Les mer om hva et lagerhotell er, når det brukes, og hva dere bør vurdere hvis dere vil oppbevare og håndtere varer via en ekstern partner.
Hva er et lagerhotell?
Et lagerhotell er en løsning der dere oppbevarer varene deres hos en ekstern partner i stedet for på eget lager. I praksis brukes begrepet ofte om virksomheter som stiller lagerplass, og i mange tilfeller også håndtering, til rådighet, slik at varer kan mottas, oppbevares og sendes videre uten å ligge fysisk hos dere.
Et lagerhotell er ikke det samme som 3PL. Der 3PL typisk dekker en bredere logistikkløsning, viser lagerhotell oftere mer konkret til selve lagerdelen: oppbevaring, varemottak og i noen tilfeller plukk, pakk og utsendelse. Hvis lagerhotellet også håndterer den daglige logistikkdriften, kan det i praksis ligne på eller inngå i en 3PL-løsning.
Et lagerhotell er heller ikke det samme som dropshipping. Ved dropshipping sendes varene typisk direkte fra leverandør til kunde, mens et lagerhotell brukes til varer som oppbevares hos en ekstern lagerpartner.
Hvordan fungerer et lagerhotell?
Når dere bruker et lagerhotell, sendes varene deres typisk til et eksternt lager der de blir mottatt og oppbevart. Derfra kan ordre håndteres fortløpende, slik at varer plukkes, pakkes og sendes videre når det kommer inn bestillinger. I mange oppsett er lagerhotellet koblet sammen med nettbutikk, ERP eller WMS, slik at ordredata kan overføres automatisk og frakt kan opprettes mer effektivt.
Hvis oppsettet deres også omfatter returer, kan et lagerhotell i noen tilfeller håndtere mottak, registrering og videre håndtering av returvarer.
Når bruker man et lagerhotell?
Et lagerhotell brukes typisk når dere ikke lenger ønsker eller har mulighet til selv å stå for lagerplass og daglig lagerdrift.
Det finnes mange scenarier der det gir mening å bruke et lagerhotell. Her er et par eksempler:
Eksempel 1: Når dere vokser ut av eget lager
Hvis ordremengden deres øker, kan den nåværende lagerplassen raskt bli en begrensning. Et lagerhotell kan gi dere mer plass og gjøre det lettere å håndtere vekst uten at dere selv må investere i nye lokaler, utstyr og bemanning.
Eksempel 2: Når dere vil ha en mer fleksibel lagerdrift
Noen virksomheter ønsker ikke selv å stå for varemottak, oppbevaring og den daglige håndteringen av varer. Her kan et lagerhotell være relevant hvis dere vil flytte den fysiske delen av lagerdriften ut av huset og samtidig bevare en effektiv ordre- og fraktflyt gjennom integrasjoner.
Eksempel 3: Når dere arbeider med flere systemer og markeder
Hvis dere driver netthandel eller B2B på tvers av flere kanaler, markeder eller lokasjoner, kan et lagerhotell være en del av et oppsett der lager, ordredata og frakt skal spille sammen på tvers. Her er det spesielt viktig at lagerhotellet kan inngå i et systemlandskap med nettbutikk, ERP, WMS og relevante fraktflyter.
Fordeler med lagerhotell
Det finnes mange gode grunner til å bruke et lagerhotell. De typiske fordelene er at dere kan:
- Få tilgang til ekstern lagerplass uten selv å drive lagerfasiliteter
- Gjøre lagerdriften deres mer fleksibel når ordremengde og plassbehov endrer seg
- Frigjøre tid og interne ressurser til salg, drift og forretningsutvikling
- Skape et mer effektivt oppsett hvis lager, ordre og frakt samhandler via integrasjoner
- Gjøre det lettere å håndtere både utgående ordre og i noen tilfeller også returflyt
For mange virksomheter handler et lagerhotell derfor ikke bare om oppbevaring, men om å skape et mer skalerbart grunnlag for den daglige driften.
Ulemper med lagerhotell
Det kan imidlertid også være ulemper ved å bruke et lagerhotell, og det er viktig å kjenne til før dere velger en løsning.
De typiske ulempene er at dere:
- Ikke har samme fysiske nærhet til varene som på eget lager
- Blir mer avhengige av partnerens prosesser, kapasitet og arbeidsflyter
- Kan få mindre direkte kontroll over plukk, pakk og den daglige lagerdriften
- Blir mer avhengige av at integrasjoner og dataflyt fungerer stabilt
- Kan oppleve at lagerhotellet blir isolert fra virksomheten hvis dere ikke har tilstrekkelig innsyn i lagerstatus, ordre og ytelse
Det betyr ikke at et lagerhotell er feil løsning. Men det betyr at samarbeidet krever tydelige prosesser, gjennomsiktighet og et oppsett der dere fortsatt har oversikt over data og drift.
Lagerhotell eller 3PL?
Et lagerhotell og en 3PL-løsning blir ofte nevnt i samme sammenheng, men det er ikke det samme. Et lagerhotell handler typisk om ekstern lagerplass og lagerdrift, mens 3PL ofte dekker en bredere logistikkmodell der en ekstern partner også kan håndtere plukk, pakk, distribusjon og andre deler av logistikken deres.
Hvis dere primært har behov for plass og daglig lagerhåndtering, kan et lagerhotell være nok. Hvis dere derimot ønsker et mer samlet oppsett rundt frakt, retur, integrasjoner og driftsprosesser, kan behovet bevege seg i retning av en bredere 3PL-løsning.
Hva bør dere vurdere når dere velger et lagerhotell?
Hvis dere vurderer et lagerhotell, er det en god idé å se på mer enn bare lagerplass og beliggenhet.
Det kan blant annet være relevant å undersøke om lagerhotellet kan:
- Integreres med nettbutikken, ERP-systemet eller WMS-et deres
- Håndtere varetypene og arbeidsflytene dere arbeider med, for eksempel særlige krav til merking, returhåndtering, tollpliktige varer eller farlig gods
- Understøtte behovene deres for frakt og relevante transportører
- Håndtere returvarer og andre prosesser rundt lagerdriften
- Gi dere tilstrekkelig innsyn i lagerstatus, ordre og drift
For mange virksomheter er det avgjørende at lagerhotellet ikke bare blir et sted der varene står, men en del av et oppsett der lager, ordre og frakt effektivt kan samhandle.
Bruk lagerhotell og Shipmondo
Hvis dere bruker et lagerhotell, eller vurderer å samarbeide med et, kan det være en fordel å velge et oppsett der frakt, data og integrasjoner er samlet på ett sted.
Shipmondo tilbyr integrasjoner til nettbutikker og bedriftssystemer, fraktbestilling på tvers av transportører, ordrehåndtering, returhåndtering med returportal og tilgang til API, som kan være relevant i oppsett med eksterne lagre og WMS.
Hvis lagerhotellet deres arbeider med Shipmondo, kan det gjøre det lettere å samle ordredata, frakt og returhåndtering i et mer sammenhengende oppsett på tvers av systemer og markeder.