POD

Ordoversigt

POD er en forkortelse for Proof of Delivery og bruges inden for fragtbranchen. Der er et bevis for, at modtager har modtaget forsendelsen fra afsender.

Hvad er POD?

POD er en forkortelse af det engelske udtryk Proof of Delivery og betyder direkte oversat; et bevis for levering. Det er et bevis for og en bekræftelse på, at modtager har fået pakken fra afsender - en slags kvittering for modtagelse.

Det kan være i form af en fuldmagt eller underskrift, hvor modtager har angivet, at de har modtaget forsendelsen, og den nu er i deres varetægt.

Hvornår bruges POD (Proof of Delivery)?

Mange transportører benytter en form for Proof of Delivery i leveringen af pakker og gods, når forsendelsen overgår til modtager. Det er en sikkerhed for alle parter, at leveringen har fundet sted.

Det er typisk i form af en underskrift, men der kan være alternativer. Flere transportører har under covid-19-krisen etableret muligheden for fuldmagter. En fuldmagt fra modtager der giver omdeleren tilladelse til at stille pakken på en angivet placering.

GLS har samtidigt indført, at der ikke skal kvitteres for pakke-udleveringen i pakkeshops, der normalvis foregår på en scanner, indtil covid-19 situationen er normal igen. De beder i stedet om modtagerens fulde navn som bevis for levering. Læs mere om transportørernes tiltag under covid-19-krisen.

POD, fragt og ansvar

Proof of Delivery er en central del af leveringsprocessen. Når du booker din fragt og afsender pakken, så er den ifølge dansk lovgivning stadig i din varetægt som afsender. Det betyder, at du som afsender er ansvarlig for pakken, indtil kunden står med den i hænderne. Det vil også sige, at når pakken ankommer til posthuset, pakkeshoppen eller pakkeboksen, er leveringen endnu ikke fuldført. Først når kunden afhenter pakken, så har leveringen fundet sted. POD fastsætter i mange tilfælde denne overgang, da modtager i mange tilfælde bliver bedt om at kvittere for modtagelsen.

Forsvinder eller bliver pakken beskadiget under leveringen, er det afsender, der bærer ansvaret, hvilket betyder, at du skal dække evt. økonomiske tab eller erstatte kundens vare med en ny - uanset om du får en transportør til at bringe varen ud til kunden, eller du selv gør det. Læs mere om de juridiske regler, når du sender pakker.

Kvitteringen for modtagelse, POD, kan derfor være afgørende i forsikrings-, og erstatningssager mellem afsender, modtager og transportør.

Hvordan finder jeg POD?

Du skal typisk henvende dig til transportørens kundeservice for at få tilsendt Proof of Delivery.

Flere transportører tilbyder også, at du kan logge ind på deres side med dit kundenummer, så kan du selv kan hente POD, når din kunden har modtaget og kvitteret for pakken. Nogle tilbyder endda, at du kan registrere dig og få tilsendt POD per. mail, når modtager har kvitteret. Det kræver, at du har din egen fragtaftale med transportøren.

POD og Track and trace

Du kan i de fleste tilfælde følge leveringen på transportørens Track and trace-side. Her fremgår forsendelsens statusser undervejs i leveringen, fx. data modtaget, transit, levering undervejs, og det vil typisk fremgå tydeligt, når pakken er leveret.

I Shipmondo kan du ydermere få overblik over alle dine forsendelser i pakkeovervågningen og se, hvorvidt pakken er leveret, eller om der er pakker, der skulle være i problemer ift. track-and-trace-beskederne.

Track and Trace-beskeden er ikke en Proof of Delivery, men det betyder, at transportørens system har registreret at pakken er nået frem. Ønsker du at se kvitteringen for modtagelsen (POD), så kan du kontakte din transportør direkte og efterspørge Proof of Delivery.

Send din første pakke på under 5 minutter

Opret en gratis konto og du er i gang

Opret gratis konto