken.

Dere kan også trekke beløp selv ved å sette opp betalingsportalen deres i Shipmondo.

Dere kan bestemme hvilke funksjoner skanneren skal utføre og hvilke bestillinger dere fortsatt vil håndtere uten skanner. Slik kan dere tilpasse løsningen nøyaktig etter deres behov.