En forsendelse kan være både et brev, pakke eller en vare, der sendes fra ét sted til et andet. Forsendelsen kan fragtes med enten et bud eller post.
Hvad er en forsendelse?
En forsendelse er noget, der sendes fra ét sted til et andet. Det kan være alt fra et postkort, et brev, en online ordre til en privatkunde eller en vare sendt fra én virksomhed til en anden. En forsendelse kan desuden bestå af flere pakker. Fællesnævneren er, at det fragtes med enten post eller bud.
Porto vs. pakkelabels
Når I skal sende en forsendelse, skal I betale og påsætte enten porto eller en pakkelabel. Man kan benytte den billige løsning med porto, hvis der sendes et brev, dokument eller en lille vare af lav værdi. Her er forsendelsen dog ofte nogle dage undervejs og ved brug af f.eks. frimærker, er der ikke sporing på forsendelsen eller erstatningsansvar for transportøren ved bortkomst eller forsinkelse. Denne løsning kan ofte være tilstrækkelig, hvis der tale om små varer og der ikke sendes noget af værdi.
Pakkelabels er transportørspecifikke, og hver transportør har deres egne krav og regler, som skal overholdes. Ved brug af en pakkelabel er forsendelsen ofte hurtigere fremme og gerne i løbet af 1-2 hverdage - alt afhængig af transportøren. Transportøren har desuden erstatningsansvar ved bortkomst og eventuelt ved forsinkelse. Ønsker I at kunne spore pakken, skal I bruge en pakkelabel. Her kan modtager typisk også følge med i, hvor og hvornår pakken ankommer eller kan afhentes. Dette kaldes også Track and Trace. Ved brug af pakkelabel skal man også være opmærksom på, hvordan selve pakkelabelen placeres. For korrekt placering, har vi lavet en vejledende pakkelabelguide. Vi henviser dog altid til, at I kontakter jeres transportør og får de korrekte anvisninger herfra, da guiden blot er vejledende. Dermed sikrer I, at I gør det korrekt ift. transportørens anvisninger og undgår ekstragebyrer.
Hvad er en returforsendelse?
Hvis kunden efter modtagelse har brug for at sende pakken retur til afsender, kaldes det for en returforsendelse eller en returnering. Det kan være, at kunden ønsker varen i en anden størrelse eller blot har fortrudt købet. En returforsendelse vil kræve en returlabel.
Driver I en webshop? Så kan I gøre det nemt for jeres kunde at skaffe en returlabel. I kan opsætte en Returportal, som giver kunden mulighed for nemt og hurtigt selv at bestille en returlabel og en returseddel.
Fragt og levering
Et andet ord for forsendelse er fragt. Fragt bruges oftest om det beløb, der betales for at sende en pakke, men beskriver også forsendelses-processen - nemlig at fragte noget fra ét sted til ét andet. På en webshop kan fragt f.eks. koste 29 kr. Typisk vil webshoppen ikke selv stå for leveringen og vælger i stedet at booke fragt med en transportør f.eks. GLS, PostNord eller dao. Webshoppen vil enten få afhentet pakkerne eller selv indlevere pakkerne i en pakkeshop. Herefter vil transportører stå for at få forsendelsen frem.
Alle erhvervsdrivende kan booke fragt gennem Shipmondo med populære transportører. I kan oprette en konto og sende pakker med det samme.
Hvilken transportør skal I vælge?
Som virksomhed vælger I selv, hvilken transportør, I bruger, og valget af transportør afhænger af flere parametre. Hvor meget sender I? Sender I kun indenrigs eller internationalt? Sender I små pakker eller paller? Blandt vores transportører kan I finde den, der matcher jeres behov bedst.
Se også hele vores fragtguide.
Afhentning, indlevering og udlevering
Der er forskellige måder, hvorpå overleveringen af forsendelsen kan ske for både afsender og modtager. Mulighederne varierer alt efter hvilken transportør, I benytter.
Afhentning eller indlevering
Nogle transportører afhenter jeres pakke hos jer, når I booker jeres forsendelse. Når I f.eks. bestiller fragt med Danske Fragtmænd eller DHL Express gennem Shipmondo, så jeres forsendelse blive afhentet på den adresse, som I har angivet ved booking.
Når I bestiller fragt med PostNord, Bring, dao eller GLS, så kan I som udgangspunkt indlevere pakkerne på et indleveringssted f.eks. et posthus eller en pakkeshop.
Har I som virksomhed en stor volumen af forsendelser, så kan I typisk få en afhentningsaftale direkte med en transportør, hvor jeres forsendelser afhentes på en aftalt adresse som f.eks. jeres lager en gang om dagen, ugen eller efter behov. Det fastsættes i aftalen.
Udlevering af pakker
Afhængig af det valgte leveringsform for forsendelsen, så er der en forskellig proces for udlevering af forsendelsen. Ved hjemmelevering kræver det typisk, at modtageren er hjemme til at kvittere for modtagelsen, eller at der er lavet en fuldmagt om, at forsendelsen må leveres uden en kvittering. Ved levering til en pakkeshop eller pakkeboks får kunden en besked, når pakken er klar til afhentning, og den kan afhentes ved det pågældende udleveringssted.
Her kan I se en oversigt over alle ind- og udleveringssteder
Forsendelser i Shipmondo
Som nystartet virksomhed er det ikke nemt af få gode aftaler med transportørerne, der ofte laves på baggrund af en høj volumen af forsendelser. I Shipmondo kan I booke på tværs af transportører gennem vores aftale til attraktive fragtpriser - uanset størrelsen på jeres virksomhed. I kan booke fragt og printe jeres pakkelabels med det samme, så snart I har oprettet en konto.
Der er mange fordele ved at sende pakker gennem Shipmondo - hvad enten I er en stor eller lille virksomhed. I kan masseoprette jeres forsendelser, sende beskeder til jeres kunder med track and trace og holde øje med om jeres forsendelser i leveringsprocessen.
I Shipmondo har I desuden mulighed for at automatisere jeres ordre- og fragthåndtering. I kan importere jeres ordrer fra jeres webshop eller jeres økonomisystem automatisk - eller I kan importere dem fra en Excel eller CSV-fil. Har I brug for en skræddersyet løsning, så brug vores API-løsning. Valget er jeres. Tilpas jeres konto, så den passer til jeres unikke behov.
Effektivisér jeres arbejdsgang på lager og arbejde med ordrer med vores ordrehåndtering og effektivisér jeres pluk-og-pak proces.
Brug jeres egne fragtaftaler
Som kunde hos Shipmondo har I fri mulighed for at benytte vores fragtaftaler, som vi på forhånd har forhandlet med de forskellige transportører - I betaler kun for jeres forbrug. Har I en stor volumen af forsendelser, har I også mulighed for at forhandle jeres egne aftaler med en eller flere transportører. Får I en aftale, kan vi aktivere denne på jeres Shipmondo-konto - og så kan I samle alle jeres fragtaftaler ét sted og samtidig få glæde af Shipmondos features og funktioner.