Följesedel

En följesedel är ett dokument som bifogas med en order, och den innehåller vanligen information om innehållet och fraktmetoden. Läs mer här!

Vad är en följesedel?

En följesedel är ett dokument som vanligtvis bifogas med en order när den skickas.

Följesedeln ger en översikt av ordern, samt listar alla produkterna som paketet innehåller, och den är ämnad för kunden.

Följesedeln kan även innehålla relevant information som exempelvis kundens ordernummer och frakt- och betalningsmetod.

Vilken information innehåller en följesedel?

En följesedel innehåller vanligtvis information om ordern som kunden har gjort.

Det kan vara information om både produkterna som ordern innehåller, alltså produkterna som levereras, och även information om produkterna som inte levereras med försändelsen på grund av exempelvis saknade eller slutsålda artiklar.

Dessutom innehåller följesedeln ofta information om kunden, ordernumret och leveransmetoden. Som webbutiksägare är det upp till dig att bestämma hur du vill att följesedeln ska se ut vad gäller designen.

Men det finns ett antal saker som är rekommenderade att ha med på följesedeln:

• Information om säljaren
• Information om köparen
• Ordernummer
• Utfärdandedatum för följesedeln
• Produktbeskrivning, och om nödvändigt SKU (stock keeping unit)
• Antal produkter
• Leveransdatum och metod

Hur ser en följesedel ut?

En följesedel kan se ut på många olika sätt och du kan modifiera din följesedel så att den passar för ditt varumärke.

Det finns inga regler för hur följesedeln ska se ut, men den innehåller vanligtvis sakerna som listades här ovan. Här nedan ser du ett exempel på en följesedel:

När behöver man en följesedel?

Det kan vara en riktigt bra idé att använda en följesedel om man äger en webbutik, eftersom den ger en översikt både för dig och kunden med vad försändelsen innehåller och annan relevant information om säljaren och köparen.

Du kan personalisera din följesedel genom att addera din egen logotyp på följesedeln.

Det är inte obligatoriskt att bifoga en följesedel för att skicka ett paket, men om det är möjligt kan det vara en riktigt bra tjänst att erbjuda dina kunder för att ge dem en översikt av produkterna som du levererat.

Vad är en faktura och en orderbekräftelse?

En följesedel skiljer sig från en faktura och orderbekräftelse.

En följesedel inkluderar normalt inte produkternas pris, men både en faktura och orderbekräftelse gör det.

Kunden får vanligtvis en orderbekräftelse kort efter att ordern har beställts.

Den innehåller vanligtvis information om de köpta produkterna, samt priset och möjligtvis en beräknad leveranstid.

Oftast skickar man ut orderbekräftelsen till kunden som informerar hen om att du har tagit emot ordern. När ordern hanterats, packats och skickats, så skickas en faktura.

En faktura bifogas i betalningsprocessen för produkten.

Den specificerar och samlar in betalningen för produkterna som har skickats med ordern.

Fakturan kan bifogas med själva ordern, antingen som information för att kunna betala produkterna eller för att informera kunden om att betalningen har genomförts.

Varken en följesedel, faktura eller orderbekräftelse kan ersättas av varandra eftersom de alla har olika syften.

Skriv ut din följesedel i Shipmondo

Med Shipmondos gratis Order Management, kan du samla alla dina logistikaktiviteter på en enda plattform, och därmed effektivisera ditt arbetsflöde.

Din följesedel genereras automatiskt och du kan skriva ut dem alla automatiskt när en order har gjorts i webbutiken.

Du kan använda våra olika plocklösningar eller vår skannarlösning, som gör att du genom en enkel skanning kan skapa försändelser, ta emot betalningar, boka frakt, och skriva ut följesedlar och fraktetiketter, samt slutföra en order.

Om du inte vill använda vår plock- eller skanningslösning kan du alltid skriva ut dina följesedlar manuellt genom Shipmondo med vår Order Management.

Du kan skriva ut följesedlar för varje order enskilt eller skriva ut dem samtidigt.

Vill du veta mer om Shipmondo? Få reda på mer i den här videon: