Pakkenummer

Et pakkenummer er en unik talrække, der repræsenterer en forsendelse. Nummeret oprettes når der bookes en forsendelse. Pakkenummeret fremgår af din pakkelabel.

Hvad er et pakkenummer?

Et pakkenummer, også kaldet forsendelsesnummer eller pakke ID, er en unik talrække, der identificerer og repræsenterer en pakke under transport. Pakkenummeret kan typisk findes lige under stregkoden på en pakkelabel. Stregkode og pakkenummer er “to sider af samme sag”, to forskellige måder at kunne identificere en pakke. Transportørerne bruger og scanner stregkoden for hurtigt at se, hvor pakker skal hen, mens modtager og afsender bruger selve nummeret til at henvise til en bestemt pakke.

Et pakkenummer er ikke et ordrenummer

Der kan være forvirring omkring, hvad der er et pakkenummer, og hvad der er et ordrenummer. Ordrenummeret er en talrække, der identificerer en ordre (et køb) eksempelvis i en webshop. Det er et referencenummer, der repræsenterer hvert fuldført køb/salg, og hjælper webshoppen (sælger) med at differentiere salg. For køber er det også et referencenummer, hvis man skal adressere et specifikt køb.

Hvad er forskellen på et pakkenummer og et ordrenummer (ordre ID)?

Forskellen på et pakkenummer og er ordrenummer, også kaldet ordre-ID, er stor, selvom begge teknisk set er det samme, nemlig et referencenummer. Det er konteksten, de bruges i, der er afgørende. Hvis man bytter om på pakkenummer og ordrenummer, vil man få forkerte, eller slet ingen, informationer om sin forsendelse eller ordre.

For at adskille de to tydeligt, opsættes et eksempel på et handlingsforløb:

• Man browser rundt på en webshop og putter noget i kurven
• Fuldfører betaling for købet og lander på bekræftelsessiden
• Ordrenummer er nu oprettet
• Webshoppen klargør ordren til forsendelse
• Opretter forsendelse hos en transportør og printer pakkelabel
• Pakkenummer er nu oprettet

Der kan naturligvis være forskel på forløbet i forskellige webshops, men fælles for de fleste er, at der først oprettes en ordre og dertilhørende ordrenummer (et køb), før der kan oprettes en forsendelse (og pakkenummer) for ordren.

Pakkenummeret er en forsendelses referencenummer

Ser vi på pakke- eller forsendelsesnummeret, så genereres dette af transportøren. Det er grundlæggende for transportøren, at alle forsendelser, de håndterer, har et pakkenummer.

Pakkenummeret bruges også af modtageren for at kunne identificere pakken ved modtagelse eller afhentning.

Pakkenummeret kan bruges som referencenummer af transportør, webshop og modtager, så man ved præcis hvilken pakke (forsendelse), der er tale om. Et pakkenummer kan eksempelvis fortælle om modtager, transportør, leveringsmetode, destination og afsender.

Nogle oplysninger vil typisk gå igen fra ordrenummeret - eksempelvis kan adresseoplysninger være ens. Derfor ser man også ofte at der “genbruges” oplysninger. Forsendelsen oprettes nemlig typisk ud fra de leveringsoplysninger, som er angivet ved bestillingen.

Fuldt overblik over referencenumre

Med Shipmondo har du det fulde overblik over dine forsendelser og ordrer. Søg på ordrenummer eller pakkenummer og find oplysninger med det samme.

Pakkenummeret for transportøren

Pakkeforsendelser skifter ofte hænder og transportmiddel flere gange på leveringsruten. Hver gang der sker en handling, så scannes stregkoden for pakken for at sikre og kontrollere pakkens rejse. F.eks. når pakken lander hos transportørens distributionscenter eller når pakken udleveres. Transportøren kan altid nemt scanne pakken, få information om destination, og dirigere pakker videre i den rigtige retning.

For at transportøren kan scanne stregkoder/QR-koder, skal pakkelabelen være placeret korrekt. Undgå faldgruberne og de ekstragebyrer, der kan følge med, når pakkelabels er placeret forkert, ved at læse vores labelguide. Vær dog opmærksom på, at guiden er vejledende, og vi anbefaler altid, at du tjekker anvisningerne med din pågældende transportør, inden du sender dine pakker af sted.

Pakkenummeret for modtageren

Modtageren bruger primært pakkenummeret til at følge en forsendelse. Det kan være igennem Track & trace for at se, hvor en pakke befinder sig. Modtager bruger også pakkenummeret ved modtagelse eller afhentning. Ved afhentning i en pakkeshop skal personalet typisk bruge de sidste fire cifre i pakkenummeret til at finde præcis dén pakke, der skal udleveres.

Herunder ses et pakkenummer og dertilhørende stregkode for en PostNord forsendelse og en GLS forsendelse.De to eksempler viser, hvordan pakkenummeret optræder på en henholdsvis en PostNord-pakkelabel og GLS-pakkelabel. Bemærk at længde på pakkenumre kan variere fra transportør til transportør. Der er ikke en universel standard, da det er transportørerne selv der har defineret deres egne pakkenummer-specifikationer.

Eksempel på PostNord pakkenummer og stregkode

Pakkenummeret på denne PostNord-pakkelabel er 357128520106130741.

Eksempel på GLS pakkenummer og stregkode

Pakkenummeret på denne GLS-pakkelabel er 058045769574. BEMÆRK: QR-koderne, i hver side, er ikke en del af pakkenummeret og tilhørende stregkode.

Hvordan ser en pakkelabel ud, og hvilke oplysninger er der ellers på en pakkelabel? Pakkelabels er forskellige fra transportør til transportør. [Her er en guide om pakkelabels] (/dk/ordbog/pakkelabel/), der fortæller hvilke oplysninger, der er på en pakkelabel. Se også hvordan en GLS pakkelabel og PostNord pakkelabel ser ud.

Pakkenummer til Track & trace

Pakkenummeret, pakke ID’et eller forsendelsesnummeret indtastes, når modtager vil gøre brug af Track & trace tjenester. Mange transportører har deres egne Track & trace portaler. Her kan man indtaste forsendelsens pakkenummer og blive oplyst om, hvor forsendelsen er på sin “rejse” på vej til destinationen. Man kan også se leveringshistorik, eksempelvis hvilke pakkedistributionscentre pakken har været på, hvornår den ankom og hvornår den blev fragtet videre.

Med Track & trace kan du se resultatet af alle de scanninger, som en pakke har været igennem på sin rejse. Vil du vide mere om hvad Track & trace er?

Shipmondo giver fuldt overblik over pakkenumre på dine forsendelser

Pakkenummeret er vigtig for afsender og modtager. Særligt for modtager kan det være en stor tryghed at modtage et pakkenummer, når man har bestilt en ordre. Det betyder, at modtager altid kan følge ordren.

Forsendelser oprettet igennem Shipmondo vil altid have et pakkenummer. Det er simpelt og nemt at tilgå forsendelses-informationer på en forsendelse og gå til Track & Trace.

Med Shipmondo kan du altid spore dine forsendelser og tilbyde dine slutkunder det samme. I dag stiger standarderne for webhandel konstant. At gøre sporing af forsendelser simpelt for kunder, kan være afgørende for deres oplevelse og tippe tungt på vægtskålen, når de skal vælge, hvor de handler.

Med Shipmondo kan du opsætte automatiske og personlige beskeder, der sendes ud til modtageren, når der f.eks. oprettes en forsendelse. Det er god kundeservice, skaber tryghed for modtageren og giver en god kundeoplevelse.

Eksempel på en personlig besked med pakkenummer

I eksemplet her modtager Lene sit pakkenummer og et track & trace link. Hun kan selv tjekke, hvor langt hendes forsendelse er. Hun skal bare trykke på knappen i beskeden , og hun vil blive ført til den rigtige side.

Prøv alle fordelene med en gratis Shipmondo-konto. Oplev hvor smart og effektivt man kan arbejde med ordre- og fragthåndtering ved at oprette din egen Shipmondo-konto. Ingen binding. Intet abonnement.