Les mer om hva 3PL er, når det brukes, og hva dere bør vurdere om dere vil samarbeide med en ekstern logistikkpartner.
Hva er 3PL?
3PL står for third-party logistics (tredjepartslogistikk) og innebærer at en ekstern partner håndterer deler av logistikken på deres vegne. Det kan for eksempel være lager, plukk, pakk, distribusjon av varer og i noen tilfeller også returhåndtering eller deler av tollprosessen.
For virksomheter innen netthandel og B2B betyr dette typisk at dere ikke selv driver hele den fysiske logistikken. Det kan være relevant hvis dere ønsker å skalere uten selv å utvide lager og bemanning, forkorte leveringstider eller avlaste den interne driften når logistikken blir mer omfattende. Denne typen oppsett brukes også i flyter der virksomheter arbeider med lagerhotell, WMS-løsninger og mer komplekse forsendelsesbehov.
En 3PL er ikke nødvendigvis det samme som et lagerhotell. Der et lagerhotell typisk dekker ekstern lagerplass og lagerdrift, brukes 3PL ofte bredere om en partner som også håndterer plukk, pakk, distribusjon og andre deler av logistikken.
Når bruker man en 3PL?
En 3PL brukes typisk når en virksomhet ønsker å outsource lager- og logistikkdriften, eller når behovet for kapasitet, hastighet og fleksibilitet vokser.
Det finnes mange scenarier der det gir mening å bruke en 3PL. La oss ta et par eksempler:
Eksempel 1: Når virksomheten vokser raskt
Hvis ordrevolumet deres øker, kan det bli vanskelig å holde tritt internt i virksomheten. Det gjelder særlig hvis dere både skal håndtere lagerplass, bemanning, plukk og pakk samt koordinering med transportører. Her kan en 3PL hjelpe med å overta den operative delen av logistikken, slik at dere kan fokusere mer på salg, kundeservice og forretningsutvikling.
Eksempel 2: Når dere vil selge i flere markeder
Hvis dere ekspanderer til nye markeder, kan en 3PL gjøre det enklere å håndtere lager og distribusjon nærmere kunden. I noen oppsett kan en logistikkpartner også være en del av den praktiske håndteringen rundt import og toll, for eksempel når varer mottas lokalt, lagres på lager og distribueres videre i det aktuelle markedet. Det kan være en fordel hvis dere vil forkorte leveringstider og skape et mer skalerbart oppsett på tvers av landegrenser.
Eksempel 3: Når dere ønsker en mer spesialisert drift
Noen virksomheter har behov for logistikkflyter som involverer flere systemer, mange ordrer eller flere parter. Her kan en 3PL være relevant hvis dere ønsker en partner med erfaring innen logistikkintensive prosesser og et oppsett som er bygget for å håndtere høyere kompleksitet.
Fordeler med 3PL
Det finnes mange gode grunner til å bruke en 3PL. De typiske fordelene er at dere kan:
- Skalere logistikken uten selv å måtte bygge hele oppsettet internt
- Få tilgang til lagerdrift, håndtering og distribusjon gjennom en ekstern partner
- Frigjøre tid og interne ressurser til salg, drift og forretningsutvikling
- Enklere støtte vekst, nye markeder og mer komplekse logistikkflyter
- Skape et mer effektivt oppsett for både levering og returhåndtering
For mange virksomheter handler 3PL derfor ikke bare om outsourcing, men om å skape en mer fleksibel og robust drift som kan følge med virksomhetens utvikling.
Ulemper med 3PL
Det kan imidlertid også være ulemper ved å bruke en 3PL, og det er viktig å kjenne til før dere velger en løsning.
De typiske ulempene er at dere kan:
- Få mindre direkte kontroll over de daglige lager- og forsendelsesprosessene
- Bli mer avhengige av god integrasjon og tydelige arbeidsflyter mellom systemer og parter
- Oppleve at feil, forsinkelser eller uklar ansvarsfordeling blir vanskeligere å håndtere hvis oppsettet ikke er godt gjennomtenkt
- Overlate en del av kundeopplevelsen til en ekstern partner, fordi levering, pakking og returhåndtering fortsatt vil bli oppfattet som en del av virksomheten deres
Det betyr ikke at 3PL er en dårlig løsning. Men det betyr at samarbeidet krever tydelige prosesser, gjennomsiktighet og et godt teknisk oppsett hvis det skal fungere effektivt i praksis.
Hva bør dere vurdere når dere velger en 3PL?
Hvis dere vurderer tredjepartslogistikk, er det en god idé å se på mer enn bare lagerplass og pris. Dere bør også vurdere hvordan logistikkpartneren deres arbeider med systemer, integrasjoner og transportører.
Det kan blant annet være relevant å undersøke om 3PL-en:
- Kan integreres med nettbutikken, ERP-systemet eller WMS-et deres
- Kan håndtere varetypene, transportørene og markedene dere arbeider med, inkludert særlige krav for for eksempel farlig gods
- Kan støtte internasjonal vekst og mer komplekse arbeidsflyter, inkludert tollhåndtering
- Gir dere tilstrekkelig innsyn i ordrer, frakt og drift
For mange virksomheter er det avgjørende at 3PL-partneren ikke blir for isolert, men inngår i et oppsett der data, prosesser og frakt kan styres effektivt på tvers av systemer, parter og markeder.
Bruk 3PL og Shipmondo
Hvis dere bruker en 3PL, eller vurderer å samarbeide med en, kan det være en fordel å velge et oppsett der dere fortsatt har kontroll over frakt, data og integrasjoner på ett sted.
Shipmondo tilbyr en plattform for fraktbestilling på tvers av transportører, integrasjoner til nettbutikker og bedriftssystemer samt løsninger til blant annet ordrebehandling, API og enterprise-behov. Det kan være en fordel i oppsett der flere systemer, parter og markeder skal samhandle.
Ved å velge en 3PL som arbeider med Shipmondo, kan dere samle frakt, integrasjoner og data i ett mer sammenhengende oppsett, også når kompleksiteten vokser.